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Psicología Económica & # 8211; Heurísticas, sesgos y otros bichos

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Psicologia Econômica - Heurísticas, vieses e outros bichos Para simplificar al máximo, heurísticas y sesgos son una especie de atajos mentales que a veces nos metí en grandes enrascadas. Prefiero la expresión de acceso directo mental porque ilustra exactamente lo que sucede en nuestra cabeza. Así como un atajo es un camino más corto que ahorra tiempo y esfuerzo, un atajo mental es una forma de pensar más rápida y económica desde el punto de vista del esfuerzo cognoscitivo.

Para dejar más claro aún, haga las siguientes cuentas:

  • 14 X 10 =?
  • 14 X 27 =?

La primera cuenta permite que utilizáramos un atajo mental, o sea, conseguimos a través de una regla práctica responder correctamente y rápidamente a la pregunta. Ya en la segunda usted probablemente debe haber utilizado más pasos de razonamiento o recorridos a una calculadora.

Es exactamente así que nuestra cabeza funciona. Vamos a alternar formas de raciocinio más rápidas, intuitivas y económicas con otras formas más lentas, reflexivas y deductivas. Estas dos formas de pensar se llaman Sistema 1 (o Sistema Automático) y Sistema 2 (o Sistema Reflexivo), respectivamente.

A lo largo de la vida, vamos aprendiendo una serie de reglas prácticas y, siempre que nos enfrentamos a una situación en la que creemos que podemos usarlas, nosotros, invariablemente, las utilizamos – exactamente como usted hizo para resolver las cuentas. Al final, no tendría el menor sentido utilizar la línea de razonamiento de la segunda cuenta en la resolución de la primera, ¿verdad?

Está bien. El problema es que a menudo terminamos utilizando el sistema 1 en situaciones en las que la más adecuada sería utilizar el sistema 2. Esto sucede cuando cometemos un error de percepción y juicio.

Daniel Kahneman, en su libro «Raido y lentas: Dos formas de pensar,» informa de un experimento llevado a cabo con dos grupos de estudiantes: uno con estudiantes de la Universidad de Harvard, el MIT y Princeton, y el otro con estudiantes de las universidades de menor prestigio. La prueba consistía en una serie de preguntas aparentemente fáciles, pero que implicaban un cierto compromiso del Sistema 2 para que se llegase a las respuestas correctas.

Entre estas preguntas fue el famoso «problema de bate y pelota»: Un bate y una pelota cuestan $ 1,10 en total. El taco cuesta $ 1,00 más que la bola. ¿Cuánto cuesta la pelota?

(La bola cuesta $ 0,05)

En uno de los grupos, menos de la mitad de los alumnos consiguió responder correctamente a la pregunta. En el otro, el índice de acierto superó el 80%. ¿Cuál de los dos grupos crees que consiguió los mejores resultados? Pues es, fueron los alumnos de las universidades menos renombradas.

Según Kahneman, una buena justificación para ese resultado sería el exceso de autoconfianza. El problema de la pelota y del taco es aparentemente tan simple que al leerlo, es prácticamente imposible que la respuesta de $ 0,10 no venga inmediatamente a su cabeza (y viene y, peor, tiene mucho sentido!).

Por lo tanto, la respuesta equivocada vino a los dos grupos. La cuestión es que la mayoría de los alumnos de las universidades menos renombradas se dio el trabajo de chequear sus respuestas, mientras que más de la mitad de los brillantes de Harvard, MIT y Princeton no lo hicieron.

La familiaridad, el optimismo exagerado y el exceso de confianza son sentimientos que pueden hacer que nos tomamos un atajo mental no es muy favorable. Cuando nos sentimos muy cómodos y confiados, tendemos a simplificar las opciones y acabamos haciendo elecciones que parecen absolutamente correctas, pero que acaban por producir un efecto contrario a lo que esperábamos.

Con respecto a las finanzas, estamos viviendo un período de peligrosa familiaridad con el endeudamiento. A diferencia de lo que preveían algunos economistas tradicionales, la gente no está aprendiendo a hacer frente a la oferta de crédito. Ocurre lo opuesto, después de todo, se sienten cada vez más cómodos en tener una (buena) parte de su renta comprometida con préstamos, financiamientos y pagos de intereses.

Tal vez usted incluso descubra que estoy exagerando un poco (o mucho!), Pero la cuestión es que Brasil viene siendo vehiculado como una isla de prosperidad rodeada de crisis por todos lados.

Las instituciones financieras levantan la bandera de que si usted está endeudado, no hay nada mal porque usted puede contar con ellos para salir del sofoco. En el comercio minorista, parece que la venta a la vista con descuento es una práctica alienígena. Para cerrar con broche de oro, somos un pueblo peligrosamente optimistas, después de todo, «Dios es brasileño y nunca darse por vencido.»

Creo que esta combinación de factores extremadamente peligrosos en el mediano y largo plazo. ¿Qué hacer entonces? En el plano individual, la planificación es la palabra clave.

En el próximo artículo, voy a hablar de la participación de Dra.Vera R. Ferreira de Mello última Conferencia IAREP – Asociación Internacional para la Investigación en Psicología Económica – donde ella y su equipo mostró lo que se hace en términos de política en el caso de Brasil, en relación a la ENEF – Estrategia Nacional de Educación Financiera – y al programa del PROCON de São Paulo con los superendividados.

¡Hasta la próxima!

Foto de sxc.hu.

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