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7 Mejor software de recursos humanos de 2020 (Guía definitiva)

Última actualización el 24 de enero de 2020

En el mercado altamente concurrido de hoy, las empresas inteligentes buscan ventajas competitivas donde sea que puedan encontrarlas.

Los empleados de una empresa pueden marcar una gran diferencia al proponer ideas de negocios, ayudar a las empresas a ser más eficientes y productivas, así como crear la mejor experiencia para el cliente.

Las empresas de alto rendimiento tienen un personal de alto rendimiento, por lo tanto, los recursos humanos desempeñan un papel clave en el logro de una ventaja competitiva al maximizar el capital humano en una empresa.

La idea de racionalizar los recursos humanos a través de la tecnología no es nueva, pero con una variedad más amplia de opciones que nunca, más empresas de varios tamaños están disfrutando de los beneficios del software de recursos humanos.

Muchos de estos programas ofrecen soluciones personalizables y flexibles para satisfacer las necesidades y el presupuesto de cualquier organización.

¿Cuál es el mejor software de recursos humanos?

El mejor software de recursos humanos está diseñado teniendo en cuenta la versatilidad, para que pueda crecer con su negocio. Puede agregar funciones a medida que las necesite, rediseñar los flujos de trabajo y aumentar la capacidad de registro de los empleados, todo lo cual lo ayuda a administrar el crecimiento de manera más eficiente.

Elegir el software que mejor se adapte a su negocio depende en parte de su tamaño, necesidades y presupuesto.

Para pequeñas y medianas empresas, no puede equivocarse con estas 7 mejores soluciones de software de recursos humanos.

1. BambooHR.

BambooHR es un servicio de software de recursos humanos basado en la nube, principalmente para pequeñas y medianas empresas. Ofrece automatización y soluciones fáciles de usar para administrar todas las partes del ciclo de vida de los empleados. BambooHR ha ganado varios premios, y más de 16,000 organizaciones usan el software, incluidos Vimeo y Reddit.

Características clave

  • Solicitante y seguimiento de entrenamiento
  • Firmas electrónicas para reemplazar sistemas basados ??en papel
  • Gestión de tiempo libre
  • Herramientas de rendimiento
  • Reportes fáciles
  • Aplicación movil
  • Integraciones de correo electrónico
  • Gestión de documentos

Pros

  • Herramientas de automatización accesibles en varios idiomas y monedas múltiples.
  • Interfaz fácil e intuitiva.
  • Aplicación móvil para administrar cosas fuera de la oficina
  • Servicios de personalización
  • Acceso a la información basado en roles
  • Funciones de informes robustas

Contras

  • Falta de características de administración de beneficios en comparación con soluciones rivales
  • Todavía no tiene una solución de nómina viable
  • Debe obtener una cotización de precios

Precios

  • Precios mensuales de pago por empleado; debe comunicarse con BambooHR para solicitar un presupuesto

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2. Cezanne HR.

Otro software de recursos humanos en línea basado en la nube, Cezanne HR incluye un conjunto de módulos integrados. Satisface las necesidades de las pequeñas y medianas empresas con una gran variedad de módulos altamente configurables. Cezanne HR es especialmente útil para empresas en más de un país.

Características clave

  • Personalizable; eliges los módulos que necesitas
  • Capacidades globales
  • Soporte de múltiples idiomas
  • Flujo de trabajo integrado
  • Aplicación movil
  • Herramientas inteligentes para mejorar la productividad.

Pros

  • Las nuevas características incluyen firmas electrónicas, gestión de documentos mejorada y programación de informes.
  • Beneficios integrados y nómina
  • El tablero principal tiene diferentes vistas para gerentes y empleados.
  • Escalabilidad versátil

Contras

  • Inicialmente, puede parecer un poco abrumador y complejo de usar
  • La integración total puede llevar mucho tiempo
  • La experiencia del usuario no es tan fluida como la de algunos competidores

Precios

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3. Kronos Workforce Ready.

Kronos ofrece tres suites distintas: Workforce Ready, Workforce Dimensions y Workforce Central. Workforce Ready es una solución basada en la nube para pequeñas y medianas empresas que combina la gestión de la fuerza laboral con las capacidades de gestión del capital humano (HCM). Los clientes incluyen Kansas State University y Mountain America Credit Union.

Características clave

  • Analítica de personas
  • Administración de beneficios
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión de la compensación
  • Conformidad
  • Planificación
  • Nómina de sueldos
  • Aplicación movil

Pros

  • Altamente configurable
  • Niveles de usuario distintos para administradores, gerentes y empleados del sistema.

Contras

  • Puede ser complejo de usar para algunos
  • Podría ser difícil de implementar para las pequeñas empresas que no tienen un gerente o personal de recursos humanos dedicado
  • Las empresas más pequeñas (menos de 100 empleados) deben comprar a través de socios externos

Precios

  • Comienza en $ 6 por empleado por mes

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4. A saber.

A saber, es una solución integral de recursos humanos, nómina y beneficios basada en la nube diseñada para pequeñas y medianas empresas. Su software personalizable es utilizado por más de 400 empresas, incluido el Servicio de comunicación para sordos (CSD) y The Motley Fool.

Características clave

  • Amplia gama de personalizaciones.
  • Compromiso de los empleados
  • Inducción
  • Gestión del talento
  • Administración de beneficios
  • Nómina de sueldos
  • Base de datos de cumplimiento de recursos humanos
  • Analítica

Pros

  • Fácil de usar
  • Personalizable; los clientes tienen un control casi total sobre cómo quieren que se vea y funcione el software
  • Una gran cantidad de funciones que se adaptan específicamente a las necesidades de las pequeñas empresas.

Contras

  • Más caro que muchos competidores.
  • La sección de compensación se siente limitada en el seguimiento de los cambios salariales después de las evaluaciones de desempeño
  • La personalización puede agregar días o semanas a la implementación

Precios

  • A partir de $ 12 / empleado por mes

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5. SAP SuccessFactors.

Un software de recursos humanos basado en la nube que ofrece soluciones integrales y automatización, SAP SuccessFactors está diseñado para cumplir con los requisitos de organizaciones de clase empresarial, así como de pequeñas y medianas empresas. Algunos de los clientes de SAP SuccessFactors incluyen los San Francisco 49ers y NPC International, la franquicia de Pizza Hut y Wendys más grande del mundo.

Características clave

  • Core HR y Nómina
  • Herramienta LMS incorporada
  • Un conjunto integrado de herramientas
  • Reclutamiento e incorporación
  • Aprendizaje y desarrollo
  • Rendimiento y compensación
  • Planificación de la fuerza laboral y análisis de recursos humanos
  • Aplicación movil

Pros

  • Buen conjunto de características para pequeñas y medianas empresas
  • Asistente de configuración y tutoriales en video
  • Funciones de seguimiento de rendimiento robustas
  • Una función interna de búsqueda de talento

Contras

  • Cuesta más que el software competitivo de recursos humanos (RR. HH.) De pequeñas empresas
  • Largo período de integración
  • Carece de opciones adicionales ofrecidas por los competidores
  • La personalización es todo un desafío
  • Sin administración de beneficios

Precios

  • $ 8 por usuario por mes o como suscripción anual a partir de $ 85 por empleado
  • Basado en cotizaciones para soluciones empresariales

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6. WebHR.

WebHR es un software de recursos humanos basado en la nube que ayuda a las empresas a gestionar todos los aspectos de la gestión de personal. Ofrece una amplia gama de funciones de gestión de personas, pero no entra en la misma profundidad que se puede encontrar en otro software. Los clientes incluyen Infiniti, Nissan y Massage Envy.

Características clave

  • Una amplia gama de funciones y módulos de gestión (tiempo y asistencia, nómina, beneficios, reclutamiento, incorporación, desempeño y objetivos, formularios y firma electrónica, etc.)
  • Disponible en 30 idiomas.
  • La nómina se puede calcular en docenas de monedas.
  • Mensajero incorporado para colaboración
  • Aplicación movil

Pros

  • Ofrece la mayoría de las funciones que una pequeña y mediana empresa (SMB) necesita para administrar y rastrear al personal
  • Servicio gratuito para pequeñas empresas (solo hasta 5 empleados)
  • Relativamente fácil de configurar
  • La configuración permite el acceso restringido a ciertas direcciones IP
  • Disponibilidad biométrica

Contras

  • Las funciones de la versión gratuita son limitadas
  • Elección limitada de plantillas integradas
  • Para el seguimiento del rendimiento, debe cargar formularios existentes o crear nuevos desde cero, lo que lleva mucho tiempo
  • UI podría usar algunas actualizaciones

Precios

  • Comienza en $ 2 / empleado por mes para hasta 10 empleados
  • Precios modulares para planes, y a medida que agrega módulos, el precio aumenta

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7. Zenefits.

Zenefits es una plataforma todo en uno basada en la nube para que las empresas administren sus recursos humanos, con un enfoque particular en ayudar con la cobertura del seguro de salud. Los clientes incluyen Pac-12 y más de 11,000 otros negocios en 35 industrias.

Características clave

  • Aplicación movil
  • Cumplimiento incorporado
  • Seguimiento y incorporación de solicitantes
  • Complemento de nómina
  • Gestión de beneficios
  • Informes de inteligencia empresarial (BI)
  • Tiempo y horario
  • Asociaciones con Google Meet, Microsoft Teams y Slack

Pros

  • Se sincroniza sin inconvenientes entre beneficios, recursos humanos y nómina
  • Buena experiencia de usuario
  • Aplicación móvil para empleados
  • Administración integral de beneficios y funcionalidad de creación de planes
  • Registros completos de empleados

Contras

  • Puede ser abrumador para las pequeñas empresas.
  • La aplicación móvil no admite todas las tareas administrativas

Precios

  • Su plan base comienza en $ 8 / mes por empleado

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¿Por qué usar software de recursos humanos?

El software de recursos humanos es una solución digital para administrar las tareas y procesos diarios de recursos humanos de una organización.

Agrega automatización a los procesos que de otro modo se llevan a cabo manualmente, para que puedan completarse de manera más precisa y eficiente. Esta automatización es especialmente beneficiosa para tareas que generalmente requieren mucho tiempo o trabajo, como el papeleo y el mantenimiento manual de registros.

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¿Cuáles son los beneficios del software de recursos humanos?

La implementación de software para simplificar varios procesos de recursos humanos puede liberar al personal de recursos humanos y a los gerentes de gastar su tiempo en tareas administrativas repetitivas y de bajo impacto para que puedan concentrarse en esfuerzos más productivos y rentables.

Y el software de recursos humanos adecuado puede ayudar a su empresa a gestionar mejor a sus empleados.

Otros beneficios incluyen:

  • Procesos optimizados
  • Eficiencia mejorada del equipo de recursos humanos
  • Errores reducidos
  • Experiencia mejorada de los empleados
  • Retroalimentación continua
  • Analítica más precisa
  • Mejor cumplimiento regulatorio
  • Mitigación de riesgos mejorada
  • Gestión simplificada de datos de empleados

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¿Cuáles son los tipos de software de recursos humanos?

El software de recursos humanos desempeña un papel vital para mantener su negocio en curso. No todas las empresas necesitarán todo tipo de software porque lo que necesita depende en gran medida del tamaño de su organización.

Por ejemplo, una startup podría usar el software de nómina más que un sistema de gestión de aprendizaje, mientras que una organización más grande puede requerir varias características de software para simplificar los procedimientos más complicados.

Las diversas soluciones se pueden agrupar en categorías.

1. Beneficios

  • Nómina de sueldos – Pago de empleados, depósitos directos, cheques, cumplimiento de impuestos y formularios W-2
  • Administración de beneficios – Seguro de salud, tiempo libre pagado, cuentas de jubilación y cumplimiento
  • Gestión de la compensación – Pago, bonos, programas de incentivos, comisiones y planificación salarial.

2. Reclutamiento.

  • Anuncio de bolsa de trabajo – Publique y rastree trabajos abiertos en múltiples bolsas de trabajo en línea o cree su propio sitio web de bolsa de trabajo.
  • Seguimiento de postulantes – Solicite empleos y haga un seguimiento de los candidatos de la entrevista a través del proceso de contratación.

3. Rendimiento.

  • Evaluación de desempeño – Seguimiento y gestión de revisiones de los empleados; puede incluir seguimiento de objetivos, planes de aprendizaje y desarrollo y planificación de compensación.
  • Reconocimiento del empleado – Automatizar y formalizar procesos para reconocer empleados de alto rendimiento.

4. Entrenamiento.

  • Gestión del aprendizaje – Cursos de capacitación y material para empleados, permite a los empleadores seguir su progreso y otorgar certificaciones.
  • Autoría del curso – Desarrolle sus propios materiales de capacitación.
  • Inducción – Documentación de nuevos empleados, capacitación de nuevos reclutas, presentación de la nueva cultura y marca de la empresa.

5. Gestión de la fuerza laboral.

  • Seguimiento de asistencia – Administre tiempo libre pagado, vacaciones y días de enfermedad.
  • Compromiso de los empleados – Administre programas de salud y bienestar, encuesta a empleados y cree planes de retención.
  • Programación de empleados (empleados por hora) – Rastree, asigne y ajuste qué empleados están programados para trabajar y cuándo.
  • Tiempo y gastos – Seguimiento de facturas, tiempo dedicado a proyectos y gastos.

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¿Qué debe buscar en el software de recursos humanos?

Los diferentes programas ofrecen diferentes funciones, pero aquí hay algunos aspectos clave a tener en cuenta al considerar qué software de recursos humanos utilizar para su negocio.

1. Automatización de reclutamiento.

Con el software de recursos humanos, puede agregar un poco de orden y eficiencia para realizar un seguimiento de todas las partes del proceso de contratación que requieren mucho tiempo y que a menudo son complicadas. Cree bolsas de trabajo a partir de plantillas, realice un seguimiento de los solicitantes y simplifique las listas cortas.

Ahorre aún más tiempo al automatizar las invitaciones a entrevistas, la documentación de comentarios de entrevistas y la generación de nuevos registros de empleados antes de la incorporación.

2. Incorporación.

Crear una primera impresión consistentemente buena para los nuevos empleados puede ser una tarea tediosa y estresante. El software de recursos humanos permite a las empresas automatizar el proceso de incorporación para nuevas contrataciones.

Facilita una mejor coordinación entre departamentos para informar al nuevo empleado y ponerlo en funcionamiento y crea fácilmente nuevos registros de empleados, contratos y plantillas de cartas / correos electrónicos.

3. Administración de beneficios.

La gestión de los beneficios es un elemento central de los recursos humanos que rápidamente puede tomar giros complicados y complejos. Los fabricantes de software de recursos humanos hacen más que simplemente racionalizar el proceso.

Muchos paquetes de software también ofrecen funciones de administración de beneficios que pueden variar desde simplemente administrar la inscripción de empleados hasta ofrecer diferentes planes de beneficios.

4. Programación y planificación de turnos.

El software puede usar solicitudes de tiempo libre para coordinar los horarios de trabajo dentro de los departamentos para garantizar una cobertura adecuada de los empleados durante la semana laboral. Esto puede resultar en una mayor productividad y menos escasez de personal. Al mismo tiempo, el programa puede tener en cuenta las reglas y políticas de su organización para calcular automáticamente el tiempo extra y el tiempo adeudado.

5. Gestión del desempeño.

El software de recursos humanos puede ayudar a su equipo a racionalizar la gestión del rendimiento al tiempo que elimina los errores humanos y los patrones de puntuación sesgados.

Puede configurar recordatorios de evaluación del desempeño de los empleados para gerentes y empleados, junto con la recopilación y recopilación automática de comentarios y puntuaciones objetivas. Esto hace que sea mucho más fácil y rápido informar sobre el rendimiento del equipo.

6. Gestión de licencias.

Cuando se trata de un sistema de gestión de licencias, el software de recursos humanos también puede ahorrar mucho tiempo tanto para los empleados como para los gerentes. Los empleados pueden solicitar un permiso en línea y los gerentes pueden autorizarlo digitalmente. Esto acelera el proceso para todas las partes.

7. Salidas de empleados.

En muchos sentidos, el proceso de salida puede llevar casi tanto tiempo como el proceso de incorporación. El software puede archivar y almacenar registros automáticamente, crear plantillas de cartas y formularios para ayudar con los procesos de salida, y administrar e informar sobre los conocimientos de las entrevistas de salida.

Estas características pueden ayudar a su organización a abordar la insatisfacción de los empleados con el objetivo de reducir la rotación.

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Resumen: aproveche el software de recursos humanos.

En última instancia, elegir el mejor software de recursos humanos para usted dependerá de las necesidades de su negocio y de qué procesos de recursos humanos ya no están cubiertos por otras soluciones. Pero con tantas opciones, ¿por qué no comenzar la nueva década con un software que simplifique su vida y su negocio?

Lectura recomendada en AdamEnfroy.com: Para obtener más revisiones de software, consulte mis guías sobre el mejor software de gestión de proyectos y el mejor software CRM para usar este año.

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Autor invitado: Esta publicación fue escrita por Jonathan Richardson, analista de SEO en BambooHR