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Mundo Digital, Tecnología y espíritu empresarial # 46

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Llegamos a una de nuestras columnas semanales sobre mundo digital, tecnología y emprendedorismo.

Nuestro destaque es el boicot de algunas marcas que están dejando de anunciar en YouTube.

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El Boicot a YouTube divide a grandes anunciantes en Brasil

En el Reino Unido y alcanzando hoy cientos de marcas por todo el mundo, el boicot a la publicidad en YouTube, de Google, para evitar que los anuncios sean transmitidos junto a videos con discurso de odio e incluso terrorismo, aún divide a los grandes anunciantes brasileños.

El Banco Itaú dice que continúa en la plataforma, pero atento: «A pesar de que nuestros anuncios no han sido vehiculados en espacios inadecuados, estamos siguiendo de cerca la situación y creemos que Google tomará todas las medidas necesarias para que exposiciones de ese tipo no vuelvan a suceder «.

La institución financiera añade que «repudia cualquier tipo de conexión directa o indirecta con manifestaciones que inciten odio y discriminación».

«PepsiCo responde haber dejado de publicar publicidad en YouTube en Brasil:» Nos sentimos preocupados y decepcionados por la inserción de anuncios de nuestras marcas en videos que promueven el odio y tienen contenido ofensivo. Tomamos medidas inmediatas para eliminar toda la publicidad de plataformas que no sean de búsqueda hasta que Google pueda garantizar que no suceda de nuevo.

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Amazon va a transmitir en línea juegos de fútbol americano de la NFL

Amazon va a transmitir en vivo juegos de la NFL (Liga Nacional de Fútbol Americano) este año, dijo un portavoz de la compañía, marcando una importante embestida del minorista en línea para atraer a sus fans para su servicio de compra prime y club de reprise vídeos.

Como parte del acuerdo, Amazon va a transmitir en línea 10 juegos de jueves por la noche exclusivamente para sus miembros prime. Los mismos juegos serán transmitidos por las emisoras CBS y NBC en la televisión.

Amazon ganó Twitter, Facebook y YouTube, de Google, por los derechos de distribución digital, de acuerdo con una persona familiarizada con el asunto. La compañía basada en Seattle acordó pagar a la NFL cinco veces más de lo que Twitter pagó por los derechos el año pasado, que se declaró como 10 millones de dólares, según la información de la agencia.

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La empresa de e-commerce recibe pagos vía chat de red social

La tecnología que permite hacer pagos dentro del chat de Facebook, tendencia al por menor mundial desde la mitad del año pasado, llegó al mercado brasileño.

El comercio electrónico Tienda Fácil.com, el Grupo Bradesco, anunció el primer conversacional (robot chatear) de Brasil para comprar en la aplicación de red Mensajero, Mark Zuckenberg.

«Conversando» con el robot, es posible elegir el producto y realizar el pago dentro del propio chat, con una tarjeta de la bandera Visa, sin uso de enlaces externos o autenticación, bastando tener registro en el sitio de la tienda.

El chatbot es una gran apuesta de la venta al por menor en línea para baratear y personalizar la atención al cliente vía internet. El uso de inteligencia artificial y lenguaje natural, el robot es capaz de aprender de las interacciones que tiene con el usuario, desarrollar nuevas rutinas y aumentar el vocabulario.

El bot de Shop Fácil ofrece opciones de «asistentes», con diferentes perfiles y lenguajes, que busca el producto en la tienda y consulta el registro del cliente para, en pocos clics, concluir la compra. La autenticación es hecha por el usuario introduciendo el número de seguridad de la tarjeta.

Según la empresa, fueron más de 117 mil interacciones con el robot desde que el producto fue lanzado en febrero. La expectativa es duplicar las ventas de la empresa con la implementación.

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