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Ayuda con facturas y bancos durante la pandemia de COVID-19

Ayuda con facturas y bancos durante la pandemia de COVID-19

Aunque las órdenes de refugio en el lugar han ayudado a frenar la propagación del coronavirus, también han impactado dramáticamente la economía de los EE. UU. Muchos estadounidenses han visto una reducción en las horas de trabajo o una pérdida completa de ingresos.

Y a pesar de que el negocio se ha desacelerado en todo el país, las facturas aún están pendientes.

Afortunadamente, hay muchos recursos disponibles para las personas afectadas por esta pandemia, incluidos los programas de asistencia financiera a través de su banco, acreedores y proveedores de servicios. Por ejemplo, puede aprovechar los pagos retrasados, las exenciones de pago tardío o las tasas de interés reducidas temporalmente.

Aquí hay ejemplos de cómo las principales instituciones financieras y proveedores de servicios están ofreciendo ayudar a sus clientes afectados por COVID-19.

Cómo obtener ayuda financiera relacionada con el coronavirus

Ayuda financiera de su banco o institución financiera

La mayoría de las instituciones financieras trabajarán con usted para que sus pagos sean más manejables durante esta crisis financiera y de salud. Los programas de asistencia no suelen ser automáticos, por lo que deberá tomar medidas para solicitar estas medidas de ayuda.

Banco de America

Bank of America ofrece asistencia tanto a clientes personales como comerciales. Su programa de asistencia al cliente proporciona reembolsos por:

  • Cargos por sobregiro
  • Cargos por fondos insuficientes
  • Cuotas mensuales de mantenimiento

Además, Bank of America ha pausado temporalmente las ventas de ejecuciones hipotecarias, desalojos y embargos. También ofrece aplazamientos de pago para préstamos hipotecarios, pero es posible que no sea elegible si su cuenta ya está vencida.

También puede solicitar aplazamientos de pago para pagos con tarjeta de crédito y préstamos. Deberá presentar una solicitud de aplazamiento de pago en línea para determinar para cuántos meses puede reunir los requisitos.

Wells Fargo

Wells Fargois suspende automáticamente las ventas de ejecuciones hipotecarias residenciales, desalojos y embargos involuntarios de automóviles como parte de su respuesta corporativa de coronavirus. También ofrece medidas de alivio para clientes con tarjetas de crédito, préstamos para automóviles, hipotecas, préstamos personales y necesidades de pequeñas empresas.

Las opciones de alivio disponibles se determinan caso por caso y pueden incluir exenciones de tarifas, aplazamientos de pago o asistencia adicional.

Por ejemplo, puede calificar para una pausa de tres meses en los pagos de la hipoteca. Pero tenga en cuenta que aún tendrá que devolver estos pagos perdidos eventualmente.

Wells Fargo ofrece varias opciones de pago para suspensiones de hipotecas, que incluyen:

  • Un pago a tanto alzado al final de la indulgencia
  • Un plan de pago basado en su situación específica.
  • Un aplazamiento de pago que mueve el monto de su pago suspendido al final del plazo de su préstamo hipotecario
  • Una modificación como la tasa de interés de los préstamos o el tiempo permitido para el reembolso

Aunque Wells Fargo ofrece múltiples opciones para el pago de la indulgencia de la hipoteca, otros prestamistas pueden no hacerlo. Consulte con su prestamista hipotecario para obtener detalles específicos y requisitos de elegibilidad.

Citibank

Si ha sido afectado por COVID-19, Citibank ofrece renunciar al pago mínimo adeudado y los cargos por mora por dos ciclos de estado de cuenta para tarjetas de crédito y préstamos personales.

Además, Citibank proporciona exenciones para:

  • Tasas de caja de seguridad
  • Tarifas de uso de cajeros automáticos que no son de Citi
  • Tarifas mensuales de servicio
  • Sanciones por retirar fondos del Certificado de Depósito anticipadamente

Citi también tiene programas de indulgencia disponibles a pedido, pero deberá comunicarse con Citi o su sub-administrador (por ejemplo, Firstmark para préstamos estudiantiles y Cenlar FSB para hipotecas) para recibir información detallada.

Otras instituciones financieras

La mayoría de las instituciones financieras han emitido declaraciones o declaran explícitamente programas disponibles en su sitio web. También puede haber asistencia adicional que puede aprovechar hablando directamente con un representante.

Por ejemplo, puede reducir la tasa de interés de su tarjeta de crédito simplemente preguntando. Puede usar esta táctica de ahorro en cualquier momento, no solo durante esta pandemia, así que no tenga miedo de preguntar. Lo peor que puede hacer su acreedor es decir que no. Pero si dicen que sí, ahorrará en intereses y podrá pagar su saldo más rápido con el tiempo.

Verifique directamente con su banco o acreedor los programas disponibles. Pero tenga en cuenta que puede ser difícil ponerse en contacto con ellos debido a los altos volúmenes de llamadas en este momento. Si tiene problemas para comunicarse por teléfono, pruebe el chat en vivo o el correo electrónico en línea de los bancos. El esfuerzo adicional puede conducir a ahorros significativos.

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Asistencia de pago de sus proveedores de servicios.

Muchos proveedores de servicios están trabajando con sus clientes para evitar interrupciones del servicio. Las medidas comunes de alivio de COVID-19 incluyen extensiones de pago y exención de los cargos por mora. Y en algunos casos, se pueden realizar reembolsos o créditos en su cuenta.

Portadores celulares

Si experimenta dificultades financieras debido a COVID-19, su operador de telefonía celular puede tener opciones para ayudarlo durante este tiempo.

Aquí está lo que algunos de los principales operadores de telefonía celular están ofreciendo a las personas que experimentan dificultades financieras relacionadas con el coronavirus:

  • AT&T proporciona exenciones por cargos por retraso y cargos por excedente (por ejemplo, datos, voz o texto) para planes inalámbricos nacionales. Estas exenciones son específicas de las tarifas y cargos que se incurrieron entre el 13 de marzo de 2020 y el 30 de junio de 2020, el punto álgido de la pandemia y la recesión económica inicial en los EE. UU.
  • Verizonisnt cobra cargos por pagos atrasados ​​o finaliza los servicios hasta el 30 de junio de 2020. Pero debe enviar un formulario COVID-19 para proteger su cuenta.
  • Sprintis ofrece a los clientes con planes de datos medidos acceso a datos ilimitados durante 60 días (vigentes a partir del 18 de marzo de 2020). También puede crear un acuerdo de pago si su cuenta está vencida.

Visite el sitio web de su operador para obtener más información relacionada con la asistencia de pago y su respuesta COVID-19.

Seguro de auto

Menos personas han estado viajando debido a las órdenes de refugio en el lugar, lo que significa menos accidentes y reclamos. Debido a esta disminución en la actividad, la mayoría de las compañías de seguros de automóviles están ofreciendo reducciones automáticas de primas o reembolsos.

Estos son algunos ejemplos de los principales proveedores de seguros que han anunciado planes de ayuda financiera relacionados con el coronavirus:

  • GEICO está otorgando automáticamente a los titulares de pólizas de seguros de automóviles, motocicletas y vehículos recreativos un 15% de crédito en el próximo plazo de su póliza (por ejemplo, renovación de 6 o 12 meses).
  • Farmis estatal devolvió $ 2 mil millones a los asegurados de seguros de automóviles. Según State Farm, la mayoría de los clientes recibirán un crédito de prima de póliza del 25%, pero el monto real variará de un cliente a otro.
  • EE. UU. Está devolviendo $ 280 millones adicionales (con un total de $ 800 millones) a los miembros con pólizas automotrices activas al 30 de abril de 2020. Los miembros pueden esperar un crédito adicional del 20% por un mes de primas para fines de mayo.
  • Allstate anunció que devolverá más de $ 600 millones a clientes de seguros de automóviles personales. Según Allstate, los clientes pueden esperar recibir el 15% de su prima mensual para abril y mayo.

Si su proveedor de seguro de auto no figura en la lista, consulte su sitio web o comuníquese directamente con su asegurador.

Facturas de servicios públicos y otros proveedores de servicios.

Afortunadamente, muchas autoridades estatales y locales han aprobado leyes o anunciado políticas que pueden evitar que su proveedor de servicios desconecte sus servicios públicos, como gas, agua y electricidad. Pero no debe confiar en esta formalidad porque no se aplica de manera consistente en todos los ámbitos.

En su lugar, contacta a su proveedor de inmediato si tiene dificultades para pagar sus facturas de servicios públicos. Es probable que trabajen con usted para resolver un acuerdo que funcione para ambas partes.

Esté preparado para discutir su situación financiera y comunicar claramente que es un resultado directo de la pandemia de coronavirus.

También puede revisar este seguimiento de respuesta estatal COVID-19 para localizar documentos y otras decisiones relacionadas con los servicios públicos en su estado.

El alivio inmediato puede no valer la pena

Las opciones de ayuda financiera no son dinero gratis. Pueden ofrecer alivio inmediato, pero puede haber advertencias adicionales a tener en cuenta al planificar sus finanzas. Por ejemplo, si puede diferir los pagos en su tarjeta de crédito, los intereses seguirán acumulándose en su cuenta durante el aplazamiento.

También deberá comprender las implicaciones asociadas con poner su hipoteca en suspenso si decide hacerlo. Si bien algunos prestamistas hipotecarios tienen múltiples opciones para ponerse al día con los pagos, otros pueden requerir un pago único al final de su período de tolerancia, lo que podría causar más estragos en sus finanzas cuando ya está luchando por mantenerse a flote.

Asegúrese de saber exactamente para qué se está registrando cada vez que avance con un programa de asistencia financiera.

Recursos adicionales de coronavirus

Student Loan Planner ha reunido varios recursos de coronavirus para ayudar a los lectores a navegar este tiempo incierto. Asegúrese de consultar estos materiales para ayudarlo a administrar sus finanzas sobre el impacto a largo plazo de la pandemia:

También puede encontrar temas de finanzas personales en el blog sobre ahorros de emergencia, cómo invertir dinero y planificación fiscal para ayudarlo a navegar esta recesión económica y más allá.

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