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7 maneras en que puedes obtener rese√Īas de Amazon leg√≠timamente

Recientemente, Amazon tomó medidas enérgicas contra más de un millar de proveedores de revisiones falsas en Fiverr, llegando a atacarlos en una demanda judicial. Un total de 1,114 "John Does" se enumeraron en la presentación; los acusados ??se llamaron así porque Amazon no tenía una lista de sus nombres completos. Esta demanda se produjo meses después de que Amazon demandara a cuatro sitios web por vender críticas falsas, incluido el sitio web Buy Amazon Reviews.

Con Amazon persiguiendo críticas falsas, simplemente no puede arriesgarse a crearlas en beneficio de mejores clasificaciones de búsqueda de productos y apariencia en Amazon Choice. Sin embargo, obtener críticas realmente honestas es difícil … ¿o no?

7 maneras de obtener reseñas de Amazon legítimamente

1. Excel en servicio al cliente.

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No hace falta decir que siempre debe proporcionar una excelente experiencia al cliente. Ya sea que le guste o no al producto o que finalmente lo devuelva, siempre debe esforzarse por responder a las preguntas de los clientes con prontitud, enviarlas rápidamente y atender las quejas lo antes posible. Del mismo modo, siempre debe esforzarse por proporcionar la mejor y más precisa descripción del producto posible para que los consumidores no se sientan engañados.

2. Escribe a tus clientes.

Póngase en contacto con sus clientes personalmente y solicite comentarios. Esto se puede automatizar a través de una plataforma de software gratuita como FeedbackFive, que está diseñada específicamente para los comerciantes de Amazon. Alternativamente, puede enviar un correo electrónico a sus clientes directamente y pedirles que consideren dejarle una revisión del producto. Haga hincapié en que usted es un comerciante pequeño que espera hacer crecer su negocio en línea, o indique alguna característica / beneficio interesante sobre su mercancía.

Intente enviar a sus clientes al menos tres correos electrónicos de comentarios intercalados durante un período de dos a tres semanas. Esto garantiza que sus clientes hayan tenido tiempo suficiente para desempaquetar su producto y (con suerte) probarlo. Además, una serie de correos electrónicos brindan a sus clientes varias oportunidades para proporcionar una revisión.

3. Solicite a través de su boletín.

Si tiene un boletín informativo por correo electrónico y algunos de sus clientes se suscriben a su boletín informativo, entonces definitivamente debe solicitar revisiones de productos a través de ese medio. Explique por qué busca revisiones de productos, ya sean buenas o malas, y luego proporcione un enlace útil a su página comercial de Amazon. Para evitar las consecuencias de Amazon, NO ofrezca compensar a sus revisores de ninguna manera por sus revisiones. Esto incluye ofrecer revisar uno de sus productos a cambio de su revisión.

4. Solicite a través de su sitio web / blog.

Si opera un sitio web o blog, dedique unas pocas páginas o párrafos de publicaciones de blog a solicitar revisiones en Amazon. En este caso, tenga en cuenta que sus lectores deben haber comprado su producto a través de Amazon (como se indica en las Pautas de creación de reseñas de Amazon). Sin embargo, si sus lectores han comprado sus productos solo a través de su sitio web, aún pueden proporcionar una revisión del producto en su sitio web.

5. Busque revisores competidores.

Dentro de Amazon, puede buscar revisores de productos similares al suyo yendo a las páginas de sus productos y luego los Clientes que compraron este artículo también compraron y los clientes que vieron este artículo también vieron áreas. Técnicamente, estos clientes y espectadores están mirando los productos de su competencia. Sin embargo, es posible que obtenga una reseña de estas personas al leer sus reseñas anteriores, descubrir qué tan invertidos están en la competencia y luego comunicarse con ellos.

En muchos casos, no será demasiado difícil localizar la dirección de correo electrónico de los revisores o los enlaces de las redes sociales a través de sus páginas de revisores en Amazon. Una vez que encuentre esta información, envíeles un correo electrónico y como si consideraran revisar su producto.

Aquí es donde necesitará tener a mano algún producto para sus revisores. Si el producto es un libro o algún otro "consumible" que se distribuya fácilmente (y de manera económica), podrá obtener muchos revisores dispuestos. De lo contrario, tendrá que morder la bala y pagar el producto al por mayor y el envío. Simplemente tendrá que considerar esto como un costo de hacer negocios y los fondos apropiados en consecuencia. Afortunadamente para sus productos más caros, encontrará revisores honestos que le enviarán su producto de demostración cuando hayan terminado con sus revisiones. Para este fin, puede proporcionar etiquetas y cajas de envío de devolución.

6. Compruebe elmejores revisores

Amazon proporciona una lista útil de sus principales revisores en la página web de Top Customer Reviewers de Amazon. Aquí, los revisores superestrellas se agrupan por el número de revisiones que otros lectores notaron como útiles. En la mayoría de los casos, estos revisores también proporcionan su correo electrónico de contacto, lo que le permite comunicarse con ellos.

En algunos casos, incluso puede encontrar las especificaciones de un revisor sobre qué productos revisará (o no):

revisor de amazon

7. Cumplir con un horario.

No llegará lejos con las reseñas de productos si solo las solicita de vez en cuando. Para tener éxito en este esfuerzo, deberá generar y enviar sistemáticamente correos electrónicos de comentarios a nuevos clientes y lectores existentes. También tendrá que reservar X cantidad de dinero cada mes o trimestre para el producto de demostración.

Sin embargo, si sigue una rutina determinada de solicitud de revisión, pronto se diferenciará de sus competidores que solo tienen las 14 revisiones requeridas. Establezca una meta cada mes para acumular 10 comentarios, y no pasará mucho tiempo antes de que su producto tenga cientos de comentarios de Amazon.

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La línea de fondo

En el mundo de Amazon, las reseñas de productos son la moneda del reino, por así decirlo, lo que ayuda a impulsar sus listados a la cima de los resultados de búsqueda de este motor de compras.

Con las acciones recientes tomadas por Amazon para finalizar las revisiones falsas, ciertamente no desea hacer nada ilegal al solicitar revisiones de productos. Esto incluye el obvio no-no de ir a Fiverr y comprar críticas falsas, pero también incluye la práctica mucho más común de pagar a los revisores por sus revisiones de productos "imparciales".

Afortunadamente, todavía hay muchas herramientas a su disposición para generar revisiones reales que refuercen su notoriedad en Amazon, legítimamente.

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