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Psicología Económica: entrevista con Vera Rita Ferreira

Professora Vera Rita de Mello Ferreira Estamos a finales de año, momento en que todos los sentidos están dirigidos a los regalos de Navidad, el 13 de salario y la esperanza de un año nuevo mejor. Para entender mejor nuestro comportamiento económico en esta época del año y en nuestra vida diaria, tienen el placer de ofrecerte Dinheirama lector, una entrevista enriquecedora en Psicología Económica. Tuve la oportunidad de hablar con la profesora Vera Rita Ferreira de Mello, psicoanalista, doctor en Psicología Económica (PUC-SP), consultor e investigador en la decisión – haciendo área [Bb] , con foco en el componente emocional y las decisiones económicas.

En el caso de las mujeres, la mayoría de las personas que sufren de la enfermedad de Chagas, en el momento de la vacunación, no se sienten satisfechas. de la toma de decisiones «(Campus / Elsevier 2008). El objetivo del trabajo desarrollado por ella es, en sus palabras:

«Llevar a la población información sobre decisiones económicas, lo que iría más allá de explicaciones sobre el funcionamiento de la economía en sí, para llegar a los componentes de la toma de decisión, operaciones psíquicas fundamentales en las que la emoción y la razón se encuentran profundamente interrelacionadas, en el que se puede caer con respecto a procesos de percepción, memoria y evaluación de los datos, responsables, por lo tanto, por grandes equivocaciones en esa área, a pesar de las mejores intenciones.

Estoy segura de que las informaciones aportadas por la profesora Vera Rita contribuirán mucho a nuestra toma de decisión en el momento de las compras y de cómo conduciremos nuestra vida hacia un cotidiano más consciente y con elecciones responsables. ¿Por qué?

1. Gracias por la disponibilidad Profesora Vera Rita. ¿Puede empezar contándonos un poco sobre la Psicología Económica en Brasil?

Vera Rita: La zona está todavía en construcción en Brasil. A pesar de haber ganado fuerza alrededor de los años 80, muchas personas todavía no la conocen. Hace más de 100 años, en Europa, algunos pensadores sociales empezaron a buscar una apertura en el campo económico y la disciplina nació de la necesidad de dar un enfoque más amplio a la economía, que no daría cuenta de explicar suficientemente los fenómenos económicos.

La Psicología Económica abarca el estudio de los mecanismos psicológicos a través de los cuales emerge el comportamiento económico y sus efectos. La economía tiene fuertes influencias sobre la vida de los individuos y la psicología puede contribuir en gran medida al entendimiento y la discusión de los problemas en esa área.

2. ¿Cómo define el comportamiento económico del brasileño?

VR: Es muy diferente de lo que encontramos en Occidente. Podemos mencionar algunos puntos interesantes:

  • Hay una falta de conciencia de cómo los individuos hacen sus elecciones. No les gusta pensar, hablar de la economía [Bb] de reflexionar sobre la administración financiera;
  • El brasileño no tiene tradición de ahorrar, eso en parte debido a la experiencia con la inflación. También no tiene tradición de hacer donaciones, por razones que aún necesitan ser investigadas;
  • No se dan cuenta de cómo se comportan en el mundo. Por ejemplo, no se refleja sobre querer tener un hijo, comprar regalos, dar un paseo en su coche.

Lo importante es saber qué comportamiento financiero se refiere a cualquier tipo de elección que involucra recursos finitos. Esto va más allá del dinero, incluye sostenibilidad, comportamiento consciente, cuidado del medio ambiente, reciclaje, etc. En Brasil, hace sólo 15 años que estamos con la inflación controlada y eso desorganizó mucho la cabeza de los individuos – y sólo ahora pasamos a pensar en inversiones, previsión privada, entre otros temas.

3. Llega el final de año, momento de «euforia colectiva», donde el foco está en las compras de Navidad. ¿Cuáles son las principales dificultades identificadas por la Psicología Económica en que el consumidor suele caer?

Voy a citar tres trucos más comunes que ocurren:

contabilidad mental: el individuo hace un cálculo mental de su salario y 130 se refiere a sus gastos con fuerza. Ejemplo: ganancia R $ 5.000, gasto R $ 2.000. Sobran R $ 3.000. Y en el caso de que se trate de una persona,

emoción momentánea: esta es la trampa más populares. Cada año, las encuestas apuntan que la gente utilizará el 130 para retirar sus deudas y guardar una parte para el IPVA y los gastos escolares. En enero, la investigación es repetida y observamos que no sólo las personas no hicieron lo que pretendían como se endeudaron más por cuenta de las fiestas de fin de año. No tenemos conciencia de la necesidad de planificación y dejamos llevar por la máxima «yo merezco». No resistimos al primer impulso de compra; es como una persona de régimen que promete comer sólo un dulce y, cuando percibe, ya ha ingerido varios.

Regalos para los niños: se trata de una trampa en la que caen los padres con frecuencia. El sentimiento de culpa por la ausencia física o incluso por la falta de afecto lleva a los padres a ceder a los deseos de los hijos. Compensan la frustración dando regalos costosos.

4. ¿Por qué los individuos, aun conociendo la fórmula «gastar menos de lo que se gana», acaban contrayendo tantas deudas? ¿Por qué es tan difícil cambiar este patrón?

VR: Uno de los problemas es la excitación del momento, mencionado en la pregunta anterior. Cuando me veo delante de la posibilidad de comprar, viene la ilusión. Ilusión de que la compra resolver todo el sentimiento de frustración y vacío que está en mí. La comercialización, el crédito fácil ofrece las máximas del tipo «aquí está la solución de sus problemas». Este llamamiento, junto con mi deseo, es la combinación ideal para consumir.

Ver, tenemos dos tipos de funcionamiento mental:

  • El inmediatismo, el piloto automático donde quiero aliviar mi frustración ahora. Este funcionamiento predomina en todos nosotros. Nos engañamos usando buenos argumentos para justificar esa o aquella compra;
  • El pensar, cuando examino las alternativas en el plano general. Busco saber lo que es mejor para mí a largo plazo y opto por la reflexión.

Es necesario tener serenidad para soportar la sensación que la tendencia al inmediatismo provoca, que es la búsqueda para reducir la tensión lo más rápido posible. Es importante saber qué emoción y razón son indisociables. En todo hay emoción, ellas son raíces de nuestro pensamiento, y por lo tanto de todo lo que de ello se deriva. Su fuerza se hace sentir todo el tiempo y, a menudo, aparecen de forma que no estamos preparados para acogerlas. Es oportuno recordar que el deseo es inconsciente y jamás podrá ser plenamente satisfecho – esa es una condición naturalmente humana.

5. Considero muy instigador la expresión «reverso de la toma de decisión», citada por usted en uno de sus textos. ¿Cuáles son los factores que llevan a las personas a no ver ese revés? ¿Cuáles son las razones de esta ceguera?

VR: Se comienza con el hecho de que nuestras operaciones mentales son inconscientes, no tenemos ninguna idea clara de lo que realmente queremos, lo que está presente en nuestra mente, de nuestros motivos. En el momento de la decisión, busco el más rápido, la solución más rápida. Quiero deshacerme de la incomodidad y «saltar la parte» de analizar con calma las alternativas. En el inmediatismo, yo voy! Busco un atajo mental a la hora de evaluar mis alternativas y lo hago de acuerdo con mi manera de ser, mi conjunto de valores y creencias.

6. Mirando al universo infantil, sabemos que los niños son también consumidores. ¿Puede usted hablar un poco sobre cómo los padres pueden conducir una educación financiera sana de sus hijos?

VR: la educación financiera de los niños no es mi área de especialización, así que va a hablar como un psicólogo y mi experiencia clínica. La educación financiera debe seguir la educación en general, enfocándose en la realidad y respetando las fases del desarrollo infantil:

  • El niño aprende por medio de ejemplos y no por palabras. El foco es en el plano concreto. Los padres necesitan ser coherentes en sus enseñanzas, es decir, no sirve enseñar al hijo a ahorrar si no lo hacen;
  • Estar atentos en ejemplos que tienen sentido para el niño por medio de acciones, como dar la mesada el día combinado y un valor coherente con la renta familiar. La cuestión social debe ser trabajada en ese momento, analizando el contexto y sus diferencias;
  • La educación financiera abarca no sólo el dinero, sino todo lo que es finito, cómo enseñar sobre el cuidado del medio ambiente y la sostenibilidad. Es incoherente cuando guardo monedas y no ahorra agua o energía eléctrica, por ejemplo. El niño necesita entender el sentido de todo esto.

7. Noto que el brasileño suele asumir la posición de víctima de las situaciones. Este estado de «victimización» dificulta mucho la búsqueda de una situación económica estable. ¿Cómo salir de ese estado empobrecido de conformismo?

VR: El problema es muy complejo. En Brasil, vemos una euforia general – en esa época del año – que es igualmente dañina. No somos víctimas y no todo es maravilloso, la realidad no es así. Salir del estado de víctima es asumir responsabilidad y es natural huir de esa condición. Esto es una pena, pues aplazamos la madurez, siendo esa la única manera de crecer y no cometer los mismos errores.

No aprendemos cuando cometemos el mismo error y nos quedamos rehenes de ese círculo vicioso: errar y culpar a los demás oa la situación. El autoconocimiento es un camino importante para la maduración, pues quien conoce mejor su vida y los problemas que está enfrentando seguramente encontrará las alternativas para conducirlos.

Muchas gracias, Profesora Vera Rita, por su disponibilidad y por el aprendizaje. Si desea obtener más información sobre este trabajo importante y pionero, visite www.verarita.psc.br. Hasta la próxima.

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