13 de los trabajos mejor pagados en el ámbito del consumo
¡Los trabajos mejor pagados en servicios al cliente pagan hasta $100,000+ al año! Estos trabajos incluyen puestos en industrias como viajes y transporte, comercio minorista, hospitalidad, servicios financieros personales y más.
Conforme estos trabajos sigan evolucionando, hallará que los trabajos de servicios al cliente de hoy variarán mucho de los del pasado. Vendrán con novedosas tareas laborales, distintas ámbitos de trabajo y nuevas ventajas. Esto incluye puestos remotos, opciones de trabajo flexibles y otros beneficios que los solicitantes de empleo tienen la posibilidad de disfrutar.
En el presente artículo, va a aprender sobre la industria de servicios al consumidor, incluidos los 13 trabajos mejor pagados en servicios al cliente y mucho más.
¡Vamos!
¿Qué es la Industria de Servicios al Consumidor?
La industria de servicios al cliente se trata de los productos y servicios intangibles proporcionados al mercado de consumo, no a las compañías. Incluye compañías y corporaciones importantes como Netflix, Walmart, Amazon, Disney, Costco, Comcast, McDonald’s y otras.
Los servicios al cliente juegan un papel importante en los EE. UU. y en la economía mundial. Impulsa las cadenas de suministro. Asimismo da valiosos servicios a los usuarios y cargos laborales a los trabajadores de todo el planeta.
Los servicios al cliente son una enorme industria que comprende casi quinientos mil de establecimientos con ingresos cada un año combinados de 300 mil millones de dólares estadounidenses, según esta fuente.
Los trabajos mejor pagados en servicios al consumidor recompensan a quienes buscan trabajo con un salario competitivo. Varios trabajos también ofrecen provecho competitivos, adjuntado con provecho como los compartidos anteriormente (por servirnos de un ejemplo, trabajo desde casa, horario de trabajo maleable, etc.).
13 trabajos mejor pagados en servicios al cliente
¡La única lista para atenderlos a todos!
No están enumerados en ningún orden particularmente, así que busque y verá un rango bastante amplio en los capital aguardados.
1. Representante de servicio al cliente
Los representantes de servicio al cliente ayudan a los usuarios con transacciones y consultas de rutina mientras brindan un excelente servicio al cliente.
Este es en general un puesto de nivel de entrada que ofrece servicios de atención al cliente a los usuarios.
Sus tareas laborales tienen la posibilidad de integrar:
- Llevar a cabo llamadas salientes
- Recibir llamadas entrantes
- Responder inquietudes/consultas
- Procesamiento de transferencias de rutina
- Proveer un excelente servicio al cliente
Los representantes de servicio al cliente hay en todas y cada una de las industrias que brindan servicios a los consumidores. Estos trabajos ganan un salario promedio de $36,920/año, con prácticamente 3 millones de trabajos que ya están.
2. Venta al por menor
Los puestos de trabajadores minoristas son trabajos de atención al usuario.
Tus tareas laborales incluirán:
- Procesamiento de transferencias de compra.
- Administración de devoluciones y/o cambios
- Abordar los problemas de los clientes del servicio
- Trabajando para resolver protestas
- Responder cuestiones rutinarias sobre modelos
Las compañías minoristas tienen dentro Walgreens, Target, Walmart y otras.
Este es buen trabajo de servicio al cliente debido a la baja barrera de entrada. Los trabajos minoristas son en general trabajos de nivel de entrada que no necesitan facultad ni experiencia.
Los representantes de ventas minoristas ganan un salario medio de 29.180 dólares por año con cerca de 4,1 millones de cargos laborales.
3. Asistente de vuelo
Los ayudantes de vuelo brindan servicio a los consumidores que vuelan en aviones privados y comerciales en aerolíneas como Southwest Airlines, United Airlines y otras.
Las funciones laborales de los asistentes de vuelo son:
- saludando a los clientes del servicio
- Proveer servicio de bebidas/alimentos
- Probar métodos de seguridad, y
- Sostener la aeronave limpia antes, a lo largo de y tras los vuelos
Este trabajo puede ser emocionante para las personas que adoran viajar pues su trabajo lo va a llevar por todo el mundo, ¡verdaderamente! Los trabajos de asistente de vuelo pertenecen a los puestos mucho más buscados, con solo el 1% de las solicitudes contratadas.
Según la Oficina de Estadísticas Laborales, los auxiliares de vuelo ganan un salario medio de 61 640 dólares por año con 106 000 puestos de trabajo.
4. Conserje
Los conserjes trabajan en el espacio de recepción de edificios como hoteles o inmuebles de pisos.
Los deberes del trabajo incluyen:
- Saludando invitados
- Aceptar y monitorear las peticiones de los huéspedes
- Toma de mensajes y
- Dando consejo
Por servirnos de un ejemplo, el conserje de un hotel saludaría a los clientes del servicio del hotel y los asistiría a examinar los sitios de la región. En el momento en que visité Galveston, Texas, por primera vez, el conserje del hotel me dio ciertos folletos sobre cosas divertidas para realizar en la localidad y me indicó cómo llegar a la playa.
Un trabajo de conserje es una buena opción para la gente a las que les gusta ayudar a los demás.
Como conserje, puede aguardar ganar un promedio de en torno a $ 15.00 por hora. Hay precisamente 11.500 puestos de trabajo en EE. UU., según esta fuente.
5. Gerente de soporte técnico
Los representantes de soporte técnico son trabajos de soporte al cliente que brindan servicios de soporte técnico a los consumidores. Esto puede incluir resolución de problemas, orientación para registrarse en nuevas cuentas, corregir errores, reportar fallos y mandar tiques para inconvenientes que broten.
Los trabajos de soporte técnico son geniales para los trabajadores con experiencia técnica que disfrutan prestando asistencia a los demás. El salario medio es de aproximadamente 57.000 dólares por año con 875.000 puestos de trabajo.
6. Asesor financiero personal
Un asesor financiero personal proporciona asesoramiento financiero a los consumidores en relación con la banca, las finanzas y las inversiones. Si le agrada trabajar en un ambiente orientado al cliente y contribuir a las personas a lograr sus propósitos financieros, busque este puesto de servicios al consumidor.
Los aconsejes financieros personales trabajan en la industria de las finanzas y los seguros y ganan un salario medio de $94 170 al año con 330 000 cargos laborales.
7. Cajero de banco
Los cajeros bancarios trabajan en bancos y también instituciones financieras. Asisten a los usuarios bancarios con tareas financieras rutinarias como:
- Cobro de cheques
- Procesamiento de depósitos y retiros
- Respondiendo consultas de saldo
Un trabajo de cajero de banco probablemente sería una aceptable opción para los trabajadores que disfrutan trabajar con otros por el hecho de que interactuará con varios clientes en este rol.
Los cajeros de banco tienen la posibilidad de esperar ganar un salario medio de $36,310/año con 378,000 puestos de trabajo.
8. recepcionista
Los recepcionistas trabajan en un ambiente de oficina. Realizan tareas administrativas como:
- Responder llamadas telefónicas y mails
- Programación de reuniones
- Programación de citas
- saludando a los visitantes
Los recepcionistas son buenos trabajos para las personas a las que les gusta mantenerse ocupadas por el hecho de que efectuarán un sinnúmero de trabajo administrativo basado en tareas. Los recepcionistas ganan $ 29,950 / año como salario promedio, con poco mucho más de un millón de puestos de trabajo en esta profesión.
9. Coordinador de Servicios al Cliente
Un Coordinador de Servicios al Cliente (o Gerente de Servicio al Cliente) trabaja uno a uno con los clientes del servicio para:
- Contestar preguntas
- Manejar los problemas de servicio que puedan aparecer, y
- Disminuya las situaciones según sea necesario
Se asegurará de que se manejen los inconvenientes/protestas de los clientes y se asegurará de que los consumidores experimenten la máxima satisfacción del cliente.
Si es tolerante y tiene geniales capacidades de servicio al cliente, ¡este puesto podría ser el conveniente para usted!
El salario promedio de un Coordinador de Servicios al Cliente es de $44,800/año con 1.3 millones de puestos de trabajo.
10. Soporte de chat on-line
Un agente de soporte de chat on line brinda servicio al cliente a los usuarios a través del chat en línea. Las tareas que realizará en este rol son similares a las de un gerente de servicio al cliente. La primordial diferencia es que podrá mensajear con los clientes del servicio en línea en lugar de charlar por teléfono o frente a frente.
Los trabajos de soporte de chat on-line están entre las mejores posiciones de servicio al consumidor si está teniendo en cuenta un trabajo online.
Este trabajo se incluiría en el servicio de atención al usuario y paga un salario medio de $36,920/año. Tiene algo menos de 3 millones de puestos de trabajo.
11. Gerente minorista
Los gerentes minoristas (o supervisores) administran y inspeccionan las operaciones diarias de la tienda minorista. Tienen funciones laborales como:
- Capacitación de usados
- Conseguir retroalimentación de los clientes del servicio, y
- Gestión de los trabajadores de la tienda
Los gerentes están libres si las ocasiones se intensifican y los clientes solicitan charlar con un gerente para solucionar un problema.
Los gerentes minoristas son una de las mejores posiciones de servicio al cliente para conseguir altas ganancias. Este rol paga un salario medio de $127,000/año, con 469,000 trabajos libres.
12. Gerente de hotel
Los gerentes de hotel inspeccionan toda la operación del hotel. Esto incluye dirigir a los usados y garantizar que el hotel ande sin problemas. Se asegurará de que los clientes permanezcan contentos y cumplan con sus esperanzas durante su estadía en el hotel. Se requerirá admitir los comentarios de los huéspedes, solucionar discusiones y actuar como intermediario.
Los trabajos de gestión en servicios al cliente son trabajos realmente bien pagados y pueden abonar hasta seis cantidades para empezar (y consulte nuestra lista de trabajos que pagan 300k por año para obtener mucho más ideas).
Los gerentes de hotel tienen la posibilidad de esperar ganar alrededor de $ 59,000 / año como salario medio. Salarios mucho más altos están disponibles en mercados competitivos como Las Vegas, donde los gerentes de hoteles tienen la posibilidad de ganar un promedio de $114,000 por año. Hay 51.000 cargos laborales.
13. Gerente de oficina
Los gerentes de oficina supervisan el buen funcionamiento de una oficina profesional. Esto puede incluir entornos de trabajo como el consultorio de un médico, un consultorio dental (disponemos una gran lista de nombres de consultorios dentales), una oficina comercial de recursos raíces, etcétera.
Sus deberes laborales pueden incluir:
- Programación de reuniones
- Programación de citas
- Admitir mensajes
- Asistir al personal según sea necesario y,
- Asegurar que el espacio de la oficina continúe organizado y limpio.
Considere un trabajo de gerente de oficina si está bien ordenado y tiene excelentes habilidades para administrar el tiempo. Los trabajos de servicios al consumidor de gerente de oficina abonan un salario medio de $ 99,290 / año, y hay 348,100 trabajos.
Inconvenientes y ventajas de trabajar en servicios al consumidor
Con cualquier industria, para la mayor parte de los trabajos, existen ventajas y desventajas de trabajar en ese campo. Aquí hay una lista de varios de los pros y los contras a estimar con los puestos de servicio al consumidor.
virtudes
- Baja barrera de entrada: Muchos puestos de servicios al cliente de nivel de entrada no necesitan una licenciatura o experiencia.
- Trabajo gratificante: Esta puede ser una experiencia fructífera y agradable, ayudando a otros en permisos primordialmente orientados al consumidor.
- Ocasiones de avance profesional: Los servicios al cliente proponen chances para avanzar con la compañía. Esto lleva a puestos mejor pagados con mucho más responsabilidades.
- Sólido equilibrio entre el trabajo y la vida: Hay una barrera clara entre el trabajo y la vida, lo que significa menos agobio y más productividad.
Contras
- Sueldos mucho más bajos: En comparación con otras industrias como la tecnología, los servicios al consumidor pagan menos.
- Competitivo: La baja barrera de entrada para los trabajos de servicios al consumidor hace que conseguir un trabajo en esta industria sea muy competitivo.
- Ciertas posiciones se están reduciendo: Algunos trabajos no experimentan un desarrollo, como los trabajos de cajero bancario, que se espera que reduzcan en un 12 % para 2031. Esto quiere decir que se están contratando menos en estos puestos, y el trabajo podría volverse obsoleto.
Línea de fondo
Resumiendo, cubrimos 13 de los trabajos mejor pagados en servicios al cliente. Los servicios al consumidor son una gran industria para estar gracias a razones como la baja barrera de entrada para conseguir un trabajo y el trabajo gratificante que va a hacer.
Más allá de que algunos trabajos de servicio al consumidor se sostienen equilibrados o están reduciendo, la industria en su grupo experimenta un desarrollo. Le encantará el increíble equilibrio entre el trabajo y la vida que hay en varios de estos puestos.
Es imposible llevarse el trabajo a casa como asistente de vuelo o gerente de una tienda minorista, por servirnos de un ejemplo.
Para muchos puestos, los trabajos de servicios al consumidor pagan en el radical inferior, pero existen ocasiones de avance profesional. Además, ganar hasta seis cantidades o más está a su alcance si puede ascender a un puesto gerencial.
¿Qué trabajo de servicios al cliente tiene en mente?
Esperamos que te haya gustado nuestro artículo 13 de los trabajos mejor pagados en el ámbito del consumo
y todo lo relacionado con ganar dinero, conseguir un trabajo , y la economía de nuestra casa .
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