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Violenta o pacífica: ¿cómo anda su comunicación?

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Desde que el mundo es mundo hay gente que se comunica de una forma que, digamos, parece más un puñado en el estómago que otra cosa. Con las redes sociales, ese tipo de comunicación se ha intensificado, o tal vez se esté mostrando más abiertamente. Y cuando las situaciones comunes de estrés se amplían es cada vez más fácil notar que la comunicación, que debería ser un intercambio, acaba siendo usada prácticamente como una «arma». ¿Cómo usted camina comunicándose, eh?

Mis redes sociales desde hace mucho ya no sirven para publicar temas polémicos ni nada del tipo. Con el tanto de estrés que ya nos contamina en otros canales, prefiero usar los míos para colocar temas más ligeros, que lleven a la mejora -incluso la mía- en lugar de crear discusiones.

No sé si estoy segura o equivocada, pero el hecho es que, independientemente de causar polémica o no, vale la pena vigilar un poco más la forma en que nos comunicamos.

La comunicación debería ser un intercambio

Piense conmigo: la comunicación para valer debería ser un intercambio. Puedo comunicar algo desde el momento en que el otro puede oír lo que tengo que comunicar. Y si comunico lo que pienso, también doy espacio al otro para expresarse. Y si pienso de cierta forma, el otro también debería tener el derecho de pensar de la forma que quiera, ¿verdad?

Y no nos engañemos. Un post en red social difícilmente será capaz de cambiar la forma en que alguien piensa sobre algo. En general, lo que lleva a cambios son las situaciones reales, los ejemplos vividos. Puedo defender con uñas y dientes determinada situación, hasta que apriete mi callo, veo que estaba equivocada, y que la cosa no es así.

Normalmente no es el post de fulano o sicrano el responsable de cambios verdaderos. ¿Qué tal, en lugar de estar peleando virtualmente por puntos de vista, llamar al otro para una conversación franca e individual si es el caso? Eso es, si crees que vale la pena gastar energía para eso, por supuesto!

Comunicación no violenta

Recordemos también que las peleas y discusiones no sólo están en Internet. Y últimamente mucho se ha hablado sobre Comunicación no violenta incluso. He visto muchos textos, cursos y charlas sobre el tema y, convengamos, si él está ganando espacio, es porque caminamos sí, de forma general, muy truculentos y agresivos en la forma como nos comunicamos unos con otros.

Queremos imponer nuestras voluntades, gritamos, ofendemos, juzgamos. No damos más espacio para el otro pensar diferente. Y entonces reclamamos que el mundo es horrible, que nadie más se entiende, y etc. Pero, ¿cuál es nuestro papel en este mundo? ¿No deberíamos comenzar el cambio por nosotros mismos?

¿Qué tal parar un poquito para reflexionar sobre eso y pasar a policiarnos más, incorporando prácticas de la comunicación no violenta en nuestros discursos y prácticas? No sé, pero ciertamente prefiero vivir en un mundo así.

Separé algunos puntos que generalmente son citados en cursos y eventos sobre el tema para que podamos pensar un poco más y insertarlos, poco a poco, en nuestro día a día. ¿Vamos allá?

  • Es necesario para escuchar – El primer punto es que estar dispuesto a escuchar. No intente comunicarse si no está a punto de conocer el punto de vista del otro.
  • Cuidado con las etiquetas y los juicios – No juzgar a toda prisa. La gente tiene un mundo dentro de sí. Espera, dé un tiempo para reflexionar.
  • Siempre vamos a ser ignorantes en algunos aspectos – es imposible saber todo acerca de todo. Por lo tanto, es posible que lo que creemos que está 100% seguro no es exactamente tan cierto. Esté abierto a comprender, aunque no esté de acuerdo.
  • se permite la ira, pero tiene que haber límites – ¿Se siente enojado es normal, después de todo, somos seres humanos, plantas, ¿verdad? Pero también somos responsables de controlar lo que sentimos, y dejar sentimientos negativos aflorando todo el tiempo no es sano para ningún lado.
  • Lo que alguien dice no determina quién es – no puedo decir que una persona es X o Y simplemente debido a una frase que hablaba o un post publicado. ¿Recuerdas cuando, años atrás, era posible sentarnos en un café con amigos y discutir abiertamente opiniones diferentes sin tantos juicios?
  • Las necesidades de comunicación para el intercambio de enlace – Al reflexionar allí al principio, no hay comunicación efectiva sin Exchange. Es necesario crear un eslabón con el otro.
  • Tal vez su «noviolencia» molesta – Believe. Hay personas que sólo quieren discutir por discutir, sólo para desahogar e imponer puntos de vista. En este caso, es muy posible que sus acciones «no violentas» de comunicación incomoden, y usted sea hasta ofendido, como si fuera una «mosca muerta» que no quiere partir para la pelea. No llame. Es necesario priorizar lo que de hecho importa, ok?
  • Invertir en la calidad de las relaciones – y cómo sería si pudiéramos invertir más en la calidad de las relaciones, llamando a sus amigos (incluso aquellos que no piensan como nosotros) para conversar amigablemente? ¿No sería bueno? Intenta hacerlo de vez en cuando.
  • La verdad aparece sólo en lugares seguros – No puede ser totalmente sincero en escenarios de «guerra». La gente sólo va a decir lo que piensan si están en ambientes seguros para eso. Por lo tanto, si usted es del tipo que ya llega con piedras en la mano cuando alguien comienza a hablar, revise!
  • La empatía es siempre importante – Finalmente viene esa palabra mágica que ayuda a un montón: la empatía. Colocarse en el lugar del otro puede ayudarnos a entender mucho. No siempre las personas defienden un punto de vista porque él teóricamente es cierto, pero porque es el mejor para ellas en ese momento determinado. Intenta entender por qué. Tal vez la comunicación sea más fácil y más ligera.

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