5 maneras de decir la verdad absoluta en el trabajo, incluso cuando es incómodo

5 maneras de decir la verdad absoluta en el trabajo, incluso cuando es incómodo


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Todos saben que no deben mentir, pero todos lo hacen.

De hecho, alrededor del 60 por ciento de las personas mienten al menos una vez, y la mayor√≠a miente de dos a tres veces, durante una conversaci√≥n de 10 minutos, seg√ļn una investigaci√≥n realizada por el psic√≥logo de la Universidad de Massachusetts Robert S. Feldman publicado en el Journal of Basic and Applied Social Psicolog√≠a.

¬ŅPero no son necesarias las mentiras para tener √©xito en los negocios? No. De hecho, podr√≠an estar evitando que avance, tenga en cuenta los entrenadores ejecutivos, gerentes de recursos humanos y otros empresarios.

"La verdad te hará libre es francamente cierto", dice el autor de best sellers del New York Times Dave Kerpen, CEO de LikeableLocal, Nueva York. “Hay un poder detrás de la honestidad que es diferente a cualquier otra cosa. Obviamente, hay formas inteligentes de ser sincero y formas menos inteligentes de ser sincero ".

Y desviarse del camino en realidad puede socavar a toda una empresa, explica Rebekah Campbell, directora ejecutiva de Posse, escribiendo en el blog de peque√Īas empresas del New York Times "Eres el jefe". Como directora de una respetada organizaci√≥n sin fines de lucro que se estaba hundiendo, descubri√≥ que un l√≠der del grupo estaba mintiendo.

‚ÄúNo grandes, sino una serie de historias sobre por qu√© lleg√≥ tarde, por qu√© alguien no pudo hacer una reuni√≥n o por qu√© no se leyeron los correos electr√≥nicos. Lo enfrent√© y √©l justific√≥ su mentira, diciendo que evitaba las consecuencias desagradables ‚ÄĚ, escribi√≥.

"Era obvio por qu√© nuestro equipo no estaba trabajando: la gente no confiaba el uno en el otro. El resultado fue una cultura de ofuscaci√≥n y pu√Īaladas por la espalda ‚ÄĚ.

Pero la veracidad es dif√≠cil, dice Campbell, quien opt√≥ por ser m√°s transparente como resultado de descubrir las mentiras del l√≠der sin fines de lucro. Afrontar lo que Campbell consider√≥ la verg√ľenza y la vulnerabilidad de decir la verdad ha resultado en muchos aspectos positivos para ella y su equipo. Considere estos consejos sobre la verdad ingeniosa en estas situaciones potencialmente dif√≠ciles:

1. ¬ŅQu√© pasa si necesita hacer una cr√≠tica desagradable?

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Para avanzar hacia una mayor transparencia, y un mayor éxito, Kerpen y otros líderes empresariales recomiendan mezclar positivo con negativo.

"Si va a criticar, comience con lo positivo, luego la crítica o las malas noticias, y luego concluya con un elogio honesto", dice Kerpen, autor de "El arte de las personas: 11 habilidades simples para las personas que le proporcionarán todo lo que desea ", Al describir lo que él llama el" sándwich de alabanza "." Puedes ser honesto y efectivo al mismo tiempo ".

Sin embargo, establecer un sistema de honestidad de este tipo requiere delicadeza y una redacción cuidadosa. Para comprender cómo funciona, considere estos escenarios y cómo los líderes empresariales recomiendan que se manejen:

2. ¬ŅQu√© pasa si su jefe le pregunta si no le gusta?

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Respuesta: Jackie Kellso, presidenta de Pointmaker Communications, Nueva York, hizo esa pregunta en privado a alguien que le informaba y que suspiraba en voz alta, se cruzaba de brazos y pon√≠a los ojos en blanco cuando los dos trabajaban juntos. La mujer neg√≥ que hubiera un problema, pero se mostr√≥ abiertamente respetuosa, continu√≥ con su excelente trabajo y permaneci√≥ en el equipo de Kellso durante dos a√Īos. "Hubiera deseado que ella me dijera la verdad porque habr√≠a abierto una conversaci√≥n m√°s honesta y le habr√≠a dado voz en este di√°logo", dijo Kellso. ‚ÄúSiempre voto por la transparencia como un modo de comunicaci√≥n. Ese tipo de intercambio genera confianza y respeto. Yo voto por la verdad.

Idea extra: Si se encuentra en desacuerdo con un gerente o compa√Īero de trabajo, considere invitarlo a un caf√© y hable sobre temas no relacionados con el trabajo, dice Kerpen. Hizo exactamente eso con un colega a quien no le gustaba. "Puede ser completamente honesto", dijo Kerpen de los empleados que se encuentran en situaciones similares a la que Kellso detall√≥. "No dir√≠as," No, no me gustas ", pero podr√≠as decir" No siento que te conozco bien ". Tomemos un caf√© y nos conozcamos. "Eso probablemente los ayudar√° a encontrar un terreno com√ļn con la persona y desarrollar una relaci√≥n amistosa", dijo.

3. ¬ŅQu√© pasa si un colega te pregunta si est√°s buscando trabajo?

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Respuesta: Puede ser honesto sin decirle al interlocutor sus acciones, planes u objetivos, dice Debra Benton, una coach ejecutiva con sede en Colorado y autora de "La diferencia del CEO: Cómo escalar, arrastrarse y saltar al siguiente nivel de su carrera". "." Ciertamente puedes decir: "Siempre hay mucha discusión sobre los trabajos", dijo, y luego recomienda volver la conversación a la persona que tiene preguntas sobre cosas como sus propios objetivos laborales. "Es importante ser sincero", dijo Benton. "Si no tienes integridad, no tienes nada. Pero hay diferentes formas de verdad. Es importante recordar eso ".

Idea extra: Si el interlocutor hace un seguimiento, quiz√°s pregunt√°ndole si estaba "realmente" enfermo cuando estaba fuera de la oficina, responda con sinceridad. "Se puede decir‚Äė ¬°Me sent√≠ horrible ese d√≠a! ", Dijo Benton. ‚ÄúY probablemente lo hiciste porque te sentiste culpable por llamar para un d√≠a de salud mental. Esa es la verdad. Por eso es importante tener cuidado cuando juzgas la verdad de otra persona. Las culturas de las personas, sus personalidades, su educaci√≥n se combinan para que vean la "verdad" de manera diferente ".

4. ¬ŅQu√© sucede si un colega le pregunta si le gusta otro colega y usted no?

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Respuesta: No va a decir que no le gusta la persona, por supuesto, pero puede ser sincero y no lastimar a otra persona o crear desconfianza, dijo Matthew Mercuri, director de recursos humanos de Dupray Steam Cleaners de Newark, Delaware. "La verdad duele a veces, y la autoconservación y la simpatía son dos emociones muy poderosas", dijo. En lugar de hablar sobre los aspectos negativos de la persona, considere centrar su respuesta en uno o dos aspectos positivos sobre el trabajo de la persona sin mencionar puntos personales. "Realmente no lo conozco, pero seguro que hizo un gran trabajo al presentar ese importante proyecto a tiempo", sería una forma de desviar la pregunta y responder honestamente.

5. ¬ŅQu√© pasa si un colega le pregunta si rompi√≥ una confianza y lo hizo?

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Respuesta: Confiesa y disc√ļlpate, dice Kerpen. "Se honesto. Di "Estaba chismorreando y lo siento". No tengo una buena excusa ". Luego, ofrezca compensar a la persona asumiendo un proyecto, dando comentarios positivos al supervisor o adoptando un enfoque proactivo. "La gente tiene problemas como ese todo el tiempo", dijo. "Si confiesas, puedes construir la relaci√≥n para que sea mejor de lo que era antes. Si huyes de √©l, solo te dividir√° m√°s ‚ÄĚ.

¬ŅCu√°l es su experiencia al mentir o ser sincero en el trabajo? Comparta con nosotros en los comentarios a continuaci√≥n o en nuestra p√°gina de Facebook.