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7 reglas de oro para organizar seminarios web que involucren y conviertan

Webinar shock.

Familiarizado con eso? Probablemente no, porque acabo de inventar el término.

Pero probablemente esté familiarizado con el término hermano de Webinar Shocks, Content Shock.

Es la idea, descrita por primera vez por Mark Schaefer, que hemos entrado en una era en la que los volúmenes de contenido exponencialmente crecientes se cruzan con nuestra limitada capacidad humana para consumirlo.

En otras palabras: hay demasiado contenido maldito.

Y, bueno, es difícil discutir con eso. Simplemente abra Twitter, realice una búsqueda en la web o revise su bandeja de entrada. Buena suerte consumiendo incluso una fracción de lo que despierta tu interés.

Es un obstáculo importante para los creadores de contenido, pero no una amenaza sustancial para el marketing de contenido.

Que es hace es decir, su estrategia de marketing de contenido comienza mejor con la creación de la más alta calidad, el contenido más centrado en la audiencia posible, porque esa es la solamente manera de tener una pequeña oportunidad de obtener y mantener la atención de su público objetivo.

Lo que nos lleva de vuelta a los seminarios web.

El problema con los webinars

Me encantan los webinars.

He alojado a cientos de ellos. También he asistido a muchos.

Cuando son buenos, los seminarios web son útiles y útiles. Cuando son geniales, son transformadores.

Pero, en aras de la divulgación completa, mi relación de seminarios web asistidos: seminarios web registrados para no es bueno. Supongo que el tuyo tampoco.

Y no siempre me quedo hasta el final, a veces porque surge algo más importante, y otras simplemente porque las distracciones sacan lo mejor de mí.

Sucede. ¿Por qué?

Bueno, déjenme decir también esto sobre los seminarios web …

Hay demasiados malditos seminarios web

Y los seminarios web más valiosos necesitan un mínimo de 3045 minutos para enseñarle algo valioso. Eso significa que cada seminario web exige un gran porcentaje del tiempo disponible de su público a cambio de cumplir la promesa de su discurso.

Ah, y buena suerte para mantener la atención de la gente durante tanto tiempo cuando Instagram, mensajes de texto y sus listas de tareas están a solo un clic de distancia.

Y todo esto es, obviamente, un gran dilema para los anfitriones de seminarios web. Pero lejos de una sentencia de muerte.

Debido a que los webinars son solo otra forma de contenido, las mismas técnicas para montar una ofensiva contra Content Shock también lo ayudarán a superar Webinar Shock:

Debe crear el seminario web de mayor calidad y centrado en el público posible.

Y aquí hay siete reglas de oro para organizar seminarios web que aprendí a lo largo de los años que lo ayudarán a hacer exactamente eso.

1. Entregar buena calidad de audio

Es posible que no piense que una buena calidad de audio sería la primera regla de oro para un gran seminario web: ¿Qué pasa con el contenido?

Pero no puedes separar a los dos.

Si su audiencia no puede escucharlo, o no quiere esforzarse por escuchar, la calidad de su contenido no importa.

Y al pensar en mis propias experiencias como asistente de seminarios web, me di cuenta de que la mala calidad de audio me había llevado a abandonar más seminarios web que cualquier otra razón.

Por supuesto, esto era mucho más probable que ocurriera hace 23 años. Ahora rara vez encuentro una calidad de audio tan pobre que me siento obligado a dejarla. Pero la otra cara es que la mala calidad de audio también es mucho Más notable ahora.

Aquí está lo que necesita para una buena calidad de audio:

  • Un micrófono profesional. Pero no tienes que romper el banco por ello. Puede obtener un micrófono USB Audio-Technica por menos de $ 80. Puedo dar fe de ello porque compré uno para todos mis coanfitriones en The Assembly Call. Hace el trabajo
  • Una fuerte conexión a internet. Nada mata un seminario web como el audio del host que entra y sale, que se entrecorta o, en el peor de los casos, que se abandona por completo. Asegúrese de que su conexión le brinde al menos una velocidad de carga de 23 MB y, si es posible, conecte su computadora a su módem directamente a través de un cable Ethernet.
  • Una voz adecuada. No se preocupe: no necesita invertir en capacitación de voz ni contratar a The Movie Trailer Guy o Morgan Freeman para que organice su seminario web. Siempre que tenga una voz, puede ser lo suficientemente bueno para un seminario web. Solo sé consciente de ti mismo. ¿Eres naturalmente ruidoso y bullicioso? Tal vez bajar el tono sólo un poco. ¿Eres naturalmente manso y de voz suave? Tal vez tonificarlo arriba solo un poco. De cualquier manera, hable claramente y conozca su material, para que suene seguro.

2. Definir la transformación.

Su audiencia va a llegar a su seminario web en un estado. Deben dejar su seminario web en otro estado. Depende de usted hacer que esta transformación sea positiva y productiva.

De lo contrario, ¿por qué invertirían tiempo en su seminario web?

Debería pensar en la transformación desde el comienzo de su planificación. Debería ser el quid de tu contenido. Y todo lo que no esté guiando a la audiencia en el camino hacia la transformación debe ser descartado.

Digamos que está planeando un seminario web para enseñar a las personas torpes a caminar y masticar chicle al mismo tiempo …

Tu título podría ser algo así como Nunca viaje de nuevo: aprenda las 5 claves indiscutibles para caminar y masticar chicle al mismo tiempo.

Esa es una promesa convincente. Si asisto a este seminario web, espero transformarme en alguien que conozca estas cinco claves antes esquivas para caminar y masticar chicle al mismo tiempo. ¡Solo tendré que ponerlos en práctica en mi propia vida, y tropezar mientras masco chicle será cosa del pasado! ¡Alegrarse!

Ese entusiasmo por la transformación es la razón por la que estoy asistiendo.

Entonces, cualquier cosa en la presentación que no esté preparando el escenario para las cinco teclas o que las describa directamente es una distracción.

Y nunca quieres distraerte de la transformación – porque el viaje a la transformación es lo que mantiene a las personas comprometidas, y la llegada exitosa a la transformación es lo que obliga a las personas a convertirse.

3. Hazlo memorable (con tres puntos clave)

Una cosa es que sus asistentes al seminario web se sientan triunfantes y transformados cuando finalice su seminario web. Otra muy diferente para ellos es poner en práctica lo que aprendieron de usted en sus propias vidas … un día, una semana o un mes después.

¿Quiere maximizar el potencial de creación de confianza y autoridad de un seminario web? Ayude a las personas a lograr una transformación o resolver un problema mucho después de que el evento haya finalizado.

Y la forma de hacerlo es hacer que su presentación sea memorable.

Aquí hay un punto especialmente importante …

Tan pronto como finalice su seminario web, ¿a qué se enfrentan sus asistentes? Correos electrónicos para ponerse al día, perros para pasear, madrigueras de conejos en Facebook para perderse.

Es inquietantemente fácil para las lecciones aprendidas durante su seminario web dejarse de lado y quedarse atrás en la carrera para pasar de la memoria a corto a largo plazo.

Pero si le das a la gente algo memorable para llevarse, algo que se les pega en la cabeza, algo que podrían repetir más tarde, entonces tienes una mejor oportunidad de ayudarlos.

Y las personas pueden recordar tres puntos principales mucho más fácilmente de lo que pueden recordar cuatro o 10 o 47.

Entonces, incluso para mi seminario web hipotético sobre caminar y masticar chicle al mismo tiempo, no espero que la mayoría de la gente recuerde todas Cinco llaves. Quiero que recuerden tres puntos principales que se mantienen y se convierten en la puerta de entrada para recordar y reutilizar el resto de las claves.

4. Planifique sus "postes de carpa"

A medida que estructura su seminario web, desea ponerse constantemente en el lugar de su público. (Espero que estés notando que este tema sigue estas reglas de oro).

¿Qué secciones son las más densas? ¿Qué secciones requieren el enfoque más sostenido? Estas pueden ser secciones donde la atención de su público puede derivar, o su energía y entusiasmo pueden disminuir.

Es su trabajo, como anfitrión del seminario web, apoyar a los miembros de su audiencia si comienzan a ceder.

Eso es lo que hace un "poste de la tienda". (Gran sombrero para la gran Victoria Labalme, quien me presentó el concepto).

¿Tiene tres diapositivas en una fila llena de viñetas detalladas? Quizás la próxima diapositiva debería ser una imagen divertida o un video corto y entretenido.

¿Tienes un concepto complejo para explicar? Quizás debería seguir la explicación con una historia convincente que lo ilustre.

Puede perder un miembro de la audiencia temporalmente sin perderlo definitivamente.

Planificar sus ?postes de carpa? con anticipación lo ayuda a mantener a los asistentes interesados.

5. Gestionar preguntas estratégicamente

Recibir preguntas durante su seminario web es un Excelente cosa. Es una señal de compromiso.

Sin embargo, las preguntas también pueden descarrilarlo si aún no ha decidido cómo las va a manejar.

Aquí hay una guía basada en mi experiencia:

  • Si el objetivo de su seminario web es vender algo y alguien le hace una pregunta sobre el producto, detente y responde la pregunta. No esperes que esa persona espere hasta el final. Además, si una persona tiene una pregunta, probablemente otras personas tengan la misma pregunta. Al detenerse para responder, puede superar 10 objeciones a la vez.
  • Si surge una pregunta que busca una aclaración inmediata sobre una declaración o diapositiva, detente y responde la pregunta. Una forma segura de perder asistentes es confundirlos. Y, de nuevo, si una persona tiene una pregunta (y no es una pregunta tonta o especialmente tonta), entonces es probable que otras personas tengan la misma pregunta.
  • Si no ha abordado cómo manejará las preguntas y las preguntas comienzan a llegar, detente y responde las preguntas o deja que la gente sepa cómo vas a responderlas – se guardarán para el final, no se responderán en absoluto, etc. Hacer una pregunta y ser ignorado apesta. No quieres crear esa experiencia para tu audiencia. Así que establezca las expectativas adecuadas sobre las preguntas.

En general, solo necesita pensar en su plan, decidirlo con anticipación y luego comunicarlo a la audiencia al comienzo del seminario web. Si haces eso, lo más probable es que entiendas bien tus preguntas.

6. Grabar contenido de hoja perenne

Es posible que esté organizando su seminario web en una fecha y hora en particular, pero eso no significa que sea el único momento en que el seminario web pueda o sea visto.

El tiempo que invierta en la creación del seminario web debe pagar mucho después de que termine la sesión en vivo. Solo tiene que planear que se use de forma perenne.

Y hay muchas formas de hacerlo. Aquí hay algunos:

  • Puede usar la misma presentación de diapositivas y presentación para múltiples seminarios web en vivo, o incluso una serie recurrente.
  • Puede grabar el seminario web una vez y luego usar la repetición como un incentivo opcional, o como parte de un curso o biblioteca educativa.
  • Incluso puede usar la grabación como parte de otro evento, si va a estar allí para una sesión de preguntas y respuestas en vivo al final.

No haga que la fecha / hora del seminario web dependa (o al menos esté dispuesto a editar esos elementos del seminario web antes de volver a darlo).

Puede que le lleve un poco más de tiempo prepararse, pero si lo hace bien, creará un activo de contenido valioso.

Y finalmente ?

7. Haz que la repetición esté disponible en múltiples formatos

En realidad, esto es bastante estándar, cosas básicas, pero vale la pena reiterarlo.

No es difícil grabar el video del seminario web y luego extraer el archivo de audio y tenerlo disponible como opción de reproducción.

A partir de ahí, es bastante simple tener una transcripción creada a partir del audio. Los lectores de tu audiencia te lo agradecerán.

También puede hacer que sus diapositivas estén disponibles. Es posible que algunas personas simplemente deseen leer las diapositivas en lugar de ver el video; otros pueden querer las diapositivas para poder imprimirlas y tomar notas.

Cuanto más accesible y acogedor sea la experiencia de repetición, más alcance tendrá su seminario web.

Y dado que estamos haciendo todo lo posible para superar Webinar Shock, obtener el mayor alcance posible es primordial.

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