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6 lecciones de nuestras campañas favoritas de Facebook de 2019

A medida que finaliza cada año, muchos de nosotros reflexionamos sobre lo que hemos logrado, las cosas que podemos mejorar y lo que aún no hemos podido hacer en el año nuevo. Esto es especialmente cierto cuando se trata del trabajo de marketing y publicidad que hacemos.

Ejemplo de anuncio de Facebook de Oatly

Aquí, miramos hacia atrás en las exitosas campañas de Facebook e Instagram para ver qué funcionó y probablemente más importante de estas seis lecciones de las que podemos aprender y usar en nuestra planificación 2020:

  1. Impulse las ventas con interesantes videos del embudo superior
  2. Usar marketing basado en relaciones
  3. Mire grandes marcas para ahorrar tiempo y dinero
  4. Reúne información con encuestas de Instagram Story
  5. Usa el humor y apunta a datos demográficos inusuales
  6. Puntuación con simplicidad

Empecemos.

1. Impulse las ventas con interesantes videos del embudo superior

Todos queremos generar conversiones, pero ¿sabías eso de acuerdo con MotistaPor qué los clientes se sienten emocionalmente conectados con una marca y ofrecen un 306% más de valor de por vida? Usar el video en la publicidad es una de las mejores formas de conectarse con clientes potenciales porque los humanos están naturalmente conectados para responder emocionalmente a las historias. Esa respuesta emocional crea una conexión con su marca y, cuando se combina con la orientación correcta, llena su embudo con los clientes que tienen más probabilidades de convertirse.

Este año, nos asociamos con Pamela Lund deQue Pam Chickpara ayudar a su cliente de calzado con las campañas publicitarias de Facebook e Instagram que promocionan sus series de videos basadas en el cliente. Estos videos muestran clientes reales que comparten sus historias personales. Por ejemplo, los miembros de la familia que dirigen una panadería juntos y pasan largas horas todos los días de pie (cómodamente en sus zapatos, por supuesto) o un diseñador de joyas que descubrió la marca porque necesitaba zapatos que no dolieran cuando asistía a una gala con un pie roto. La historia de cada cliente es única, pero todos los videos muestran el espíritu de la comunidad de clientes y cuánto aman realmente las personas con sus zapatos.

imagen de un video de cámara

Utilizamos los aspectos únicos de cada video, incluido el lugar donde vivía el cliente destacado y qué tipo de carrera tenían, para dirigir los videos a las personas que tendrían más probabilidades de conectarse a cada historia. Utilizamos las vistas de video como objetivo de la campaña y creamos audiencias de remarketing para volver a atraer a los espectadores con campañas optimizadas de conversión mediante anuncios que muestran productos de cada video. Con el lanzamiento de la estrategia de concientización de la marca de video, este cliente de calzado ha visto un aumento constante en el tráfico y las ventas de marca, orgánicos y directos, además de los mejores resultados de la reorientación.

Esta estrategia ha tenido tanto éxito porque los videos muestran a personas interesantes con las que los clientes potenciales se conectan fácilmente, lo que les permite verse a sí mismos usando sus zapatos, pero en realidad no presionan para una venta. Los videos crean conexión y crean una relación con las personas antes de intentar hacer una venta, lo que aumenta la tasa de conversión descendente.

2. Utilice el remarketing basado en relaciones

Vivimos para hacer conexiones entre marcas y consumidores. Si bien esto se aleja un poco del silo social pagado, descubrimos que es una estrategia efectiva para algunos de nuestros clientes, especialmente para Indow, una empresa de inserción de ventanas a medida.

Si bien su equipo ha construido relaciones con distribuidores de productos para el hogar, tiendas minoristas, programas de televisión y publicaciones en todo el país, hemos logrado impulsar esos esfuerzos en el frente de las redes sociales. Por ejemplo, la compañía ha aparecido en varios episodios de This Old House en PBS. Pudimos tomar activos, crear nuestras propias páginas de aterrizaje y publicaciones, usar videos y probar contenido de marca para expandir nuestro alcance y visibilidad, que luego utilizamos para remarcar audiencias que aún no se han convertido. También lo hemos hecho con éxito con la publicación en línea, "Old House Journal", con anuncios de la marca Facebook y hemos visto un aumento en el compromiso, el tráfico y los clientes potenciales.

Anuncio de Facebook de Indow

Además, personalmente disfruto siguiendo HAROo Ayudar a un reportero a salir y enviar consultas relevantes para mi propia agencia y compartir consultas con clientes y amigos que también puedan beneficiarse de ellas. Las relaciones públicas son una herramienta poderosa que a menudo se subutiliza en el ámbito social remunerado. Esto ha sido muy fructífero para clientes como Indow y también hemos enviado varias respuestas y las hemos publicado. Más recientemente, un reportero de HARO con el que nos conectamos buscó otra historia y quería involucrar a Indow La revista de Martha Stewart para una pieza en línea. Luego tomamos eso y lo usamos en una campaña de Facebook para ayudar a establecer credibilidad y recordar a nuestros públicos de remarketing acerca de nosotros, lo que ayudó a generar más clientes potenciales de su audiencia más grande y establecida.

3. Mira las grandes marcas para ahorrar tiempo y dinero

De acuerdo, esta no es una lección de una campaña, sino suficiente sobre lo que hemos hecho. ¿Qué pasa con lo que otros tienen? Siempre estoy atento y busco activamente ver qué están haciendo otras marcas con sus campañas publicitarias. Hago esto porque es interesante e inspirador, y siempre aliento a nuestros clientes a que también lo hagan.

Anuncio de Samsung

Es posible que no tenga los fondos o las personas que Samsung tiene, pero aún así es bueno verificarlo.

Para estas campañas, no podemos tener una visión interna de los resultados de rendimiento o la estrategia para estas campañas, pero nos sirven como espectadores de otras maneras como vendedores. ¿Qué pasa con los anuncios que te gustan o no te gustan? ¿Qué resuena? ¿Qué te incita a actuar? Las grandes marcas tienden a tener más recursos, presupuesto y tiempo en el mercado, así que ahorre tiempo y dinero y vea lo que puede hacer dentro de sus propios límites a medida que comienza.

4. Reúne información con encuestas de Instagram Stories

Preguntándome cómo puedes hacer Anuncios de Instagram Story más atractivo? Intente agregar una encuesta a la creatividad. Estos son algunos ejemplos excelentes de Swarovski y los Country Music Awards (CMA) sobre cómo puede usarlos en sus campañas:

Encuesta Swaroski Instagram Story

Encuesta CMA Instagram Story

Estos son excelentes ejemplos de encuestas que alientan a los usuarios a participar y proporcionar información sobre el tipo de contenido que a su audiencia le gusta, lo que le permite aumentar el compromiso y recopilar información para aumentar aún más ese compromiso.

5. Usa el humor y apunta a datos demográficos inusuales

Si está en la marca para usted, no se burle de algunos chistes o incluso haga una prueba para apuntar a una nueva audiencia, como un grupo demográfico que puede no parecerse a sus clientes habituales. Te sorprenderás. Hush Puppies hizo exactamente eso con sus anuncios en Facebook e Instagram.

Anuncio de Facebook Hushpuppy

Me encantaron cada vez que recibí estos anuncios porque, históricamente hablando, soy varios años (o décadas) más joven que la base de clientes más antigua de las marcas habituales. Eso en sí mismo hizo que dejara de desplazarme y ver por qué me enviaban este anuncio y, para mi agradable sorpresa, fue ingenioso y cómico.

Hush Puppies lo hizo bien: ¿Por qué los abuelos deberían divertirse y usar zapatos cómodos? Si lo inclina correctamente, podría ver un gran éxito en términos de apuntar a una audiencia que generalmente no es una que consideraría para tener la oportunidad de cosechar las recompensas de aprovechar una nueva base de clientes, mejorar las tasas de participación y posiblemente aumentar el resultado final.

Anuncio de Facebook de Hush Puppies

6. Puntuación con simplicidad

Echemos un vistazo a lo que Starbucks está haciendo en Facebook y apliquemos estos componentes minimalistas a sus anuncios. La compañía lo mantiene simple pero efectivo con algunas cosas que a menudo nos encontramos complicadas.

Anuncio de Starbucks con video estilo Boomerang

Prueba menos texto. Agregue breves viñetas sobre un proceso que tiene su negocio y los beneficios que proporcionará a un cliente. Intente agregar emojis si es apropiado para su marca, ya que los anuncios con ellos tienden a ser más llamativos y use creatividades de video para generar más vistas. Starbucks a menudo usa videos de estilo Boomerang en estos anuncios, ya que cualquier cosa con movimientos sutiles naturalmente hace que los usuarios dejen de desplazarse en sus dispositivos y vean qué es. Puedo dar fe de eso, como hemos visto, también funciona bien para nuestros clientes.

Anuncio de Facebook de Starbucks

Finalmente, reflexiona y proyecta

Al finalizar esta publicación, año y década, reflexione sobre lo que funcionó bien para sus campañas. ¿Cuáles son algunas estrategias, ubicaciones y tipos de anuncios con los que desea trabajar en 2020? Lo que funcionó para usted este año puede continuar funcionando en el próximo, pero continúe probando a medida que las plataformas en las que trabajamos evolucionan constantemente. Si te encuentras atrapado, ¡mira lo que otras marcas están haciendo y cómo puedes expandir tus estrategias en nuevas direcciones!

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