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6 ideas de prueba de la p√°gina de destino que debes probar

M√°s no siempre equivale a m√°s, el infame Jam Study nos ense√Ī√≥ por primera vez esta lecci√≥n hace m√°s de una d√©cada.

pruebas de p√°gina de aterrizaje

Via Sandglaz

La elecci√≥n invariablemente conduce a m√°s opciones, decisiones a la indecisi√≥n. Pensar demasiado en exceso conduce a una peor productividad, menos creatividad y fuerza de voluntad agotada. Y cuando se trata de campa√Īas publicitarias y p√°ginas de destino, un cliente agotado es el √ļltimo Lo que quieras.

A veces, la clave para maximizar las conversiones de su página de destino es la racionalización: menos es más. Otras veces, se requiere un simple cambio en su CTA o una estrategia de orientación más personalizada.

¬ŅBusca exprimir m√°s conversiones de sus p√°ginas de destino? Echemos un vistazo a seis pruebas de p√°gina de destino, puede intentar obtener mejores resultados.

1. Establezca las expectativas correctas con la copia de su botón

Puede tener algo muy hermoso que decir, pero d√≠galo con las palabras equivocadas y se habr√° ido, dice el campe√≥n de hablar en p√ļblico Mohammed Qahtani. Aqu√≠ est√° c√≥mo aplicar este conocimiento a una p√°gina de destino puede afectar una campa√Īa:

Culligan, una compa√Ī√≠a de filtraci√≥n de agua, quer√≠a averiguar qu√© frase funcionar√≠a mejor en una p√°gina de inicio: Obtenga una cotizaci√≥n u Obtenga precios. ¬ŅCu√°l podr√≠a ser la diferencia? Bueno, tres semanas de pruebas declararon a Get A Quote como el claro ganador, con la friolera 104% de aumento en el env√≠o de formularios.

pruebas de cta de la p√°gina de destino

(fuente de imagen)

Aquí está la razón:

Si bien ambos CTA en √ļltima instancia significan lo mismo, obtener detalles de precios, las palabras cita y precios hacen que las personas esperar cosas diferentes.

Cualquiera que haya estado en una primera cita sabe que las expectativas pueden ser un trato complicado. El CTA Obtener una cotización establece las expectativas correctas temprano. Las personas sabían en qué se metían antes de hacer clic en que iban a completar un formulario, hablar con un representante de ventas y obtener una lista de precios personalizada.

Las personas que hicieron clic en el botón Obtener precios, por otro lado, esperaban ser redirigidas a una página de precios, punto. Estas personas no se dieron cuenta de que había mucho más trabajo involucrado. Y más trabajo no está exactamente en la parte superior de la lista de prioridades de anyones.

¬ŅEst√°s seguro de que el texto del bot√≥n de CTA establece las expectativas del cliente potencial? Si no est√°s seguro, prueba!

2. Satisfacer los intereses locales oportunos

Los fan√°ticos del boxeo saben que el 2 de mayo de 2015 fue el d√≠a en que Manny Pacquiao de Filipinas se meti√≥ en el ring con el boxeador estadounidense Floyd Mayweather. The Beat the May weather! La campa√Īa de McDonalds fue un √©xito en el pa√≠s de origen de Pacquiaos. Incluso gan√≥ premios de publicidad por el reconocimiento de la marca.

He aquí un vistazo a uno de los anuncios:

ideas de prueba de p√°gina de destino local

(fuente de imagen)

Si no conoce el patrón climático en Filipinas, podría rascarse la cabeza y pensar que los muchachos de McDonalds estropearon el apellido Floyds. Pero los meses de abril y mayo son el apogeo del verano en Filipinas, cuando la temperatura puede alcanzar los 43 grados Celsius (alrededor de 109 Fahrenheit). McDonalds aprovechó la narrativa de Pacquiao-Mayweather para crear una mejor conciencia de marca para su producto McFlurry.

Inteligente, ¬Ņverdad?

¬ŅProbar un nuevo mercado? La pr√≥xima vez que escriba una copia para su p√°gina de destino o sus botones de CTA, piense en el impacto que tendr√° su elecci√≥n de palabras en su consumidor objetivo. Pruebe las creatividades que puedan resonar con ese p√ļblico en particular.

3. Cambie su control deslizante por una p√°gina est√°tica

Sean Bestor tiene una descripci√≥n divertida de c√≥mo funcionan los controles deslizantes. Inicialmente, dice, es como ver la se√Īal del murci√©lago llamando a Batman. Pero antes de que tenga la oportunidad de registrar lo que ha visto, la baliza se convierte en el logotipo de Superman, arroja instrucciones sobre d√≥nde ir, cambia a otra cosa antes de que termine de leer, y luego se convierte nuevamente en la se√Īal del murci√©lago.

Los carruseles deslizantes son igual de confusos. Son como merry-go-rounds round and round van, hasta que cada adulto que se vio obligado a montar con sus hijos tiene mareo. La √ļnica diferencia es que las personas que montan tiovivos realmente pagan por la experiencia. Las personas que navegan por sitios web no tienen otra opci√≥n. Claro, los controles deslizantes pueden ser bonitos de ver, pero son notoriamente malos para las conversiones. Y SEO. Y velocidad. Y usabilidad.

En una prueba A / B realizada por el minorista internacional de calzado Clarks, un banner estático con enlaces básicos centrados en la navegación vio un aumento del 17.5% en las conversiones y una disminución del 16% en la tasa de rebote junto a una variante de prueba que usaba un control deslizante con cinco imágenes. La prueba también mostró que, si bien la página del control deslizante contenía menos enlaces debajo del pliegue, los usuarios del sitio se dirigieron directamente a esos enlaces, un efecto directo de lo que Nielsen Norman Group llama un cambio de la facilidad cognitiva a la tensión cognitiva.

Esto significa que cuando las personas hacen un mayor esfuerzo para encontrar información o utilizar una función del sitio web, su tendencia es busca otras opciones. En el caso de la página deslizante, los enlaces debajo de la tapa.

deslizadores vs p√°ginas de aterrizaje est√°ticas

(fuente de imagen)

Si los controles deslizantes est√°n fuera, ¬Ņcu√°l es tu mejor apuesta? P√°ginas est√°ticas simples. Con solo un punto de enfoque, en lugar de, digamos, 10 y sin movimiento deslizante para distraer a los usuarios de su sitio que ya est√°n distra√≠dos, las p√°ginas est√°ticas le devuelven el control a sus visitantes.

Si tiene p√°ginas deslizantes activas en su sitio, intente una prueba para ver si una p√°gina est√°tica tiene un rendimiento superior.

4. Cree páginas de destino específicas para diferentes industrias.

No puedes ser todo para todos. Puede usar muchos sombreros y hacer malabares con muchos roles, pero usted es principalmente el supervisor de su personal; el chico con una ruidosa motocicleta a tu vecino gru√Ī√≥n; el padre de su hijo; el hermano de tu hermano o hermana. Si usted es una compa√Ī√≠a de software que presta servicios a m√ļltiples industrias, usted es el proveedor de software financiero de una aseguradora; o el proveedor de herramientas de gesti√≥n del talento para un reclutador.

Eso significa que necesita hablar un idioma diferente para diferentes audiencias.

El proveedor de software SAP puso a prueba este concepto en su página de inicio y página de destino en Alemania. Se preguntaron a sí mismos:

  1. ¬ŅDeber√≠amos usar mensajes gen√©ricos que atiendan a varias industrias?
  2. ¬ŅO deber√≠amos proporcionar una p√°gina de inicio que cambie din√°micamente con im√°genes y copias basadas en la industria de los visitantes?

No es sorprendente que prevaleciera la p√°gina que cambia din√°micamente con mensajes dirigidos:

pruebas de p√°gina de aterrizaje personalizadas por vertical

(Fuente de imagen)

No optimiza las p√°ginas de destino para las vistas de p√°gina. Optimiza las conversiones, con mensajes que coinciden con la intenci√≥n del anuncio en el que hizo clic su p√ļblico objetivo.

¬ŅLa forma m√°s f√°cil de hacer esto? Ayuda a las personas a auto-seleccionarse. Haz que te digan exactamente qui√©nes son.

Puede hacerlo en su p√°gina de precios, como lo hace John Doherty en Credo. John segmenta los planes por tama√Īo de empresa, por lo que sabe quien Tratando con qu√© problemas y c√≥mo Cu√°nto puede pagar cada uno.

pruebas de p√°gina de aterrizaje

También puede hacerlo en las páginas de servicio. Digamos que alguien está comprando una nueva tienda de comercio electrónico, ve los ejemplos de BigCommerce y luego profundiza en una vertical específica para ver una vista previa de cómo podría ser su sitio:

prueba de segmentación de visitantes de la página de destino

Gotcha!

Ahora ya sabe qué visitantes llegan a cada página de su sitio. Si no se convierten en la primera visita, puede reorganizarlos en función de su comportamiento en el sitio, conociendo exactamente el segmento de clientes en el que se encuentran.

5. Prueba de forma larga vs. forma corta (porque nunca se sabe)

Nadie te comprará a menos que seas creíble. Sin embargo, existe demasiada credibilidad. Visual Website Optimizer, por ejemplo, una vez utilizó una copia de formato largo para comunicar los muchos beneficios de su herramienta de optimización de sitios web. La copia se dividió en varias secciones, incluida una categoría de testimonios de clientes.

Entonces esto fue largo. Muy largo

Para cambiar las cosas, decidieron desafiar las mejores pr√°cticas al redise√Īar radicalmente la p√°gina para centrarse solo en el formulario de registro.

prueba de p√°gina de inicio de forma corta versus larga

El resultado fue un aumento del 16,34% en las suscripciones.

Sin embargo, pruebas como esta pueden ser complicadas. Te llevan a pensar: Oh, WordStream dice que los testimonios hunden las conversiones. Pero eso no es lo que está sucediendo aquí. En este caso, probablemente era demasiado desorden visual. Demasiada información para procesar.

Un estudio de Google de 2012 encontró que las páginas visualmente complejas, así como las que no se ajustan a la prototipicidad del sitio web, ocuparon un lugar bajo en la escala estéticamente agradable. En pocas palabras: las páginas complejas nos confunden. No sabemos dónde mirar o en qué hacer clic.

complejo de p√°gina de destino versus prueba simple

Recuerde: f√°cil = verdadero. Las cosas que son m√°s f√°ciles de pronunciar o comprender pueden funcionar mejor. El minimalismo no es solo una tendencia de dise√Īo. Centra la atenci√≥n en lo que es m√°s importante. Lo cual puede coincidir con la forma en que finalmente ganas dinero.

mapas de calor de la p√°gina de destino

¡Pero! No asumir una página más corta y simple será su ganadora. WordStream hizo una prueba similar para su página de inicio de AdWords Grader y descubrió que lo contrario es cierto: ¡ganó la versión de formato largo! Por lo tanto, siempre pruebe la significación estadística.

6. Elimine la fricción de conversión que descarrila a sus visitantes

MarketingExperiments.com descubrió que simplificar tanto la duración como la complejidad de un proceso de conversión o pago puede aumentar los resultados en todos los ámbitos. Eliminar la complejidad reduce la fricción de conversión en las preguntas y los problemas que surgen y que nos impiden cerrar el trato.

La fricci√≥n orientada a la dificultad se aplica en general a la cantidad de decisiones que se deben tomar en una p√°gina, como m√ļltiples CTA igualmente ponderadas. Y la fricci√≥n orientada a la longitud se aplica tanto al n√ļmero como al dise√Īo de los campos del formulario, y al n√ļmero de pasos en un proceso completo de pago.

reducir la fricción en las páginas de destino

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Luego están los flujos de usuarios, que dictan cómo alguien llega de una página a otra son acerca de las transiciones que pueden descarrilar la acción prevista de los visitantes. Un sitio de comercio electrónico tendrá un flujo de pago, a partir de un anuncio o correo electrónico, que termina con dinero en su bolsillo. Las aplicaciones siguen una estructura similar para activar y luego incorporar nuevos visitantes.

probar el flujo de usuarios de la p√°gina de destino

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Los sitios de generaci√≥n de leads tienen algo similar. Hay una visita inicial, la suscripci√≥n, la p√°gina de confirmaci√≥n y el correo electr√≥nico o llamada telef√≥nica de seguimiento. Pero cada sitio web a menudo tambi√©n tiene varios flujos de usuarios diferentes. Los visitantes de TOFU (parte superior del embudo), por ejemplo, pueden pasar de una b√ļsqueda org√°nica, a una publicaci√≥n de blog, a una p√°gina de inicio de eBook; mientras que los visitantes de BOFU (parte inferior del embudo) pueden pasar de una b√ļsqueda de marca, a una p√°gina de servicios, a una p√°gina de agradecimiento.

pruebas de embudo de p√°gina de destino

(Fuente de imagen)

En otra prueba de p√°gina de destino, MarketingExperiments.com redise√Ī√≥ un proceso de pago de alquiler de vacaciones, centr√°ndose en minimizando la fricci√≥n (es decir, distracciones, campos de formulario). Quer√≠an ver c√≥mo los cambios en los pasos en cada proceso o flujo afectaron el resultado final.

Aquí está la versión de control:

control de prueba de p√°gina de aterrizaje

Y aquí está la prueba:

simplificar el proceso de pago en la p√°gina de destino

Esta versión eliminó el paso donde los usuarios tenían que hacer clic en un primer botón para completar su información de pago, antes de hacer clic en el segundo botón.

¬ŅLos resultados? Una mejora no muy lamentable del 36.1%.

No necesariamente hicieron grandes modificaciones a la información que se solicitaba. No se metieron con la forma en que la gente les pagaba. Simplemente simplificaron los pasos para eliminar cualquier decisión o esfuerzo adicional. En resumen, no hicieron pensar a la gente.

El marketing es tanto arte como ciencia. Pero en √ļltima instancia, siempre vuelve a las personas. Abordar la intenci√≥n del usuario (y la psicolog√≠a) a menudo supera las t√°cticas sofisticadas. ¬°Pruebe estas ideas de prueba de p√°gina de destino y vea si pueden funcionar para usted!

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