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Participación de los empleados: las 20 actividades principales y Ideas para aumentar el rendimiento

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Las tasas de deserción de empleados en todo el mundo están aumentando. Por supuesto, no todo el mundo está saltando puestos de trabajo como se podría suponer. Su empresa posiblemente proporciona las mejores condiciones de trabajo, salarios y beneficios.

Sin embargo, la gente se irá.

Hay varias razones por las que los empleados dejan una empresa.

Sin embargo, la principal causa de desgaste es la falta de una política bien definida de participación de los empleados.

employee engagement

La falta de actividades de participación de los empleados afecta negativamente a una empresa en muchas áreas, como la calidad, las relaciones con los clientes, el trabajo en equipo, la innovación, la moralidad hacia el trabajo y muchas más.

Los empleados tienden a ser más leales a las empresas donde sus servicios aprecian. También buscan una participación activa en los asuntos de la empresa a cualquier nivel.

Si están desprovistos, los empleados buscan la salida más cercana y más fácil, independientemente de su remuneración.

Opiniones de los mejores expertos en gestión para empleados

?La gente trabaja por dinero. Pero hacen un esfuerzo adicional por el reconocimiento, los elogios y las recompensas «- Dale Carnegie.

?Trata a tus empleados exactamente como quieres que traten a tu mejor cliente?. – Stephen R. Covey.

«La mayoría de lo que llamamos administración consiste en hacer que sea difícil para las personas realizar su trabajo». – Peter F. Drucker.

¿Qué es el compromiso de los empleados?

En pocas palabras, el compromiso de los empleados puede describirse como una técnica de gestión para mantener a los empleados felices, bien capacitados y leales a los objetivos y valores de su organización, motivados para contribuir al éxito de la organización.

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Medir el compromiso de los empleados es importante, porque aumenta el rendimiento y el crecimiento sostenible a largo plazo para la empresa.

Se sabe que reduce las tasas de deserción de empleados en todo el mundo.

Importancia del compromiso de los empleados

A la luz de las declaraciones anteriores, es claro que la participación de los empleados es vital para tener éxito en los negocios. Además, hay varias buenas razones por las que debe esforzarse por retener a los empleados.

En primer lugar, los buenos empleados tienen un costo oculto. Es decir, su empresa habrá invertido miles de dólares preciosos en capacitación de horas de trabajo.

Proporcionar beneficios complementarios que incluyen café gratis o comidas subsidiadas, vacaciones pagadas, seguro médico y otros beneficios, también conlleva gastos para su empresa. Cada día dado como licencia pagada es uno de estos gastos intrínsecos.

Sin mencionar las horas extra que podría pagar para completar un trabajo.

Además, llenar una vacante es a menudo pesado. Debe anunciar la publicación, recibir y escanear a los solicitantes, realizar entrevistas y pasar por otros procesos necesarios. Una vez más, la compañía gastará miles de dólares en capacitar al titular para que se adapte a sus necesidades

Perdida experiencia, ventaja rivales

Además, los empleados que se van representan una amenaza sutil pero potente para todas las empresas. La experiencia obtenida de una empresa puede resultar muy útil para sus competidores.

Además, un empleado perdido probablemente se unirá a una compañía rival, ya que también buscará el mismo conjunto de habilidades. Igualmente, los datos confidenciales de su empresa pueden caer en manos de los competidores.

Por supuesto, podría incluir una cláusula de secreto en el contrato. Sin embargo, tales cláusulas no son garantía de que los secretos de su empresa estén seguros.

Beneficios del compromiso de los empleados

Obviamente, estos hechos demuestran la importancia de retener buenos empleados, especialmente en puestos de alto nivel y sensibles.

  • Se ha demostrado que la participación activa de los empleados reduce el desgaste del personal.
  • El sentido de participación mejora el rendimiento general del personal.
  • El alto rendimiento de los empleados en todos los niveles se traduce como beneficios óptimos.
  • Menor desgaste significa menos gasto en reclutamiento y capacitación.
  • Las actividades de participación de los empleados mantienen felices a todos los niveles de trabajadores.
  • La participación en los asuntos de la empresa ayuda a generar ideas nuevas e innovadoras.
  • Una mayor participación del personal conduce a un mejor trabajo en equipo.
  • Involucrar a los empleados mantiene a los sindicatos a raya.
  • Las empresas con compromiso activo de los empleados tienden a expandirse rápidamente.
  • Los empleados satisfechos realzan la imagen de marca de la empresa.

Un vistazo a las ideas únicas de compromiso laboral

Por supuesto, estos son puramente para su información. Más bien, algunas de estas ideas pueden sonar grotescas, según el lugar de residencia y el trabajo. Sin embargo, estas ideas son en realidad en la práctica.

En Finlandia, el personal femenino y masculino de una empresa con sede en Helsinki se reúnen desnudos, en un spa, todos los fines de semana. Ir a los spas, al gimnasio y al club los fines de semana con colegas no es raro, pero hacerlo desnudo definitivamente lo es.

Los empleados de un banco tailandés invitan a sus jefes, colegas y sus familias a almorzar cada fin de semana. El anfitrión se decide por rotación. Por lo tanto, cada miembro del personal juega al anfitrión un fin de semana, mientras que otros pueden relajarse completamente.

Gigantes corporativos de China tienen salones de baile en su oficina. Los empleados de todos los niveles pueden bailar con sus compañeros o jefes durante las vacaciones. Algunas empresas chinas también ofrecen barras de oxígeno para que los empleados se refresquen.

Top 20 actividades de compromiso de los empleados

1. Definir metas y objetivos claramente.

Claramente, esto requiere una comunicación excelente y lúcida entre todos los niveles de los escalones de su empresa. Sin embargo, por algunas razones vagas, esto ocurre raramente. Por lo general, se informa a un empleado sobre sus obligaciones en la empresa y se le asigna un objetivo.

Lamentablemente, no se hacen esfuerzos para explicar las metas y objetivos de la empresa. Tampoco se les dice a los empleados por qué sus servicios son importantes para lograr estas metas y objetivos.

Haga todo lo posible por comunicarse claramente con sus empleados sobre la visión y la misión de la empresa, el desempeño y hacia dónde quiere ir durante el año financiero actual.

Los canales de comunicación en todos los niveles de personal deben estar abiertos. Esto incluye información veraz, precisa y oportuna sobre cualquier cambio en las políticas de la compañía, las regulaciones gubernamentales, la ley y el orden y cualquier cosa de interés para el personal.

Recuerde, cada empleado debe sentirse capacitado para expresar su opinión sin impedimentos ni temor.

2. Celebrar reuniones mensuales de personal.

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Una de las principales actividades de participación de los empleados es celebrar reuniones con todos los miembros de su personal. Generalmente, tales reuniones se llevan a cabo al final de cada mes. Lo ideal es que se celebren el último viernes / sábado del mes.

En dichas reuniones, los jefes de varios departamentos informan a todos los empleados sobre el desempeño de sus respectivas áreas. Por ejemplo, el jefe de ventas hablará sobre los objetivos alcanzados o no cumplidos y por razones detalladas.

Por otro lado, el jefe de finanzas desplegará ganancias y pérdidas durante el mes y citará las causas. Las formas y los medios para mejorar el rendimiento también figurarán en estas breves presentaciones.

Por lo general, estas reuniones concluyen con el jefe principal de la compañía que resume el desempeño general. El jefe también describe lo que se requiere para mejorar el rendimiento para alcanzar los objetivos.

3. Desarrollar una excelente cultura corporativa.

Independientemente del tamaño de su empresa, es esencial desarrollar una cultura corporativa única y amigable para los empleados. Es una práctica vital para el compromiso de los empleados.

Básicamente, la cultura corporativa significa la manera en que los empleados y la gerencia interactúan entre sí, proveedores y proveedores, socios comerciales, prestamistas e inversionistas, así como clientes.

En la práctica, es algo similar a los valores de una familia. Recuerde, su empresa depende en gran medida del mundo externo que existe fuera de la oficina. Una buena cultura corporativa significa que todos los empleados con los que trata se sienten bienvenidos. Su problema puede ser insoluble.

Sin embargo, salen de la oficina sintiéndose felices ante el trato que les brindaron sus empleados. Algunas compañías incluyen beneficios para empleados o bebidas gratuitas para los visitantes como parte de su cultura corporativa.

Otros, especialmente los bancos y las aerolíneas, emiten uniformes o implementan un código de vestimenta para todo el personal. Sin embargo, esto es únicamente a su discreción.

4. Fomentar la innovación y la creatividad.

El mundo corporativo está lleno de historias donde algunos trabajadores de bajo rango han dado ideas ingeniosas y viables. Estas ideas originales de los empleados han ayudado a las empresas a alcanzar grandes alturas.

Sin embargo, estas ideas son inútiles hasta que son probadas y probadas. Por lo tanto, la mejor manera de alentar tales ideas es probarlas dentro de la oficina o externamente, en pequeña escala.

Tan pronto como sepa los resultados después de una prueba razonable, puede pedir a los empleados que los modifiquen.

5. Ayudar a los empleados a planificar su negocio.

Recuerde, sus empleados son los verdaderos soldados del pie responsables del éxito o el fracaso de la empresa. Es posible que haya innumerables estrategas, expertos en administración, especialistas en logística y muchos otros expertos.

A pesar de ello, los empleados son conscientes de las realidades que existen.

Por lo tanto, involucrar a los empleados en la planificación de negocios es esencial. Pueden ofrecer una mejor visión para la empresa. Además, también establecerán objetivos realistas y alcanzables en lugar de conceptos vagos que nunca salen del tablero de dibujo.

6. Refrescantes talentos y educación de los empleados.

Hoy en día cada habilidad se desactualiza bastante rápido. Principalmente, esto se debe a los avances en tecnología y proliferación de Internet. Para competir en el mercado y ganar ventaja sobre sus competidores y compañeros, es pertinente tener el último conjunto de habilidades entre todos los empleados.

Normalmente, la mayoría de los empleados asimilarán habilidades durante el curso del trabajo. Sin embargo, puede realizar cursos de actualización y educar a los empleados sobre diversos temas. Estos pueden incluir actualizaciones técnicas, las últimas tendencias del mercado y miles de otras.

Sin embargo, es vital impartir capacitación útil únicamente para el beneficio de su organización.

7. Crear un sistema de promoción interno.

Anteriormente, las personas obtuvieron promociones en base a su permanencia en una empresa. En consecuencia, los empleados ineptos que pasaron largos años en un solo escritorio obtuvieron promociones. Comprensiblemente, esto causa descontento entre los empleados de alto rendimiento.

Puede desarrollar un sistema para promover empleados que esté puramente vinculado con el rendimiento. Ayuda a elevar la moral del personal y fomenta la competitividad.

En caso de que no tenga un puesto adecuado para un empleado que lo merezca, puede mejorar su calificación.

Un grado más alto da derecho al empleado a pagar mejor y beneficios. Desafortunadamente, la contratación de los recién llegados en los primeros puestos es una de las principales causas de que los empleados sientan que sus servicios son vanos.

Recuerde, la edad y la duración del servicio no son razones para promociones. Son consideraciones humanas, nada más.

8. Promover el trabajo en equipo y proyectos conjuntos.

Sin lugar a dudas, el trabajo en equipo es la técnica más económica y altamente productiva para el compromiso de los empleados.

Esto se puede hacer en el trabajo o el juego. Puede asignar un grupo de empleados de varios departamentos para trabajar juntos en un proyecto que puede beneficiar a la empresa. Alternativamente, puede formar equipos deportivos de empleados.

Jugar y trabajar juntos hace que los empleados se sientan bien con la organización para la que trabajan. Fomenta un sentido de amistad y pertenencia.

El trabajo en equipo de cualquier tipo rompe barreras culturales y socioeconómicas. Por ejemplo, podría tener un jefe de marketing, ejecutivo de finanzas, experto en TI, conductor y vendedor trabajando en un proyecto para desarrollar entregas de productos más rápidas.

9. Involucrar a las familias de los empleados en los eventos.

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Obviamente, sus empleados pasarán mejor parte de su día con la familia. Ellos son directamente responsables de la alegría y el bienestar de los miembros de la familia.

Comprensiblemente, los estados de ánimo, eventos y ocurrencias en una familia afectan directamente a su empleado.

Por lo tanto, un «día de familia» es a menudo útil.

La investigación en todo el mundo demuestra que los empleados desarrollan un sentido de pertenencia a una empresa que cuida a su familia.

La celebración de celebraciones o eventos, que incluyen picnics que incluyen a miembros de la familia, contribuye en gran medida a fomentar la camaradería y desarrollar la lealtad.

Promueve relaciones sanas con compañeros de trabajo. Además, estos se traducen en mejores condiciones de trabajo que conducen a aumentos en la productividad.

10. Programa de recompensas para empleados.

Hoy en día, una práctica común de los restaurantes de servicio rápido y otras organizaciones centradas en el cliente es designar «Empleado del mes».

Esto se puede otorgar a uno o más empleados, dependiendo del tamaño de su empresa.

Además, tener «Empleado del mes» es bastante simple. El personal con un rendimiento excepcional durante un mes calendario obtiene recompensas y reconocimiento.

Además, su foto, nombre, designación y otros detalles se muestran en el tablón de anuncios de la compañía.

Este programa lleva a otros empleados a una sana competencia. Ayuda a aumentar la productividad por parte de los empleados.

11. Usar las redes sociales para comprometer al personal.

social media engagement employee

Facebook y Twitter abren excelentes vías para el compromiso de los empleados. Sin lugar a dudas, su empresa podría tener una página de negocios en Facebook.

Sin embargo, hacer una exclusiva donde los empleados de todos los niveles puedan interactuar fomenta un sentido de amistad y pertenencia.

Aquí, puede permitir que los empleados compartan sus opiniones personales, opiniones, imágenes, experiencias y estados de ánimo. Sin embargo, debe asegurarse de que los puntos de vista que entren en conflicto con la ideología de la empresa o perjudiquen los sentimientos políticos y religiosos no se incluyan aquí.

Se puede iniciar un debate saludable sobre algún tema público entre sus empleados en Facebook.

12. Delegación de autoridad y deberes.

Comúnmente, todos competirán por promociones y salarios más altos. Sin embargo, los propietarios de empresas y los altos directivos se enfrentan a un dilema cuando se trata de entregar una posición más grande a alguien.

Especialmente, cuando hay más de un buen contendiente para una sola publicación.

Delegar los deberes y responsabilidades de un gerente a aquellos que se encuentran en los peldaños más bajos lo ayuda a probar sus capacidades individuales y áreas grises. Además, la delegación de funciones también ayuda a descubrir habilidades latentes e innatas de los empleados.

Esto es particularmente útil en la selección de la persona / empleado adecuado para tomar una posición más alta.

13. Ayudar a establecer metas personales

Comprensiblemente, cada empleado tiene metas personales. Estos objetivos cubren el crecimiento profesional, financiero, social y educativo. Ayude a sus empleados a establecer sus metas personales.

Es otra de las buenas actividades de compromiso de los empleados.

Especialmente, pídales que establezcan metas personales dentro de un tiempo realista y alcanzable. Ayudar al personal a alcanzar objetivos realistas ayudará a desarrollar una inmensa confianza sobre el futuro en su empresa.

En consecuencia, la amenaza cada vez mayor del desgaste del personal se reducirá considerablemente. Por el contrario, los empleados lucharán por lo mejor.

14. Proporcionar oportunidades de turismo

Independientemente del negocio que haga su empresa, necesita comunicarse con clientes o proveedores y asociados que se encuentren lejos. Por lo tanto, tiene amplias oportunidades para enviar empleados en viajes de negocios a lugares distantes.

Sin lugar a dudas, trabajar fuera de casa durante unos días o semanas les brinda a los empleados el descanso necesario de la rutina. Además, les brinda oportunidades para desarrollar y probar habilidades individuales de manera independiente.

15. Préstamos sin intereses para fines genuinos.

Recuerda, tus empleados son humanos y tendrán problemas mundanos. Algunos de estos pueden resolverse fácilmente proporcionando asistencia financiera.

Además, la ayuda monetaria en emergencias extremas, como enfermedad, muerte de familiares o tragedia familiar, atrae la apreciación de los empleados. Estarán agradecidos por la ayuda, seguirán siendo leales y trabajarán mejor.

Además, la oferta de préstamos sin intereses para financiar la educación de los hijos de los empleados o el capital de lanzamiento para comprar una nueva casa o vehículo también obtiene una amplia apreciación.

Sin embargo, debe cubrir los préstamos sin intereses contra las ganancias futuras de un empleado y otros beneficios. Desafortunadamente, tales préstamos pueden tentar a las personas a pedir prestado sin necesidad real.

Por lo tanto, debe ser cauteloso acerca de tal generosidad.

6. Mantener la transparencia en todos los niveles.

Comprensiblemente, esto puede parecer prohibitivo para muchos empleadores. Sin embargo, es vital que su empresa mantenga la transparencia en todos los niveles, departamentos y altos directivos. Esto significa que cualquier queja del personal debe llegar a la autoridad apropiada.

Además, todos los empleados conocen los pasos tomados para abordar las quejas.

En particular, esta es una característica muy importante de la actividad de compromiso de los empleados. Especialmente, dicha transparencia es útil cuando se trata de casos de acoso sexual en el lugar de trabajo, discriminación de cualquier tipo u otro tema sensible que tenga dimensiones legales.

Recuerde, la reputación de su compañía está en juego si alguno de estos casos se dirige a policías o tierras en los tribunales.

17. Nombrar un defensor del pueblo

Si bien en el tema de resolver las quejas del personal, puede nombrar a un defensor del personal. En general, esta función es asumida por los sindicatos y sus líderes.

Comprensiblemente, es mejor hablar lo menos sobre las capacidades y la imparcialidad demostradas por los sindicatos.

En tales situaciones, lo mejor es designar un defensor del personal. El puesto debe ser voluntario y rotado regularmente, por ejemplo, tres meses. Por lo tanto, las reclamaciones de cualquier tipo del personal pueden ser remitidas a este ombudsman.

Ella o él pueden interactuar con el departamento en cuestión para resolver el problema a satisfacción de ambas partes. Este sistema es muy efectivo para lidiar con problemas menores de la oficina.

18. Envío de boletín semanal / revista de la empresa.

Independientemente del tamaño de su empresa, los boletines y las revistas de la empresa son una actividad muy efectiva para el compromiso de los empleados. Gracias a los avances en tecnología informática e Internet, estos boletines pueden hacerse con un costo y esfuerzo mínimos.

Los boletines semanales son correos electrónicos simples que se envían al final de cada semana. Llevan noticias de la empresa y los logros o problemas encontrados durante una semana. Los logros personales del personal se pueden destacar aquí.

Las revistas mensuales impresas en la empresa van un paso más allá. Atraen a los empleados a una gran comunidad a través de lectores comunes.

19. Comedores comunes en el lugar de trabajo.

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Curiosamente, varias empresas multinacionales tienen comedores en los lugares de trabajo donde todos, desde la alta dirección hasta los trabajadores de bajo rango, visitan diariamente. Asignar horarios fijos para el uso del comedor.

Además, puede subcontratar a un operador de catering para que brinde comidas a precios razonables o subsidiadas para el personal.

Los comedores sirven como lugares ideales para que todos los niveles de personal se reúnan e intercambien noticias y opiniones. Ayudan a cerrar la brecha tan necesaria entre la alta gerencia y los empleados de estratos más bajos. Los comedores ofrecen un ambiente informal ideal para el intercambio de ideas.

20. Método de zanahoria y palo

Quizás esto es lo que la mayoría de los empleados quieren y aman. Zanahoria y palo simplemente significa aumentos de salario e incentivos vinculados al rendimiento. Todos trabajan por dinero. La gente hará un esfuerzo adicional cuando sea seguro que será recompensada.

Sin embargo, para hacerlo, debe garantizar una total transparencia en el incremento, los incentivos y el proceso de promoción. Esta transparencia es vital para garantizar que no haya desencanto por el hecho de que a alguien se le pague más, ya que otros se sienten excluidos.

El experto lo resume.

«Cuando los empleados están contentos, son sus mejores embajadores». – James Sinegal. Esta cita del ex CEO del gigante minorista Costco, describe acertadamente por qué debería optar por los programas de compromiso de los empleados.

Es bastante claro que hoy en día, las empresas deben tomar iniciativas creativas para impulsar el compromiso de los empleados. y también las asignaciones de trabajo correctas con una línea de tiempo real, fomentando el equilibrio en la vida laboral, promoviendo el bienestar de los empleados, proporcionando una cultura de trabajo positiva.

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