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Anuncios m√°s controvertidos de Historys recientes

Hemos defendido el marketing controvertido en el pasado. Las campañas que superan la monotonía, desencadenan una fuerte respuesta emocional e impulsan un compromiso generalizado pueden experimentar retornos de inversión sin precedentes. El nombre del juego en la publicidad, como en la mayoría de los aspectos de la vida, es el equilibrio. ¿Cuándo el incendiario se vuelve escandaloso? ¿Cuándo se vuelve sexista la focalización de género? ¿En qué cantidad de descansos para el baño los lunes, después de haber tomado cinco, ha tomado oficialmente un día de enfermedad?

No importa el medio, estas son las preguntas (las dos primeras, para estar seguros) que los especialistas en marketing debemos hacernos antes de embarcarnos en una campaña contra el grano o en el exterior. Afortunadamente para nosotros, hay miles de anunciantes en la historia reciente para quienes abandonar el cortador de galletas también ha significado abandonar el sentido común. De todos modos, muchas campañas han encontrado la línea, la tocaron con destreza y disfrutaron de un éxito desenfrenado.

Entonces la pregunta sigue siendo: ¿dónde está la línea? En la vergüenza de los anuncios controvertidos que examinamos, encontramos dos líneas, delineando tres categorías distintas. Tomamos lo mejor de lo mejor de cada categoría, y listo:

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El bueno

Hubo un grupo positivo de vendedores aquí en WordStream. Comencemos con un guiño a una campaña dudosa que, en la historia reciente, tuvo excelentes resultados.

1. Carls Jr.s Au Naturel ft. Charlotte McKinney (2015)

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Quizás el gif más conservador que salió de esta campaña.

El ex CEO Andy Puzder ha dicho que los anuncios sexy de hamburguesas salvaron a Carl's Jr. de la obsolescencia. "Si no te quejas, le dijo a Entrepreneur, voy al jefe de marketing y le digo: '¿Qué hay de malo en nuestros anuncios?' Esas quejas no son necesariamente malas para nosotros. Lo que usted mira es ventas. Y nuestras ventas aumentan ".

Fanáticos del fútbol: recuerdas este del Super Bowl XLIX. Las miradas sugerentes. La iluminación épica. El chico que afeita el hielo que, cuando Charlotte McKinney pasa desnuda, comienza a afeitarse cada vez más distraído, cada vez más vigorosamente.

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Sin embargo, con suerte, notó algo más sobre Ice Shaving Guy (ISG). Lleva un suéter. De hecho, todos los voyeurs masculinos en este anuncio llevan ropa inexplicablemente abrigada (en lo que aparentemente es un día sofocante). También están en varias etapas de enfriamiento además de ISG, hay un tipo en la franela, trabajando la manguera …

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y el tipo que lucha con una cantidad excesiva de pan (otro agente refrigerante, piénselo) …

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Lo que nos lleva a la primera razón por la que este anuncio tiene éxito:

1) Ejecuta una muy buena estética

Mucho de esto se trata de llamar la atención, lo que significa crear contraste. Para Carls Jr., el contraste equivale a un McKinney de aspecto impecable que hace una colección de hombres ásperos y vestidos demasiado calientes debajo del cuello. Es difícil no mirar este anuncio y salir con la convicción de que el objetivo aquí es objetivar a Charlotte McKinney. O que, si fueran generosos, Charlotte McKinney es objetivada como un subproducto de la meta. Para ser claros: no abogamos por esto. Utilizado conscientemente y como técnica, este tipo de objetivación es moralmente dudoso en el mejor de los casos, reprensible en el peor. Sin embargo, en términos de eficacia, tiene éxito porque

2. Conoce a su público objetivo

Llamamos la atención de este grupo demográfico, jóvenes y hambrientos, que fue lo que nuestro departamento de marketing e investigación nos aconsejó que hiciéramos.

Andy Puzder

Puedes polarizar a las personas. Incluso puedes ofender visceralmente a las personas. Solo asegúrese de que su público objetivo salga con la sensación de que desea asociarlo con su producto. El resto se convierte en un ejercicio para no obtener el anuncio, mientras que simultáneamente empuja la sensación antes mencionada a su punto más alto. Los espectadores que no son moralmente aficionados a sus tácticas, pero que están en su grupo demográfico objetivo (para Carls Jr, este escritor), lo más probable es que no lo consideren contra su marca o su producto. Al mismo tiempo, los espectadores que están más calificados y, tal vez, menos conscientes de sí mismos, ahora pueden experimentar una excitación primitiva al ver una hamburguesa gruesa Carls Third-Pound. ¿Y qué hay de la charla en Twitter, los análisis retóricos, los artículos de opinión reaccionarios?

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Todo esto equivale a pirotecnia (gratis) en un espectáculo láser de publicidad. Estos espectadores no iban a comprar su producto (en grandes cantidades) de todos modos. Ahora, te ayudarán a venderlo.

3. Claro y conciso en su mensaje.

Aquí hay un anuncio que probablemente podría haber abandonado su eslogan y evitar la controversia por completo. Este Joven Hambriento recuerda estar tan fascinado por la estética (tacto, Carls) que realmente no apreció el mensaje hasta un examen más detallado. Si no está familiarizado con Charlotte McKinney, es una modelo cuyas proporciones podrían confundirse fácilmente con haber sido manipuladas artificialmente, si no fuera por su notoriedad como modelo cuyas proporciones no han sido manipuladas artificialmente. El eslogan del anuncio es, The All-Natural Burger. Bravo.

El malo

Nationwides Boy (2015)

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No pude disfrutar del Super Bowl sin interrupciones, porque Nationwide intentó venderme un seguro

Moneda cariñosamente Dead Boy del Twitterverse, este anuncio del Super Bowl provocó menos conmoción e indignación que la tristeza y el resentimiento. Por supuesto, hubo algunos de los 114,4 millones de espectadores para quienes la tristeza se convirtió en molestia:

En el momento en que veo a un niño en uno de estos comerciales, inmediatamente asumo que van a morir. ¡Gracias a nivel nacional! #SuperBowl

Patton Oswalt (@pattonoswalt) 2 de febrero de 2015

"Boy" presenta lo que podríamos llamar un OHenry que termina en el infierno; pensar Sexto sentidoSin el sentido. El niño del mismo nombre, de cabello musculoso y ojos ansiosos, pasa los anuncios los primeros 30 segundos obra todas las cosas del infierno, supuestamente, nunca doride una bicicleta, consigue piojos, moscas porque, alerta de alerón (0:28), está muerto. En términos de por qué este anuncio falla, es más que todo lo que necesita saber. Pero echemos un vistazo más de cerca.

1. Lazy storytelling

Un tropo análogo a un final fantasma, es decir, es broma, el personaje está muerto es un final soñado, y piensa en lo molesto que estuviste la última vez que viste uno de esos (mirándote, Alicia en el país de las Maravillas) En AliciaEn la última versión, en realidad (2010, ft. Mia Wasikowska), los escritores hacen algunos ajustes. Alice despierta de su sueño como una persona cada vez más segura y resuelta. Esto, como audiencia, es lo que nos gusta en nuestro crecimiento de arcos de personajes, cambios, revelaciones, redenciones. Por lo general, sin embargo, despertar a un personaje de un sueño en el último capítulo o escena de una obra ficticia puede ser terriblemente desagradable para una audiencia. "¿Quieres decir que estuvo soñando todo el tiempo? ¿Qué hacemos con todas esas cosas increíbles que acaban de suceder?"

Esto es esencialmente el efecto de que Dead Boysdeadness no se gana, y por lo tanto tampoco lo es nuestra simpatía. Lo que quedaba en cambio es una provocación metafísica de instinto por provocaciones, un grave abuso del poderoso espacio publicitario.

2. El miedo

Si va a apelar a una emoción, no se aproveche de ella; Si va a aprovecharse de una emoción, no se aproveche del miedo si no es por la seguridad moral, entonces, por ninguna otra razón que no sea fácilmente detectable e impropio (normalmente). Realmente, sin embargo: el miedo es una de esas emociones sobre las cuales las personas mantienen una vigilia implacable. Piensa en ese amigo tuyo que, a pesar de las calificaciones, se negó a verSalíporque fue en parte una película de terror. ¿Con qué fin se usa nuestro miedo aquí? ¿Para vender seguros? Vamos, a nivel nacional.

3. No encaja en su espacio publicitario

Ciertamente hemos visto peores ejemplos de esto

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Pero esto no se deja a la Red de Display a discreción de palabras clave y algoritmos. Es el Super Bowl. Ya sabes exactamente quién lo está mirando, en qué estado de ánimo están / quieren estar, y el tono general de los anuncios circundantes. Entonces, usted sabe que, de manera realista, su audiencia puede haber terminado de ver a un bebé salir del útero de su madre por una bolsa de Doritos.

Apelar a aquellos espectadores que temen perder a sus hijos en una caída de dos pisos (ver meme anterior: cortinas ondeando muy sutilmente por la ventana abierta) no es un objetivo prudente, incluso si se ejecuta bien.

* Incompetencia adicional: una palabra sobre declaraciones públicas

Si no va a renegar y extraer el anuncio, si no va a expresar remordimiento público, seguro no os hagáis pasar por altruistas mal vilipendiados:

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Matthew Jauchius salió de Nationwide poco más de dos meses después de hacer esta declaración; Esto después de estar con la empresa durante nueve años. Esto es lo que podemos aprender de su fallecimiento:

Tomar el terreno moral cuando ya has ofendido a millones de personas va a salir condescendienteo peor, falso. Una declaración pública debe abordarse como un intento de reconciliación con otra persona importante; tu relación con tu audiencia es igual de delicada. En pocas palabras, no hay victorias aquí. Toma la pérdida, discúlpate y sigue adelante. Ya has gastado un promedio de $ 160,000 por segundo en la existencia al aire de Dead Boys. "¡Lo hicimos por los niños!"

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A nivel nacional, asumiendo la responsabilidad

El feo

Pepsis Live for Now Moments Anthem ft. Kendall Jenner

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Vamos a destrozar esto. Pero íbamos a tratar de ser medidos al respecto.

Escuche: ¿qué diría si le dijera que durante más de 100 años, casi sin gravámenes, una marca vendió exclusivamente enfermedades cardíacas, obesidad y, de otro modo, indiferenciable, lo vendió bien, y luego un día, esa misma marca intentó ¿volver a comercializarse como la solución a la mayor injusticia social que ocurrió en los más de 100 años de su florecimiento no examinado? Hubris? ¿Nunca ocurrió? ¿Nada podría ser peor que vender enfermedades del corazón?

Hubris de hecho! Estábamos dispuestos a dejar a Pepsi lo suficientemente bien hasta que la hija pródiga de la familia "famosa por ser famosa" extendió una mano bien cuidada y pseudo-sació el movimiento Black Lives Matter. Sin embargo, no arrojemos piedras desde lejos. 3 razones por las que este anuncio falla:

1. vanidad de marca

¿Quién más que Pepsi tendría la influencia para enfrentar la desigualdad social? Al parecer, una respuesta a Coca-Colas 1971 Id Like to Buy the World a Coke (creado por Don Draper, no nos diga lo contrario), el anuncio de Jenner también puede verse como un ejemplo de inseguridad de marca, es decir, Coca-Cola el icónico, ¿por qué no nosotros? La cuestión es que el canto armonioso en la cima de la colina no aspira al nivel de acción social que busca Pepsis. Quizás si el canto hubiera sido dirigido a una colección de manifestantes contra Vietnam, y si hubieran sido apaciguados, Pepsi habría tenido un modelo adecuado.

2. Tono sordo

Incluso un anuncio con una comprensión completamente matizada de los movimientos sociales contemporáneos puede parecer su complacencia (y probablemente lo sea). Por eso, si vas a apropiarte de estos movimientos, será mejor que entiendas el tono. Los manifestantes en este anuncio, incluso antes de que Jenner rompa el hielo, están sonriendo y bailando. Ya sabes, lo que esperas de las manifestaciones / protestas de Black Lives Matter.

Realmente, sin embargo: si así es como quiere que se vea su anuncio, y si fuera a pensar en términos de monetización de movimientos: ¿no podemos pensar en una celebración más violenta y menos violenta que esta? Es como si la gente de Pepsi simplemente fuera con lo que era tópico (no es la peor estrategia, en general, aunque aquí, claramente, lo es).

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Un hombre que intenta romper un motín con una Pepsi.

3. No obtuve una segunda opinión

Se ha descubierto, desde el inicio de los anuncios, que todos los miembros del cuerpo creador eran blancos. Reunir una colección de personas con ideas afines no es una forma de hacerlo cualquier cosa creativo, pero especialmente si le preocupa marginar u ofender a una parte de su audiencia: obtenga las segundas, terceras y cuartas opiniones, y recíbalas de una gama ecléctica de creativos. De otra manera

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ROI vs. costo de producción

. (tagsToTranslate) Ideas de marketing

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