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ARC- Monitoreo y an√°lisis del rendimiento de la llamada

ARC Trabajos a domicilio Trabajos

¿Qué se espera de los agentes que trabajan para ARC?

Es cierto que me ha costado mucho encontrar información detallada sobre ARC. Sin embargo, en base a la información recopilada, ARC espera que los agentes tengan habilidades telefónicas profesionales, detalles orientados con excelentes habilidades de escucha y excelentes habilidades de escritura. Hay una variedad de trabajos en ARC que involucra agentes que son versátiles y capaces de manejar una variedad de tareas.

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¿Qué tan flexible es la programación en ARC?

Sus clientes tienen una gama de horarios. Afirman que hay turnos disponibles de noches y fines de semana para igualar su horario estándar de lunes a viernes de 9 a 5 horas bancarias. Después de hablar con un representante de ARC, me enteré de que su sistema de programación de horarios está configurado donde usted les proporciona su disponibilidad y, en respuesta, hacen todo lo posible para satisfacer sus necesidades con las de ellos. Aquí es exactamente lo que me dijeron por correo electrónico

?Los horarios de Mystery Shopping se configuran con dos semanas o un mes de anticipación. Los agentes suministran la disponibilidad y los programamos para trabajo / llamadas durante esos momentos. La programación del auditor de llamadas requiere un giro de 24 horas. Aquí nuevamente, los agentes nos informan de su disponibilidad y programamos de acuerdo con la disponibilidad ".

¿Cómo y cuándo paga ARC?

El rango de pago varía según el tipo de jop y trabajo. Pagan cada dos semanas mediante cheque o depósito directo.

¿ARC contrata como empleado o contratista independiente?

AR contrata tanto a los empleados como a los contratistas independientes. Sus posiciones de compra misteriosas probablemente se basan en tareas y, por lo tanto, esos agentes se consideran IC. Sus otros tipos de trabajo, Monitoreo de llamadas, están bajo la base de Empleados.

¿Hay beneficios para los empleados de ARC?

Sí, a los empleados se les ofrecen algunos beneficios, pero no estoy seguro de qué o ninguno de los detalles.

¿Qué tipo de equipo se necesita para trabajar en ARC?

Por supuesto, se necesita una computadora con Internet de alta velocidad, así como un buen auricular con micrófono incorporado.

¿Dónde puedo solicitar ARC?

Visite su página de empleo para aprender cómo solicitar. ** Tenga en cuenta que su proceso de solicitud hará preguntas sobre compras misteriosas en persona. Sin embargo, Cheryl en ARC ha confirmado conmigo que estos son irrelevantes para la posición del teléfono y son simplemente una parte de la aplicación.

¿Tienes experiencia con ARC?

Si lo hace y desea compartir su información, póngase en contacto conmigo o comparta un comentario a continuación. ¡Gracias por ayudarnos a proporcionar información precisa y honesta!

¡Gracias Cheryl Tribault en ARC por responder a todas mis preguntas y responder tan rápido!

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