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¿Qué es buy box y cómo puede impulsar sus ventas en mercados

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O que é buy box e como ela pode impulsionar suas vendas em marketplaces

Comprar cuadro, buybox, venta o caja de compra es el espacio más prominente en el anuncio de un producto en los mercados. Además de generar más conversiones, ese espacio privilegia con mayor visibilidad a los comerciantes que se destacan ante los competidores en aspectos como: reputación, plazo de entrega, precio y stock.

Si esta explicación aún no responde a todas sus dudas, la siguiente historia puede ayudarle a entender mejor el asunto.

Usted ha decidido apostar en los mercados como estrategia para ampliar sus ventas en línea y ahora está seleccionando el portafolio de productos más adecuado para anunciar. La elección se hace priorizando ítems con poca competencia y mayor potencial de conquistar consumidores, pero entonces usted descubre que otros comerciantes ya ofrecen productos iguales en ese mismo sitio. Se plantea entonces el desafío: ¿cómo conseguir destaque ante la competencia dentro de los mercados?

Para evitar que un usuario se encuentra en numerosas ocasiones con el anuncio del mismo artículo, los mercados están unificados presentación de los productos. La marca y el precio practicado por todos los minoristas aparecen en una misma página, pero sólo uno de los competidores gana destaque. Esta es la función del buy box, (o caja de ventas, en traducción literal). Que da más visibilidad a la mejor oferta disponible en ese momento, sobre la base de diversos criterios, lo que puede ser decisivo para el éxito de sus ventas.

Este es un ejemplo en imagen para facilitar la comprensión:

lo que y buy box

Como es posible percibir en la imagen, el comerciante que aparece en la buy box tiene una ventaja inmensa ante los demás vendedores. Al comprar un determinado producto muchos clientes ni siquiera atentan para quién es el proveedor. Un buen ejemplo de esto es Amazon.com – Directorio principal en el mundo – en el que más del 80% de las ventas cerradas se realizan dentro de la casilla de compra.

La decisión de quien aparece en la buy box es tomada por los mercados, y sigue criterios específicos. Para garantizar una posición destacada en este ranking hay un conjunto de factores que hacen toda la diferencia. Se enumeran a continuación los principales aspectos que deben ser observados para quien desea dar mayor visibilidad a sus productos en los mercados:

Precio del producto

La mayoría de los consumidores de e-commerces siempre espera encontrar en Internet precios más bajos que en las tiendas físicas. Siendo así, ofrecer un valor de venta competitivo hace toda la diferencia. También es importante monitorear los valores practicados por los competidores, para verificar si hay una diferencia muy grande para el mismo producto.

Esto no significa, sin embargo, que usted tendrá que operar en el perjuicio. Como se verá más adelante, este no es el único criterio evaluados por los mercados. Incluso ofreciendo un artículo con un precio más en cuenta que no puede conquistar el máximo destaque.

Condiciones de envío

No basta con ofrecer precios competitivos si el valor del flete es muy alto o si el tiempo de entrega es largo. Esto se considera como un costo implícito para los consumidores y puede influir en la definición del producto que va a la compra de caja. La puntualidad en el envío de los productos también es un ítem importante monitoreado por los mercados.

Disponibilidad

No es interesante para los mercados anunciar un producto que no está disponible en stock. Por esa razón, los vendedores que garantizan una venta y entrega constante de productos salen en ventaja en la disputa por la buy box. Lo ideal es no intercalar momentos de venta rápida con largos períodos de acción cero. Como usted está mostrando su anuncio a miles de clientes potenciales a la vez es necesario tener capacidad para satisfacer la demanda, principalmente para los artículos más populares.

Reputación del comerciante

En todos los mercados los comerciantes pueden ser evaluados por los consumidores, lo que también ayuda en la reputación de la marca. Esto se hace por medio de notas y testimonios, que generalmente toma en cuenta aspectos como la calidad del producto vendido, plazo de entrega y atención. Si su rendimiento es positivo la visibilidad de los productos también se beneficiará.

¿Cuáles son los criterios de buy box en cada mercado?

Ahora que ya conoces los criterios más importantes del buy box, entiende cuáles de ellos se consideran en cada mercado.

B2W

  • Mejor precio de venta
  • Mejor plazo de entrega
  • Cantidad de inventario
  • Mejor reputación
  • Menor valor en el flete
  • Mejor condición de pago (cuotas)

El comerciante que presenta mejor rendimiento en estos 6 factores tiene su producto destacado en el buy box. A medida que los demás comerciantes mejoren su rendimiento en estos factores, los anuncios se reemplazan. Este proceso es dinámico y puede ser cambiado diariamente de acuerdo con los cambios en ese escenario.

Recientemente, la compañía también lanzó la caja regional de la compra, que considera el estado y la ciudad del vendedor para decidir qué minorista será resaltado. Con eso, por ejemplo, el mismo producto puede tener un ganador de buy box en el interior de São Paulo y otro ganador en la capital de São Paulo. El sistema funciona sólo para consumidores registrados en la plataforma, que estén accediendo al e-commerce en las versiones desktop o mobile.

Vía Varejo / Cnova

  • Menor precio de venta
  • Menor costo de envío
  • Menor plazo de entrega

Walmart

  • Mejor precio

conclusión

No basta con entrar en un mercado y divulgar un amplio abanico de productos para garantizar inmediatamente más clientes y aumentar las ventas. Es necesario hacerse referencia para conseguir destaque a los productos anunciados dentro del buy box. Esto requiere una acción estratégica y con un seguimiento constante.

Utilizando el Olist es mucho más fácil conquistar esa visibilidad. Usted entra en los mercados utilizando nuestra marca, que ya posee una reputación en los canales de ventas y miles de evaluaciones de clientes. Además, los precios de venta se supervisan constantemente y nuestros comerciantes reciben orientación sobre cuál es el mejor valor a ser practicado.

Otra ventaja es en la logística, pues con nuestro convenio con los Correos usted despacha sus productos de manera rápida, fácil y sin costos, evitando retrasos. Por último, los consumidores de las tiendas cuentan con un servicio exclusivo de Atención al Cliente, lo que reduce mucho las reclamaciones y evaluaciones negativas. Todo esto hace la diferencia para que usted aparezca en la compra de box y conquista más negocios.

Usted todavía tiene dudas sobre lo que es buy box y cómo puede destacar sus productos? ¡Comparta sus preguntas en los comentarios!

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