8 formas en las que podría aumentar sus capital

8 formas en las que podría aumentar sus capital

No empezaste tu empresa para perder dinero. Sin embargo, tampoco quiere simplemente lograr el punto de equilibrio. Idealmente, desea el margen de beneficio mucho más saludable posible. Y esa única forma de llevarlo a cabo es incrementando sus flujos de capital.

Como repaso, los ingresos son el efectivo que ingresa al negocio. Comunmente indicado en la parte de arriba del estado de desenlaces de su organización, los ingresos son muy variables. Algunos años puede estar arriba, ciertos años puede estar abajo. Idealmente, desea que sus ingresos sean lo mucho más fuertes viable para compensar los costos cambiantes.

Naturalmente, acrecentar sus capital en la mayoría de los casos no sucede sin ciertos detalles. Claro, puede que poseas suerte y disfrutes de un pico inesperado ocasionalmente. Pero no puedes confiar en la suerte. En su sitio, debe implementar algunas medidas para acrecentar sus ingresos poco a poco más.

Hay docenas de formas de promover el crecimiento de los ingresos, y no todas requieren que atrape a más clientes. Para comenzar, aplica alguno de las siguientes ocho tácticas. Solo asegúrese de utilizar su CRM u otra herramienta de administración con una central para efectuar un seguimiento de su progreso. La medición basada en datos objetivos le permitirá descubrir qué funciona. Cuando halle algo que esté produciendo frutos, configúrelo en “reiterar”.

1. Vuelva a encender a los antiguos clientes.

Es muy probable que tenga información sobre sus clientes precedentes. Estas eran personas en las que gastó dinero para adquirir y que gastaron dinero en su marca. En lugar de aceptar que se fueron para siempre, ¿por qué razón no tomar medidas para reavivar su interés?

Por servirnos de un ejemplo, piense en todos y cada uno de los clientes del servicio que regresaron, llenaron un carro de compras digital y se fueron. Según Retention.com, siete de cada 10 compradores entran en esta categoría. Su propósito debe ser emplear los datos que ya tiene sobre ellos para alentarlos a reconsiderarlos. Puede mandar mensajes de texto, e-mails o incluso mensajes directos como recordatorios. O bien, podría procurar una campaña de retargeting.

Aunque no recuperarás a todos y cada uno de los que se vayan, traerás ciertos de vuelta al redil. Como resultado, sus capital serán mucho más fuertes de lo que hubiesen sido. Además, va a tener la oportunidad de renovar su relación con estos usuarios “boomerang”.

2. Incrementa tu línea de artículos o servicios.

Muchas empresas que buscan acrecentar sus capital invierten en la expansión de sus artículos o servicios. El truco para que esto ande es cerciorarse de que las nuevas ofertas sean relevantes. Por ejemplo, una tienda electrónica que venda modelos recreativos de invierno para consumidores mayores no querría añadir vestidos de novia a su línea. La desconexión sería demasiado grande.

Por otro lado, esa compañía podría estimar considerar agregar equipo y suministros de invierno para mascotas al aire libre. Muchas personas transporta a sus perros (y ciertos gatos) con ellos en caminatas, caminos y otras excursiones. Consecuentemente, ofrecer a los clientes la posibilidad de mantener cómodos a sus compañeros de 4 patas podría tener sentido.

Asegúrese de realizar una investigación y no se limite a continuar sus instintos si toma esta ruta de aumento de capital. Después de todo, gastará dinero por adelantado y querrá achicar su riesgo tanto como resulte posible. La manera más simple de llevarlo a cabo es llevar a cabo su labor y expandirse deliberadamente.

3. Achicar los puntos de fricción de ventas.

Un embudo de ventas típico se invierte por una razón. A medida que los clientes del servicio potenciales avanzan mucho más en el embudo, ciertos empiezan a filtrarse. O sea natural, normal y esperado. No obstante, no le da a sus ingresos un enorme impulso.

Siéntese con su equipo y recorra todos los recorridos de los clientes del servicio que conforman su embudo de ventas. Haga una referencia cruzada de esos viajes con datos. ¿Dónde ve áreas de mayor caída de plomo? Esos son vacíos, y si los solventa, debería ver un aumento correspondiente en las conversiones de la parte inferior del embudo.

Si no está seguro de cómo corregir un punto de fricción, considere trabajar con un especialista en marketing. Merece la pena gastar dinero para hacer las cosas bien la primera oportunidad. Si elige llevar a cabo todo internamente, realice pequeños cambios que se logren probar en tiempo real. No intente solucionar sus lagunas a la vez, porque es posible que no sepa qué estrategia da resultados.

4. Trabaja más duro en las ventas cruzadas y las ventas auxiliares.

Los consumidores que tuvieron una buena experiencia gastan estadísticamente un 140% mucho más en compras que sus contrapartes insatisfechos. No obstante, no sabrán de forma automática qué mucho más estimar obtener en su tienda en línea o catálogo. Tienes que ayudarlos presentándoles productos por medio de técnicas de venta cruzada y venta adicional.

Una venta cruzada es la venta de algo coincidente con lo que compra un cliente. Por ejemplo, un consumidor que compra un sofá puede estimar una silla, una otomana, una mesa socorrer o una lámpara de pie. Una venta agregada es la venta de algo más caro que lo que el cliente eligió originalmente. Añadir queso agregada o champiñones salteados a una hamburguesa por una tarifa es un ejemplo de venta adicional.

La buena nueva es que hay una gran cantidad de software libre para ayudarlo a automatizar la venta cruzada y la venta adicional. El software, generalmente aumentado por tecnologías predictivas de inteligencia artificial y ML, puede “obtener” opciones de venta cruzada y venta adicional. En el momento en que se hace bien, la venta cruzada y la venta adicional tienen la posibilidad de perjudicar de manera significativa sus tasas de capital.

5. Considere un modelo de suscripción.

Otra forma de darle a su empresa un ingreso confiable es por medio de suscripciones. Casi cualquier producto o servicio podría tener un elemento de suscripción. Es por eso que la persona promedio paga $200+ en suscripciones mensuales. La clave es asegurarse de que su suscripción tenga suficiente valor para que los consumidores prosigan pagando.

Una parte de la razón por la cual las suscripciones generan beneficios es que la mayoría de los usuarios las configuran y las olvidan. La gente pocas veces usan sus suscripciones de la forma que creen que lo van a hacer. ¡Por esa razón nadie cancela sus membresías de gimnasio en el mes de febrero a pesar de que han dejado de ir desde mediados de enero!

Puedes ser tan creativo como desees con tu suscripción. Todo vale. ¿Quién habría asumido que la ropa en el deleite de un suscriptor? ¿O que la gente querría recibir artículos de cuidado personal para hombres? StitchFix y Harry’s Razors, eso es quién. Por lo tanto, esté abierto a probar algo fuera de lo común.

6. Explore una audiencia diferente.

Es muy posible que no haya aprovechado por completo a todas las audiencias que podrían estar con intereses en su marca. Estos podrían ser ramificaciones de nicho de su audiencia habitual o una audiencia completamente diferente a la que vendió antes. Ser capaz de conquistar otro mercado propósito puede ofrecerle una nueva vida a sus ingresos.

¿No está seguro de de qué forma hacer audiencias nuevas para usted? Efectuar algo de escucha popular puede ser una buena manera de empezar. Descubra lo que dicen sus clientes sobre su producto en línea. Entonces, descubra lo que dicen sobre los modelos de sus competidores. Puede descubrir ciertas audiencias escondes a las que jamás se ha dirigido.

Lucky Charms experimentó esto en el momento en que la marca se percató de que no se encontraba comercializando a un gran segmento de compradores. ¡Resulta que a los adultos les agradan los entretenidos malvaviscos prácticamente tanto como a los pequeños! Es por eso que Lucky Charms ha estado haciendo sus avisos mucho más afables para mayores a lo largo de una década. Indudablemente sus ingresos reflejan su dulce revelación.

7. Optimización la presencia de tu marca.

La gente no puede darte el dinero que le costó ganar si no tienen idea que existes. Dar un impulso a su marketing de contenido saliente y mensajes publicitarios puede poner el nombre de su compañía frente a los usuarios. Cuanto más frecuente se vuelva su marca, mucho más homónimo va a ser con los modelos o servicios que da.

Una manera rápida de entablar la presencia y la reputación de su marca es mediante las comunidades. Mantenerse activo en los sitios de comunidades preferidos por sus usuarios propósito debería darle un poco de fuerza. Solo tendrás que asegurarte de publicar y comentar regularmente. Las comunidades tienen relación con el compromiso, no solo con las ventas. Cuanto más toma y daca brindes, más entusiasmo generarás.

Puedes ampliar tu presencia en las comunidades a través del marketing de influencers y la publicidad paga. Utilizado adjuntado con el despliegue de contenido orgánico, el marketing de influencers y los anuncios fortalecerán su probabilidad. En último término, obtendrá un buen impulso que debería trasladarse a sus ventas.

8. Ajuste su precio.

Sus puntos de precio afectarán sus ingresos. Aun si tiene dudas acerca de subir o bajar su precio, tómelo en cuenta. Tampoco asuma nunca que perderá clientes del servicio si desplaza la aguja hacia arriba. Muchos clientes del servicio a los que les agrada lo que ofreces no van a tener inconveniente en pagar un tanto más. Como apuntó The New York Times, los usuarios pocas veces abandonan el barco siempre y cuando su aumento de precios no se sobrepase.

No obstante, una observación: tenga cuidado al subir los costos sin previo aviso, especialmente si tiene clientes del servicio habituales. Un cliente que le compra una vez por semana o por mes apreciará un aumento de precio mucho más veloz que uno que compra esporádicamente. Comunicar que sus precios van a subir muestra a los clientes que está pensando en sus pretensiones. Además de esto, les hace sentir que no estás tratando de hacer uno rápido.

¿Todavía te sientes incómodo por ir más prominente? Ofrezca a sus mejores usuarios la oportunidad de proseguir comprando al mismo precio bajo en el transcurso de un tiempo con limite. O bien, mantenga los precios iguales para los productos que se compran en múltiples proporciones.

Los ingresos de su empresa son un elemento de línea sobre el que tiene mucho más control de lo que creía. Si quieres verlo medrar, actúa en este momento. Con ciertos cambios, podría tener muchos capital y ser más productivo de lo que creía posible.

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