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Transparencia de los bancos: regla obliga paquete estandarizado de tarifas

Transparência dos bancos: regra obriga pacote padronizado de tarifas El Banco Central anunció el viernes (15), nuevas reglas para cobro de tasas por servicios bancarios y de crédito y transacciones de divisas. Según las informaciones divulgadas, el objetivo es facilitar la vida del consumidor que podrá, a partir del 1 de julio de este año, comparar las tarifas cobradas por cada institución financiera.

De acuerdo con las nuevas reglas, los bancos estarán obligados a ofrecer tres tipos de paquetes estandarizados de tarifas para las cuentas de depósito. En cada paquete debe haber los mismos servicios bancarios: cheques, números de retiros, extractos, transferencias por DOC y TED, entre otros.

La consecuencia, según el Banco Central, será el aumento de la competencia, pues el cliente podrá comparar el precio cobrado por cada institución financiera.

Además de dejar claras las condiciones de cada paquete que el cliente pretende contratar, el banco no puede obligar al consumidor a adherirse a uno de los paquetes. En esta circunstancia, que debe ser informada al banco, el cliente puede pagar por separado un solo servicio. Adicionalmente corresponde al banco informar la regla en el contrato de apertura de la cuenta.

Vea lo que los paquetes deben ofrecer:

Servicio * (por mes)

Paquete 1

Paquete 2

Paquete 3

Suministro de hojas de cheque 2 5 10
despido 4 6 8
Extracto de los últimos 30 días 4 6 6
Extracto de otros períodos 2 4 4
Transferencia por medio de DOC 1 2 3
Transferencia por TED 1 2 3
Transferencia entre cuentas en la propia institución 2 4 6

* además de estas cantidades, se pueden utilizar gratuitamente: 10 hojas de cheque, 4 retiros, 2 extractos de los últimos 30 días y 2 transferencias entre cuentas en la propia institución

crédito

En el caso de las operaciones de crédito, incluido el arrendamiento financiero, el banco debe informar el costo total total (CET) – valor total de la deuda más intereses, gastos y gastos – antes de la contratación. El BC recuerda que en ese costo también están incluidos otros gastos integrados en el préstamo, como tarifas cobradas por la propia institución financiera.

Los contratos deben proporcionar el cálculo del CET, identificando el valor de cada gasto y el porcentaje relativo al valor total.

Para operaciones de cambio, debe ser informado el Valor Efectivo Total, que corresponde al valor del tipo de cambio y la tarifa cobrada, además del IOF (Impuesto sobre Operaciones Financieras). Las reglas ya están valiendo para esas operaciones.

Transparencia para el consumidor

Las medidas también son parte del Plan de ciudadanía, el paquete gobierno federal puso en marcha en el Día de los consumidores para mejorar la calidad de los productos y servicios al consumidor Consumidor Nacional y.

Para Sergio Odilon dos Anjos, jefe del departamento de normas BC, resoluciones dar transparencia al consumidor, porque ahora que las reglas son más claras para las instituciones financieras a informar al cliente CET. De acuerdo a él, «No es nada que mostrar al cliente lo que realmente le está costando a la contratación de crédito.»

La Federación Brasileña de Bancos (Febabran) informó a través de un comunicado de prensa, que apoya las medidas adoptadas el pasado viernes. «La transparencia mejora la relación entre bancos, sus consumidores, sus reguladores y el conjunto de la sociedad. Ayuda a las personas conocen los productos y servicios financieros y hacer el mejor uso de ellos «, dijo la federación.

¿Cómo ves las noticias? ¿Las nuevas normas exigen incluso transparencia o alejan problemas mayores de los ojos de los consumidores? Deja tu opinión en los comentarios.

Fuentes: R7 | Hoja. Foto de freedigitalphotos.net.

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