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Uso del Benchmarking Personal

Fazendo uso do Benchmarking Pessoal La evaluación comparativa se origina de la palabra de referencia Inglés (nivel de cuota utilizada en las mediciones topográficas) y emigró al lenguaje de negocios por XEROX, lo que ayudó a dar a la palabra el significado de «proceso continuo que medir y comparar nuestros productos y servicios con nuestra mayor competidores o con empresas líderes.

Es una técnica de gestión donde las empresas evalúan su desempeño – sistemas, procesos y procedimientos – comparando con los de las otras empresas y del sector. El objetivo principal de esta práctica es estimular y facilitar la mejora de desempeño [Bb] a través del aprendizaje con los demás. A través de referencias obtenidas es posible identificar las maneras de mejorar y mejorar sus conductas internas.

Es común a encontrar tres tipos de evaluación comparativa:

  • Benchmarking interno: en la que la comparación de los procesos y comportamientos se realizan entre los departamentos de la misma empresa oa través de las organizaciones de un mismo grupo. Este modelo es el más fácil de aplicar;
  • benchmarking competitivo: el foco está en competencia directa, tratando de superar la calidad de los productos y servicios ofrecidos por ella. Método de difícil ejecución debido a la dificultad en obtener la información deseada;
  • evaluación comparativa multisectorial: la comparación se realiza utilizando diferentes empresas filiales, la atención se centra en los procesos en común. Por no ser competidor directo el intercambio de informaciones es facilitado.

Esta práctica ha traído resultados positivos para las empresas. A partir de estos conceptos se piensa en hacer su evaluación comparativa personal? El objetivo sería la mejora de desempeño en las actividades ejecutadas en nuestro trabajo y un momento para reflexionar sobre cómo nuestra vida profesional [Bb] se conduce. También se puede utilizar esta herramienta como un indicador de puntos débiles que deben mejorarse.

Para utilizar la evaluación comparativa en su vida personal es necesario seguir algunos pasos:

  1. Establecer los objetivos a alcanzar y la elección de lo que se desea analizar, por ejemplo, definir cuáles son los puntos débiles que impiden un posible cambio de posición. Debo analizar mi aporte de conocimientos técnicos y mis habilidades conductuales;
  2. Recopilar datos por escrito. Tanto la información relativa a usted los datos disponibles sobre las personas que usted juzga tener mejor rendimiento que el suyo tienen que ser reunidos. Las informaciones recogidas junto a esas personas servirán como referencia para usted, como el currículo, las premios de empleado destacado, etc. Incluso las biografías [Bb] de grandes profesionales pueden ayudarle a recorrer un camino diferente;
  3. Ahora es el momento del análisis de la información recopilada para encontrar diferencias en el rendimiento y los factores responsables de la ejecución satisfactoria de los individuos;
  4. El último paso se trata de establecer objetivos personales que buscan para reforzar puntos con discapacidad y mejorar el desempeño diario.

Usar de referencia como una herramienta para analizar su desempeño profesional es otra oportunidad para que sepa mejor y para llevar a cabo sus posibilidades. Tal vez sea el primer paso para romper la inercia y partir para la construcción de días más estimulantes.

Foto de crédito a freedigitalphotos.net.

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