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Los mayores errores que las tiendas físicas cometen al entrar en internet

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Vender en Internet es una excelente estrategia para las tiendas aumentar la facturación. Facilidad de ventas, público amplio y bajos costos son sólo algunos de los beneficios. Sin embargo, el éxito en el comercio electrónico puede ser muy difícil para ciertos comerciantes. Para tener idea, alrededor del 60% de las tiendas virtuales en Brasil se rompe en hasta cinco años, según el IBGE.

Entre las principales causas de la mortalidad de las empresas están falta de clientes y de capital, poco conocimiento, mano de obra insuficiente, tributos y competencia. Los datos son de un levantamiento del Sebrae referente a 2016. Ellos reflejan algunos de los errores más comunes cometidos por los comerciantes que están ingresando en el comercio online.

Pensando en eso, listamos en este post cinco fallas que pueden ser fatales para tiendas físicas que pretenden vender por internet. Conozca lo que NO HACER en los negocios y descubra cómo optimizar la operación y desempeño de su tienda virtual. Siga a continuación!

Mismos errores que las tiendas físicas cometen al empezar a vender por internet

Encontrar que los clientes van a encontrar los productos de la tienda por cuenta propia

Una tienda física sólo pierde bien si se encuentra en una dirección movida – de lo contrario, es como si estuviera en medio de un desierto. Lo mismo vale para las ventas en línea, un entorno de competencia fuerte. De poco sirve usted tener un hermoso e-commerce si el público no tiene acceso a él. O bien anunciar en grandes mercados, pero aparecer en pésimas posiciones en los resultados de búsqueda.

Los clientes necesitan encontrar su marca fácilmente. Y para eso ciertos factores son indispensables. El primero de ellos es tener alta reputación. Además de transmitir confianza, ese elemento influye en el ranqueamiento de la marca en los buscadores. Es decir, cuanto mejor la reputación de la tienda, más posibilidades de ocupar los primeros resultados en Google y en los mercados y de destacarse de los competidores.

Junto a eso, hay que pensar en estrategias de marketing para atraer nuevos clientes. Las redes sociales y los anuncios pagados, por ejemplo, son buenos puntos de partida para que la tienda gane visibilidad en línea y establecer una relación con el público.

Desconsiderar la demanda en línea para formar el mix de productos

Muchos de los comerciantes tienen la falsa concepción de que los productos que venden bien en la tienda física seguramente tendrán una alta demanda en el comercio electrónico. Sin embargo, el comercio minorista y el comercio en línea tienen sus particularidades y, en ciertos aspectos, son muy diferentes entre sí. Por lo tanto, montar la cartera de la tienda virtual sin entender cuál es la demanda real de los consumidores en línea puede ser fatal para los negocios.

Para evitar el inventario parado y el perjuicio, es esencial que el comerciante busque sobre tendencias del comercio electrónico y las categorías con las que trabaja. En ese sentido, Google Trends es una herramienta muy útil, que permite identificar los términos más buscados por el público en determinado período. Otra sugerencia es acompañar a la serie Grandes Listas Olist, que presenta ítems de alta demanda de diversos segmentos.

 Con Google Trends, es posible analizar los productos más buscados por el público. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> No invertir en catálogo y anuncios de calidad

Una diferencia obvia (pero relevante) entre el comercio físico y en línea es que en el comercio electrónico el cliente no puede tocar los productos. En este contexto, los anuncios ganan una gran importancia. Ellos sirven de tarjeta de visita para la marca, hacen el papel del vendedor e influencian la decisión de compra del cliente. Es decir, impactar directamente la tasa de conversión de la tienda.

Siendo así, dedicar especial atención al registro de los productos es prácticamente un requisito para que la tienda tenga éxito en el comercio electrónico. Compruebe algunas orientaciones de cómo crear anuncios de calidad y que generen más conversiones:

a comprar el producto y que aclaren las principales dudas del público.

  • Utilice imágenes de alta calidad .
  • Siga las reglas de los canales de venta.
  • Evite copiar textos de otras empresas. / li>

    Descargue gratis la Guía definitiva de registro de productos para obtener más información sobre la creación de anuncios para las tiendas en línea.

    Tener precios poco competitivos y no monitorear a los competidores

    La tienda trabaja con productos de alta demanda, tiene anuncios de calidad y está bien posicionada en los buscadores. Si esto realmente es cierto, las posibilidades de éxito en Internet son muy grandes. Sin embargo, hay dos elementos adicionales que pueden impactar el rendimiento de ventas: el precio del producto y el valor del flete .

    Estos factores son los que más influencian la decisión de compra en el e-commerce, según revela esta investigación del SPC Brasil y de la CNDL. Por eso, el comerciante debe hacer la adecuada fijación de los productos y del flete, equilibrando margen de beneficio y competitividad. Calcular los costos operativos de la tienda y acompañar los precios practicados por la competencia son acciones que pueden ayudarle en ese proceso.

    Ser muy inmediatista ​​strong>

    Queremos tener éxito inmediato en el comercio electrónico es una de las razones por las que muchos comerciantes se frustra con las ventas en línea. Al igual que en cualquier otro negocio, los resultados pueden tardar un tiempo para empezar a aparecer. También es necesario comprender que el simple acto de anunciar en Internet no necesariamente genera un alto volumen de ventas .

    Más que publicar productos en línea, es necesario que el comerciante adopte técnicas eficientes de negocio. Entre ellas están la adecuada fijación, inversión en divulgación, atención de calidad y eficiencia operacional, por ejemplo. Por lo tanto, tenga conciencia de ese contexto de mercado al planear la estrategia digital de su tienda.

    Evite los errores más comunes y mejore el rendimiento de sus ventas en línea!

    Ahora que ya conoces los errores más comunes cometidos por las tiendas físicas que están entrando en Internet, se hizo mucho más fácil tener un buen rendimiento de ventas. Recuerde las particularidades del comercio al por menor en línea al crear su estrategia y poner en práctica los consejos que se enumeran en este post. Además de ayudarle a ganar tiempo, pueden llevar a la cima de los rankings del comercio electrónico!

    Entiende la diferencia entre comercio electrónico y mercado y evalúa cuál es la estrategia más indicada para tu tienda!

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