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10 poderosos consejos para un mejor marketing de viajes este año

¿Quieres alejarte? Si es así, no estás solo. La primavera es la época del año en que muchas personas comienzan a investigar y reservar sus planes de viaje de verano.

consejos de marketing de viajes

La gente ya está buscando ofertas de viajes baratos, ideas para vacaciones familiares, vuelos, hoteles o su parque temático o línea de cruceros favorita. Y los anunciantes están listos:

anuncios de viajes google

Y la competencia será más alta que nunca este año. La industria de los viajes y la hospitalidad ha crecido sustancialmente en la última década (desde $ 500 mil millones en reservas brutas en los Estados Unidos hasta $ 800 mil millones), y todavía está creciendo. Entonces, ¿cómo puede ganarse a los consumidores?

Aquí están 10 ideas para mejorar tu estrategia de marketing de viajes usando PPC este año.

1. Estadísticas de búsqueda de viajes: una vista de 30,000 pies

Según la investigación de Google, el 55% de los viajeros de ocio realizan solo uno o dos viajes al año. Pero investigan mucho antes de reservar esos viajes.

estadísticas de marketing de viajes

Cada mes, millones de personas realizan búsquedas utilizando una variedad de palabras clave de viaje. Como descubrió la investigación de Bing durante un período reciente de seis meses:

  • 33 millones de personas buscaron boletos de avión o reservas.
  • 29 millones de personas buscaron reservas de hotel o motel.
  • 16 millones de personas buscaron paquetes de vacaciones.
  • 14 millones de personas buscaron alquileres de autos.
  • 10 millones de personas buscaron cruceros.

Y muchas de esas personas están comprando:

  • 24 millones de personas compraron boletos de avión o reservas.
  • 22 millones de personas reservaron reservas de hotel o motel.
  • 11 millones de personas alquilaron un automóvil.
  • 6 millones de personas compraron un paquete de vacaciones.
  • 3 millones de personas reservaron un crucero.

Consejo de marketing de viajes: Muchos consumidores de viajes planean con mucha anticipación. Asegúrese de tener ofertas que sean atractivas para las personas que están listas para reservar mucho antes de viajar, así como para los viajeros de última hora.

2. Comprender el viaje de los clientes que viajan

¿No sería genial que alguien hiciera una búsqueda en una palabra clave de viaje, viera su anuncio de búsqueda de pago, hiciera clic y se convirtiera inmediatamente? Desafortunadamente, el viaje del cliente de hoy es a menudo mucho más complejo.

De hecho, como detalla Think With Google, una persona puede tener cientos de interacciones con las marcas mientras investiga su viaje. En un caso, una mujer llamada Amy hizo 34 búsquedas, vio cinco videos y visitó 380 páginas web mientras investigaba su viaje a Disney World.

marketing de viaje móvil

Google identificó cuatro momentos clave en los que necesita ganarse a los viajeros:

  • Soñando Las personas que están pensando en viajar están haciendo búsquedas para encontrar ideas e inspiración a dónde ir y qué hacer.
  • Organizando: Las personas son profundas en el modo de consideración, y deciden qué hotel o aerolínea reservar, en función de detalles como la ubicación, el costo y el horario.
  • Reserva: La gente ha tomado su decisión y hace sus reservas.
  • Experimentando: La gente está buscando cosas que hacer y nuevos lugares para visitar cerca de ellos en su viaje.

Consejo de marketing de viajes: La gente está pensando e investigando viajes todo el tiempo. Piense en todos los momentos clave en los que puede influir durante el viaje del cliente que finalmente conducirán a una conversión.

3. Defina su público objetivo

La demografía de los clientes a los que desea llegar debe ser su primera consideración. ¿Quienes son?

Por ejemplo, sabemos por la misma investigación de la industria de viajes de Bing que las mujeres realizan el 68% de las búsquedas (ideas de vacaciones familiares) y representan el 69% de los clics. De hecho, las mujeres representan el 59% de todas las búsquedas relacionadas con viajes y el 62% de los clics.

demografía de marketing de viajes

Bing también desglosó el porcentaje de búsquedas de viajes familiares por grupo de edad:

  • 35 a 49 años: 41%
  • 50 a 64 años: 31%
  • 25 a 34 años: dieciséis%

Según esta investigación, si su mercado objetivo es el viaje familiar, sabemos que queremos enfocarnos principalmente en mujeres entre las edades de 35 a 49 años. Sus datos demográficos variarán, obviamente, dependiendo de sus objetivos y público objetivo.

Consejo de marketing de viajes: Escriba desde la perspectiva de los compradores para crear anuncios emocionales que hablen a su mercado objetivo para que más personas hagan clic y conviertan.

4. Dales lo que quieren

Una vez que sepa a quién se dirige, es hora de centrarse en lo que quiere este público.

Por ejemplo, las tendencias de búsqueda más importantes (ideas de vacaciones), según la investigación de Bing, incluyen resorts con todo incluido, vacaciones familiares y vacaciones baratas.

Aquí hay más búsquedas de tendencias en este espacio:

palabras clave de marketing de viajes

Nuestra personalidad continúa tomando forma. Sabemos que tiene entre 35 y 49 años y quiere encontrar ideas para unas vacaciones familiares económicas de verano.

Consejo de marketing de viajes: Asegúrese de que su oferta indique claramente a las personas que usted tiene lo que quieren o necesitan para su viaje. Eso podría significar adaptar su mensaje a las personas que necesitan ofertas asequibles, desean un resort con todo incluido o buscan actividades al aire libre.

5. Llévalos a donde quieren ir

El verano es un buen momento para hacer viajes por carretera y cruceros, dirigirse a parques nacionales y estatales o parques de atracciones y temáticos, o visitar destinos internacionales.

vacaciones

Vía nuevo stock antiguo

¿Dónde está planeando ir el 42% de los estadounidenses que planean tomarse unas vacaciones este año? American Express identificó algunas tendencias clave de viaje.

Por un lado, la gente se dirigirá a playas y otros destinos de clima cálido. Los destinos internacionales populares incluyen:

  • Barcelona, ??España
  • Doha, Qatar
  • Hamburgo, Alemania
  • Marrakech, Marruecos
  • Nassau, Bahamas
  • Toscana, Italia

Los principales destinos en los EE. UU. Incluyen Savannah, Georgia y Washington, D.C.

Nueva Zelanda y Singapur también son destinos populares para viajar este año.

Consejo de marketing de viajes: Ahora hemos pasado la etapa de ideas e inspiración. Las personas saben a dónde quieren ir, lo que significa que tienen una mayor intención de compra. Así que llévalos allí, empuja tus ofertas y ofertas.

6. Presta atención a cómo las personas buscan viajar

La gente está cambiando entre dispositivos móviles y computadoras de escritorio. En general, la mayoría de los buscadores de viajes móviles buscan ideas y comparan precios, mientras que la mayoría de los buscadores de viajes de escritorio están listos (o casi listos) para comprar o reservar una reserva.

Aunque las personas buscan principalmente viajes en dispositivos móviles, la investigación de Google encontró que el 75% de los viajeros terminaron comprando en una computadora de escritorio o portátil. (Un estudio diferente de Google dijo que el 90% de las reservas se realizan en computadoras de escritorio). Casi dos tercios de las personas verifican dos veces los precios de los vuelos y la mitad de los precios de los hoteles en una computadora después de comprar en un teléfono inteligente.

búsquedas de viajes móviles

Consejo de marketing de viajes: Dirija sus campañas a la audiencia correcta en el dispositivo correcto. La copia de su anuncio móvil debe inspirar a los viajeros y generar demanda, que luego puede convertir a través de sus ofertas en computadoras de escritorio.

7. Llegar a los viajeros en el momento adecuado

Ahora es el mejor momento para comenzar a ganar los corazones, las mentes y las billeteras de los consumidores. Específicamente: tiempo de primavera.

El volumen de búsqueda de picos (ideas de vacaciones) en abril, según la investigación de viajes de Bing. Pero la demanda de búsqueda varía según el lugar al que la gente quiera ir para su viaje:

  • Cruceros: La demanda de búsqueda alcanza su punto máximo en enero
  • Playas: La gente visita las playas durante todo el año, pero la demanda de búsqueda es mayor durante los meses de invierno hasta la primavera.
  • Parques tematicos: La demanda de búsqueda es más fuerte en el invierno y alcanza su punto máximo en julio.
  • Parques nacionales y estatales.: La demanda de búsqueda es más alta en la primavera, alcanzando su punto máximo en junio.

búsquedas de palabras clave de viajes en crucero

Consejo de marketing de viajes: Asegúrese de tener una estrategia que lo mantenga visible durante su temporada más valiosa. Si los consumidores no lo conocen o no pueden encontrarlo fácilmente, no pueden comprarle.

8. Abraza los anuncios de Facebook

Los anuncios de búsqueda son excelentes para aprovechar la demanda existente. Pero también puedes crear nuevo demanda, utilizando anuncios de Facebook.

Así es como funciona en Facebook, según el fundador de WordStream, Larry Kim:

  • Promover: Su marca promueve contenido inspirador y memorable diseñado pensando en su público objetivo.
  • Parcialidad: Las personas ven el anuncio de Facebook, pero no necesariamente toman medidas de inmediato. Sin embargo, se vuelven parciales.
  • Ganar: Cuando las personas tienen una necesidad que su producto / servicio puede resolver, las personas harán una búsqueda de marca por usted o harán una búsqueda sin marca, pero como han oído hablar de usted, es más probable que hagan clic en su resultado de búsqueda orgánica o anuncio PPC (y convertir).

Cómo funciona RLSA

Consejo de marketing de viajes: Use los anuncios de Facebook ahora para generar interés y generar la afinidad de marca que necesitará más adelante para generar más búsquedas, más clics y tasas de conversión más altas.

9. Oferta en los términos de su marca

Hacer una oferta en los términos de su marca significa más clics para usted y menos clics para sus competidores. Incluso si tiene una gran visibilidad de búsqueda orgánica, existe la posibilidad de que las personas puedan hacer clic y comprar a su competidor si no está ejecutando anuncios PPC.

Puede ver un aumento de hasta el 44% en los clics incrementales pagados y orgánicos cuando realiza una oferta en los términos de su propia marca. Bing Ads profundiza en esto en su estudio de licitación de términos de marca.

Los términos de la marca son increíblemente importantes para los parques temáticos y las líneas de cruceros, como señaló el estudio de viajes Bing. Consulte las principales búsquedas de marcas para parques temáticos:

búsquedas de viajes de marca

Y para cruceros:

investigación de palabras clave para marketing de viajes

Consejo de marketing de viajes: Anteriormente se sugirió en 5 Consejos de marketing de viajes basados ??en datos aquí en el blog de WordStream, y vale la pena repetirlo: haga una oferta agresiva en términos de marca para asegurarse de maximizar su visibilidad en los SERP.

10. Cierre el ciclo con el remarketing

Si sabemos que el viaje de un cliente puede incluir docenas de búsquedas y visitas a cientos de páginas web, entonces el remarketing puede ser su arma más valiosa. El remarketing asegura que una interacción que alguien tiene con su marca no sea la única interacción.

Como WordStream ha demostrado en el pasado, el remarketing es increíblemente valioso.

Las personas que conocen y les gusta su marca serán más receptivas a sus mensajes futuros, y también es más probable que se conviertan. Las tasas de conversión son 2x-3x más altas para los visitantes habituales que para los visitantes nuevos:

tasas de conversión para visitantes habituales

Consejo de marketing de viajes: El ciclo de compra de viajes puede ser un camino largo y sinuoso. Use el remarketing para asegurarse de que los consumidores siempre puedan encontrar el camino de regreso a usted.

. (tagsToTranslate) Marketing de búsqueda de pago

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