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Mundo Digital, Tecnología y espíritu empresarial # 51

Llegamos a una de nuestras columnas semanales sobre mundo digital, tecnología y emprendedorismo.

Nuestro destaque es la decepción del mercado con los resultados del primer trimestre del Snap.

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Snap decepciona el mercado en primer resultado financiero trimestral

Incluso con crecimiento de ingresos y de usuarios, Snap frustró las estimaciones de mercado al divulgar sus resultados financieros este miércoles (10). Esta es la primera vez que la empresa responsable de la aplicación de mensajes efímeros Snapchat divulga un balance trimestral tras hacer su oferta pública de capitales (IPO, por sus siglas en inglés) en marzo, por lo que creó una fuerte expectativa en el mercado e inversores, el crecimiento financiero y los usuarios más expresivos.

Según la compañía, el número de usuarios activos diarios llegó a 166 millones en el primer trimestre de este año, saltando el 36,1% con respecto al mismo período del año pasado. Los grupos de inversores esperaban en promedio que la empresa llegase a 170 millones de usuarios activos por día en la plataforma de mensajería – después de todo, el recurso de historias del Instagram, del rival Facebook, ya tiene 200 millones de usuarios activos diarios, aunque sea lanzado años después del Snapchat.

Mientras tanto, los ingresos de la compañía saltaron a 149,6 millones de dólares, en un crecimiento de casi cuatro veces en relación con el año anterior, cuando la empresa registró ingresos totales de 38,8 millones de dólares. Según Reuters, sin embargo, los analistas esperaban un ingreso promedio de 158 millones de dólares. Además, el perjuicio de Snap fue mucho mayor que el año anterior: en apenas un año, saltó de 104,6 millones a US $ 2,21 mil millones.

Uber, Easy y otros apps prueban programas de fidelidad y firma

Empresas del mercado de llamadas de conductores por aplicación están desarrollando programas de fidelidad y firmas.

Funcionarios de la matriz estadounidense de Uber estuvieron en Brasil probando un programa de ese tipo a finales de abril.

El sistema de recompensas funcionaría en asociación con decenas de restaurantes y tiendas. El usuario que haga compras en esos establecimientos y pagar con tarjeta de crédito de una determinada bandera, que debe cerrar asociación con la aplicación, ganará crédito para carreras.

Unos 20 usuarios brasileños fueron seleccionados para probar prototipos del servicio durante entrevistas. La versión de prueba preveía que del 10% al 30% de los gastos de los consumidores en socios se abastecen en la cuenta del consumidor en Uber.

Easy lanzó a finales de abril el Club Easy, programa de suscripciones que ofrece descuento en carreras. El precio más barato da derecho a R $ 4 de descuento en diez carreras, y el más caro, a R $ 6 en 30 carreras.

Otras competidoras de ese mercado, Cabify y 99 han apostado en descuentos para pasajeros e incentivos para conductores fieles.

Un ejemplo es el 99 Completa, acción hecha en días de mayor demanda de carreras. En ellos, la empresa da al conductor el valor que le falta para alcanzar un ingreso predeterminado el día, si hace un número mínimo de viajes.

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En una nueva fase, Mercado Libre va a prestar dinero

La compañía argentina Mercado Libre está viviendo uno de los mejores momentos de la historia desde la fundación hace casi 18 años, bien en la época de la llamada «burbuja de Internet», período marcado por el ascenso y fracaso de muchas startups. Sólo en 2016, ella alcanzó ingresos de más de US $ 844 millones, un 30% mayor que en 2015 – Brasil representa la mitad de eso. El sitio reúne a una comunidad de 174,2 millones de usuarios en América Latina y ha movido 8 mil millones de dólares el año pasado. Todo esto hizo el valor de las acciones de la empresa doblar en el último año. Los números impresionan, pero todavía son sólo una pequeña parte del comercio al por menor total en América Latina.

Después de años invirtiendo en pago en línea y en entregas, la palabra de la vez en el Mercado Libre es crédito. La compañía comenzó esta semana a prestar dinero-en sociedad con instituciones bancarias- para pequeños empresarios que venden por el sitio en Brasil. Los compradores también deben entrar en el radar en breve. «Una gran cantidad de personas que no tienen tarjeta de crédito y sin cuenta bancaria,» dice el director de las operaciones de mercado libre, Stelleo Tolda. «Esa es una gran barrera para el comercio electrónico. «

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