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Marketing Multinivel: riesgos, secretos, trampas y problemas

¡Hola! Bienvenido al cuarto y último artículo de la serie «Marketing Multinivel – Todo lo que siempre quiso saber, pero nadie tuvo el valor de decirle.»

En el primer artículo, abordamos el concepto de Marketing Multinivel y Ventas directas. Si usted ha perdido, haga clic aquí para leer.

En el segundo artículo, se habla de pirámides financieras: qué son, cómo se forman (y no se sostienen) y el más importante: el marketing multinivel es piramidal? ¡Haz clic aquí para leer!

En el tercer artículo, vimos cuáles son las ventajas de trabajar en el Marketing Multinivel. ¡Haz clic aquí para leer!

Por último, este artículo cuarto y último de la serie, vamos a ver cuáles son los problemas del MLM y cómo se puede evitar algunos de ellos. Usted podrá decir, después de todo, si vale o no la pena trabajar en este modelo de negocio.

Imaginemos que usted ya trabaja con Marketing Multinivel o está pensando en conectarse a alguna empresa que opere en este formato. ¿Qué tiene que perder, trabajando con este modelo de negocio?

¿No tiene riesgo?

Los partidarios de MLM les gusta decir que no hay ningún riesgo en este modelo. Paradójicamente, algunas empresas tienen políticas bastante agresivas para que los principiantes entren en el sistema adquiriendo los kits más caros.

Tanto las personas que reclutan (llamados patrocinadores) como quien está entrando suele tener comisiones muy menores si los nuevos reclutados compren el kit más barato.

De esta forma, muchas personas llegan al punto de vender artículos y bienes importantes en sus vidas con el objetivo de conseguir recursos para comprar el kit de mayor valor.

Incluso después de entrar en el sistema, generalmente es necesario comprar un valor mínimo mensual para mantenerse «activado» y recibir los bonos.

Generalmente, las activaciones mínimas presentan valores mucho mayores que el consumo promedio de aquellos productos por la familia.

Por lo tanto, la atención: la posibilidad de utilizar estos productos con el tiempo no elimina el riesgo de haber comprometido su dinero en algo fuera de lo necesario y planeado.

En este formato, no hay riesgo alguno para el fabricante – incluso si el cliente se moja con stock de productos, la venta ya habrá sido hecha. Algunas empresas tienen políticas de recompra de inventario, lo que reduce estos riesgos.

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adoctrinamiento

Muchos vendedores de Marketing Multinivel (MMN) se vuelven tan obstinados en la promoción de sus productos que acaban teniendo en los fabricantes su única fuente de información.

En un reciente artículo para el Dinheirama, yo escribí acerca de los riesgos que la gente toma al no informó adecuadamente.

Es intrigante lo que hace creer a las personas que empresas recién constituidas poseen productos tan mejor (en todos los segmentos en los que se proponen trabajar) que los fabricantes consolidados y líderes del sector.

Es bastante ingenuo renegar la calidad de los productos de empresas centenarias, denegándolos frente a los productos de MMN.

Es evidente que es trabajo de un buen vendedor convencer al cliente, pero en algunas situaciones parece que el propio vendedor cree en las inverdades que dice.

Mucho cuidado es necesario para que usted no sea víctima y no comprime con estos actos. En palabras de Sergio Buaiz, autor de «red de comercialización la fórmula de liderazgo»:

«En la red de comercialización se ha visto que algunos comerciantes están más preocupados por el uso de todos los recursos poco éticos – la mentira, el engaño y la presión psicológica, por ejemplo – para promover el crecimiento más fuerte en sus organizaciones»

Por ejemplo: una vez un vendedor de una marca, que tiene réplicas de perfumes famosos, dijo que el perfume de marca propia de la empresa de Marketing Multinivel era «patentado».

Ahora, si fuera posible patentar un olor, la misma empresa sería, perfumes venta ilegal copiados, ¿no es así?

La única cosa que es cierta es el uso indebido de las marcas (estas sí, registrables en el INPI) de los perfumes famosos por ciertas empresas de MMN.

Los ejemplos de inverdades son muchos y cada vez más propagados, siempre asociando algún componente o característica innovadora que (se sabe por qué) las grandes multinacionales no poseen.

Por lo tanto, es imprescindible que usted siempre tenga otras fuentes de información además del propio fabricante, bajo el riesgo de que el cliente detecte estas inverdades (y usted pierde su confianza) o incluso de usted creer que trabaja con la mejor empresa del mundo.

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¡Cuida a los amigos!

Muchos de estos vendedores realmente creen que están en el mejor negocio del mundo, y el hecho de que una persona no quiere entrar en el sistema lo hace un completo idiota.

Esto sólo prueba que estos vendedores están completamente adoctrinados, hasta el punto de oír opiniones contrarias o incluso reconocer que la verdad a menudo no vive sólo por un lado.

También veo gente forzando la barra para que amigos compren los productos o entren en su red. La insistencia forma parte del trabajo de un buen vendedor, pero consideramos que, a diferencia de un vendedor de coches, en el Marketing Multinivel muchas veces estamos tratando con amigos y familiares.

Tengo dos relatos personales importantes. En el primero, un conocido me abordó, preguntando sobre un horario para que yo pudiera aconsejarle sobre un nuevo negocio. Como yo ya estaba desconfiado, conseguí detectar que la persona sólo quería reclutar para su red.

El otro caso: un conocido, con quien no tengo mucho contacto personal, preguntó si podría venir en mi casa para tomar una cerveza y hablar de unos negocios. Dije que sería un placer y pregunté si el negocio sería sobre MMN.

Aunque he mantenido las puertas de mi casa abiertas para él y nuestra cerveza, mi pregunta me hizo que nunca más me hablara de visitarme. Nunca tomamos la cerveza juntos en mi casa.

En ambos casos, estas personas estaban realmente robando mi tiempo. Respetar la opinión y el momento del cliente son características de los grandes vendedores recurrentes, mientras que también preservan las amistades.

No tome su trabajo en el MMN como la cosa más definitiva de su vida, pues puede ser muy tarde o difícil para reanudar amistades enfriadas por intentos forzados de ventas. No es raro encontrar por ahí informes de vendedores de MMN como este:

«Toda la credibilidad que desarrollé durante años de carrera y convivencia social comenzó a ser destruida, pasé a ser evitada por los amigos y parientes. Ya era conocido como «aquel aburrido de la XXXXX».

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Saturación / desprotección del canal

Pudimos hablar que en el Marketing Multinivel los canales se reducen y los riesgos de los vendedores se minimizan.

Pero la verdad es que este riesgo atenuado hace que usted, el propio canal de las ventas de MMN en sí, no tenga ninguna protección contra los competidores. Es usted contra otros miles de vendedores del mismo producto, tal vez incluso en su propia ciudad.

Ya son más de cuatro millones y medio de personas trabajando con ventas directas en Brasil. Se alcanzó R $ 41,6 mil millones en volumen de negocios, lo que hace de Brasil el cuarto mayor mercado del mundo en este sector.

En el sistema tradicional de distribución de productos, no es cualquier persona o empresa que puede revenderlos. Canales son respetados y organizados por región, a fin de no hacer que concurran entre sí. Esto preserva las grandes inversiones de los distribuidores de mayor tamaño y competencia.

Como franquicias territoriales, las empresas MMN podrían limitar el reclutamiento en una determinada área. Pero limitar el número de participantes no es característico de MMN porque disminuir la ilusión del potencial de enormes ingresos para los nuevos entrantes.

Las empresas de Marketing Multinivel estimulan fuertemente la competencia dentro del propio canal, por el propio modelo de reclutamiento de las personas. Para estos fabricantes de MMN, es una buena idea que cada vez más personas vendan el producto. Al menos en el corto plazo.

En el largo plazo, me parece que el sistema tradicional, que hace pequeñas reservas de mercado dentro de una región para un determinado distribuidor, me parece más sostenible, por garantizar mayor previsibilidad de demandas, stocks, expansión, etc.

Principalmente para quien está entrando en el MMN y necesita vender los productos y establecer su red, no sería nada animador saber que tiene un competidor en cada esquina, no es así?

Según la ABEVD, para el Marketing Multinivel ser sostenible, el consumo de los productos y servicios necesita ser alto fuera de la red. Es decir, debe existir más gente consumiendo fuera de la red registrada que dentro de ella.

Este es un problema bastante descuidado por algunas personas del universo MMN. Este artículo, publicado en el sitio de la FTC, agencia que protege a los consumidores estadounidenses, es bastante incisivo en cuanto a esto:

«Los negocios de MMN asumen un mercado infinito y un mercado virgen, ninguno de los cuales existe. MMN es, por tanto, intrínsecamente equivocado, injusto y engañoso. MMNs son también extremadamente virales, predatorios y perjudiciales «.

También en este artículo PhD John Taylor, podemos ver algunas estadísticas del mercado americano, compilado por 400 empresas de comercialización de niveles múltiples:

  • Al menos el 50% de las personas salen del negocio en el primer año;
  • Después de 5 años, al menos el 90% salió del negocio.

Para el efecto de comparación, el 44% de los negocios tradicionales sobreviven por 5 años en los Estados Unidos.

¿Premios y sueños?

La esencia es la palabra que reina entre los practicantes de MMN que se dieron muy bien en el negocio y son los principales chicos-propaganda del éxito del modelo.

Estas personas generalmente están cerca de nosotros, generalmente un amigo de nuestro amigo o conocido. Todo para creer que, si trabajamos bastante, también podremos ganar un viaje o un coche importado.

Dicen que todo es posible, bastando que trabajemos. Los sueños son prometidos a los montes, desde renta extra hasta la independencia financiera.

Hay muchas empresas de venta directa monolevel que tienen mucho mayor probabilidad de generar ingresos que el negocio multinivel. Esto porque la compensación ocurre solamente por las ventas de los productos, sin reclutamiento y altas bonificaciones distribuidas a la red.

Seamos sinceros: ¿cuántas personas conocéis que han conseguido por lo menos dejar sus empleos para trabajar únicamente con MMN? Si hablamos de los premios mayores, entonces, son extremadamente raros y casi siempre pertenecientes a los pioneros de las redes en una determinada región.

Estas personas que comenzaron la prospección de una determinada red multinivel asumieron los mayores riesgos y tuvieron todo el mérito de prospectar la red bajo la cual ellos están en la cima.

Teóricamente, las grandes premiaciones también son posibles de ser alcanzadas para quien comenzó tarde, aunque esto es improbable por la propia saturación de la red.

Algunas personas de MMN argumentan que las desistencias continuas justifican su sustitución por medio de nuevos reclutamientos, así como en otros negocios de ventas directas. Pero eso es una falacia. Quien fue reclutado tardíamente nunca tiene la misma oportunidad que los participantes anteriores, debido a la saturación de hecho.

En algunos MMN se crean varios niveles de status para los vendedores, generalmente con nombres pomposos o en inglés. Sí, porque creemos que las palabras inglesas son más «chic» y vale la pena más.

No por casualidad, en uno de los negocios MLM, las palabras utilizadas por los vendedores para celebrar el éxito de la empresa coinciden con la entrada del kit para el más caro del negocio.

Estos grados de premios a veces se llaman «carrera». Si las personas son, de acuerdo a los propios fabricantes, «los propietarios propio negocio» es bastante contradictorio para ofrecer una carrera que por regla general está destinado a los empleados de una empresa.

Aunque hay mucha diferencia del mercado americano para el brasileño, la encuesta de Taylor fue devastadora al revelar la tasa de fracaso de las personas que venden MMN por allá:

«En promedio, sólo una de cada 545 personas probablemente se beneficiaron en el MMN, después de sustraer los gastos. 997 de cada 1.000 individuos perdieron dinero con MMN (no incluyendo el tiempo invertido).

Nos quedamos bastante intrigados al saber, de fuentes independientes, qué pasa y cuáles son los datos para el mercado brasileño.

conclusión

Un negocio multinivel puede ser bueno para usted, pero siempre será excelente para el fabricante de los productos.

Busque considerar todo lo que va a invertir en la empresa para comprobar si vale la pena. Cuidado con costos indirectos, como gasolina, teléfono, viajes, etc.

Al participar en los eventos promovidos por la empresa, procure aprovechar al máximo el conocimiento disponible. Pero, cuidado para no ser adoctrinado por los pretenciosos discursos de autoayuda y lavado cerebral, tan frecuentemente vistos por ahí.

Sea ético y leal con las personas, ya sean clientes, amigos o personas de su red. Entienda los momentos de las personas y sepa que no todo el mundo es un prospecto potencial para su negocio de MMN.

Encuentra a cabo por la reputación de la empresa en Internet, como el sitio quejar. Ver si la empresa se asocia con ABEVD. Hable con las personas que ya trabajaron para esta empresa.

No crea sólo lo que la empresa habla, mucho menos únicamente en su patrocinador.

Si su negocio no funciona en estos casos, es su culpa y no la compañía de MLM en sí.

¡Utilice los productos que usted está vendiendo! De esta forma, usted tendrá la oportunidad de ponerse «en la piel» de sus clientes.

Usted puede ganar la confianza de un cliente exponiendo también algún posible punto débil de un producto. En el otro lado, usted puede potenciar la venta de un buen producto, percibiendo y resaltando características que no fueron exploradas en el entrenamiento de la empresa.

Pocas personas consiguen ganar dinero (de verdad) en el Marketing Multinivel. Como en cualquier negocio, depende de análisis, planificación y mucha dedicación para llegar allí.

Pero si usted es talentoso y extremadamente diferenciado de la mayoría, quién sabe usted podrá formar parte de la restringida élite que logra tener éxito en este controvertido modelo de negocios.

Espero que esta serie haya sido útil, de alguna forma, para estimular una reflexión racional e imparcial sobre el tema. ¿Que te pareció? No deje de compartir sus comentarios! ¡Gracias por tu compañía, un abrazo y hasta la próxima!

Marketing Multinivel: riesgos, secretos, trampas y problemas
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