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5 maneras de adaptar sus anuncios de LinkedIn durante COVID-19

5 maneras de adaptar sus anuncios de LinkedIn durante COVID-19

Por ahora, todos saben que enfrentamos tiempos difíciles con la pandemia de COVID-19, así como el centro de la economía resultante. Para los anunciantes en línea, esto significa trabajar con nuevos hábitos de búsqueda, nuevos puntos de referencia de rendimiento y, en algunos casos, nuevas restricciones presupuestarias.

Publicidad de LinkedIn durante el ejemplo COVID-19

Sus campañas publicitarias no necesariamente tienen que detenerse, pero deben adaptarse. Eso incluye LinkedIn. Si mantiene las campañas de anuncios de LinkedIn ejecutándose durante COVID-19 pero necesita ayuda para que sean significativas, a continuación le sugiero cinco estrategias:

  1. Deja de enfocarte solo en las ventas
  2. Construir audiencias con cautela
  3. Aproveche la reorientación de LinkedIn
  4. Continuar con el marketing de embudo completo
  5. Comunicate con tus clientes

1. Deja de enfocarte solo en las ventas

El mayor beneficio de la publicidad en LinkedIn es la orientación comercial disponible. Los anunciantes aprovechan esto para hacer valiosos argumentos de venta a las partes adecuadas en una determinada empresa, industria o ubicación.

Pero durante la pandemia de COVID-19, todas las apuestas están canceladas.

personas que trabajan en casa

Demasiadas personas se encuentran en entornos de trabajo inusuales y simplemente no son tan receptivas a su fuerte discurso de ventas como lo eran antes. El mejor enfoque ahora es cambiar a un rol útil y / o educativo. En lugar de tratar de hacer que alguien establezca una llamada de ventas, ofrézcale contenido útil o acceso a un recurso que pueda ayudarlo. He hecho que los clientes hagan esto escribiendo nuevo contenido, organizando seminarios web, ayuntamientos y más para ayudar a sus clientes durante este tiempo de necesidad.

La desventaja es que es posible que no vea retornos inmediatos de estos esfuerzos, si ve retornos en absoluto. Muchas personas recibirán la ayuda gratuita y nunca terminarán trabajando con su empresa. Pero hay muchas otras personas que recordarán que estabas allí cuando necesitaban ayuda. Te verán como una fuente de conocimiento y cuando estén listos para mejorar su negocio, no solo conocerán tu marca, sino que también tendrán una asociación positiva.

La mejor manera de mantenerse en contacto con estos usuarios es crear la mayor cantidad de audiencias posible para reorientar más adelante. Desafortunadamente, eso viene con sus propios desafíos, en los que entraré ahora.

2. Construir audiencias con cautela

La construcción de audiencia puede ser una gran estrategia incluso durante estos tiempos extraños, pero sepa que también habrá algunos desafíos que superar aquí.

Primero, con muchas personas que ahora trabajan desde casa, hay potencialmente muchos más dispositivos (o al menos diferentes) en su día de trabajo.

Consideremos a mi madre como un ejemplo. Ella trabaja en una computadora en su oficina pero ahora trabaja desde su casa. Todavía usa una computadora, pero es una nueva que su compañía compró para dar a los empleados remotos para que pudieran sentir que los sistemas eran seguros.

Esto significa un par de cosas para el público basadas en cookies:

  • El público en el que estaba mi madre desde su computadora de trabajo ya no la atacará, ya que no está usando esa máquina.
  • Es posible que las nuevas audiencias en las que se está abriendo camino no sean útiles en unas pocas semanas una vez que regrese a la oficina y reanude el trabajo en la máquina original.

Este cambio en el comportamiento no durará para siempre, pero tampoco desaparecerá de la noche a la mañana. Piense en cómo está aprovechando el público y ajústelo según sea necesario.

Eso podría incluir cualquiera de los siguientes:

  • Cree audiencias con ventanas de cookies más cortas / más largas en plataformas que no sean LinkedIn para acomodar y hablar con los usuarios en función de cómo interactúan con su sitio.
  • Solicite a los empleados que compartan su IP para que no los incluya accidentalmente en sus audiencias o análisis.
  • Aproveche las tácticas de activación y solicite una dirección de correo electrónico antes de dar acceso a los recursos para ayudar a construir una audiencia personalizada que pueda cargar en las plataformas. (Más sobre esto más adelante).

Todavía hay muchas maneras en que el público puede ser útil, y llegar a los siguientes, pero tenga en cuenta que es posible que no sean tan infalibles como antes.

3. Aproveche el retargeting de LinkedIn

Esto puede sonar un poco tonto y obvio, pero si sigues mi trabajo, sabes que normalmente no me gusta publicar anuncios de reorientación en LinkedIn. En todo caso, trato de alejarte de ellos.

La plataforma ya tiene los CPC más altos, entonces, ¿por qué pagarlos dos veces cuando puede prospectar en LinkedIn y luego reorientar en otras plataformas más baratas como Facebook y Google?

Bueno, este es probablemente el momento de poner esa estrategia en espera. O al menos, aumentarlo con un poco de reorientación de LinkedIn.

Por las mismas razones que mencioné anteriormente sobre los problemas y la creación de la audiencia, podría ser difícil reorientar a los usuarios con precisión en esas plataformas. Si continúa con el marketing de embudo completo (que recomiendo más sobre esto a continuación), entonces tiene sentido mantenerlo todo en cada canal para que tenga la mejor cobertura y las mejores posibilidades de no perderse a nadie. Cree sus audiencias en todas las plataformas, pero también en LinkedIn, y reordene lo mejor que pueda en todos los canales. Una vez que todos vuelvan al trabajo, puede tener sentido limitar el reorientamiento de LinkedIn nuevamente, pero por ahora, creo que es una estrategia viable.

4. Continuar con el marketing de embudo completo

En momentos como estos, es fácil suponer que todas las funciones de compra B2B se detienen, pero ese no es siempre el caso. Algunas compañías están viendo las empresas pasan por la etapa de compra más rápido de lo habitual.

Publicidad de LinkedIn durante COVID-19 para ejemplo de reconocimiento de marca

Necesitamos alejarnos de las duras ventas en campañas publicitarias, pero debemos continuar nutriéndolos como lo hemos hecho antes. Es posible que sea necesario ajustar las cadencias y los puntos de contacto específicos, pero no abandone el ciclo de nutrición por completo.

Las empresas aún están dispuestas a comprar durante COVID-19, puede que se vea un poco diferente de lo habitual.

Continúe haciendo que los equipos de ventas hagan un seguimiento y utilicen campañas de reorientación para impactar sus decisiones de compra. Con LinkedIn, eso podría significar cualquiera de los siguientes puntos de contacto:

Anuncios de generación de leads de LinkedIn

Pruebe utilizando anuncios de generación de leads como una acción de conversión de seguimiento. Esto podría ser para una llamada de ventas, para otro punto de contacto de contenido, o incluso tan simple como registrarse en un boletín. El objetivo aquí es mantener a los usuarios comprometidos con su marca con la menor fricción posible para que cuando los usuarios puedan dar el siguiente paso, estén listos para ello.

InMail patrocinado

La teoría aquí es la misma que para los anuncios de generación de leads, pero InMail debe reservarse para una oferta particularmente especial.

LinkedIn patrocinado InMail

Muchos usuarios sienten que InMail es una especie de invasión de la privacidad en su Bandeja de entrada, así que asegúrese de que la oferta que está haciendo valga la pena. ¿Qué puede ofrecer que el usuario no vea en ningún otro lugar? ¿Descuento profundo? Incorporación gratuita? Mientras sea una oferta valiosa y única, vale la pena intentarlo.

Anuncios de video de LinkedIn

Si queremos un toque un poco más suave, los anuncios de video pueden ser una excelente manera de volver a estar frente a un público objetivo y transmitir su mensaje de manera controlable. Si tiene activos de video disponibles, este podría ser un buen momento para aprovecharlos como un punto de contacto suave en su audiencia de LinkedIn para, nuevamente, ayudarlo a mantenerse en la mente.

5. Comunícate con tus clientes

No importa qué, a lo largo de cada etapa del embudo del comprador, asegúrese de comunicar las expectativas adecuadas a sus clientes. ¿Qué pueden esperar de usted en términos de seguimiento, si corresponde?

En la copia del anuncio, asegúrese de posicionarse de tal manera que pueda seguir.

Actualice la copia de su sitio web para dejar en claro cuál es su disponibilidad.

redacción publicitaria de marketing durante COVID-19

Si no tienes recursos de desarrollo, mira esto nueva herramienta de Google Optimize que le permite agregar un banner a su sitio.

Muchas otras cosas son inciertas en este momento. Asegúrese de que sus clientes no estén inseguros acerca de su empresa y de cómo puede ayudar.

Revise y ajuste su publicidad de LinkedIn durante COVID-19

Como mencioné anteriormente, las campañas de LinkedIn solo necesitan adaptarse para continuar siendo útiles durante COVID-19. Piensa en cómo posicionas tu marca. No se centre solo en las ventas, pero tampoco las abandone por completo. Sea útil y educativo, capture audiencias donde pueda y aproveche sus puntos de contacto en todos los canales.

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