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Liderazgo: La Perla y el Porta-joyas

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dinheirama post-liderazgo-perla y cajas Hace tiempo tuve la oportunidad de participar en un entrenamiento donde oí por primera vez la siguiente parábola:

«Un comerciante que siempre fue preciosas joyas de caza finalmente encontró la perla perfecta. Pidió a los artesanos más competentes que hicieran un porta-joyas a la altura, con el interior revestido de terciopelo azul. Dejó su perla de gran valor expuesta para que todos compartían el tesoro y se preguntaba de observar la reacción de las personas que venían a admirarla. En poco tiempo, quedó bastante aburrido, pues lo que más llamaba la atención de las personas no era la perla en sí, sino el porta-joyas.

Vivimos una época en que el foco está en el porta-joyas. Se trata de las apariencias, del «parecer ser» y del ter. La era de las cosas. Una época en que hay mucha discusión sobre herramientas de gestión y poco sobre el desarrollo de personas.

En el caso de que se produzca un cambio en la calidad de la información, se debe tener en cuenta que, en el caso de que se produzca un error, personas como objetos.

Una razón que nos lleva a interpretar esa situación actual es que vivimos con modelos de desarrollo humano (escuelas, facultades y etc.) del siglo XIX. Nuestros gestores e instructores son del XX y presenciamos un cambio gigantesco en el XXI.

En el pasado, el capital de las grandes empresas estaba en las máquinas. El ser humano era detalle. La sumisión a largas horas de trabajo operativo menguaba el potencial y tal vez explique la razón de ser llamados recursos humanos, al final contribuían sólo con brazos y piernas y no con la mente y el corazón.

Las personas se sentían cosas y eran tratadas como tal. Muchos todavía siguen esa filosofía y nunca consiguen despertar el potencial de las personas (perlas) porque fueron entrenados dentro del concepto de gestión (porta-joyas).

Para muchos el éxito está en el porta-joyas, pero los líderes de verdad reconocen el éxito cuando las personas de su organización tienen mayor calidad de vida, se sienten renovados por el aprendizaje continuo, sus relaciones se fortalecen y su trabajo suena como una contribución impar. Los líderes estiman las perlas.

Los líderes tienen una misión de vida, los directivos tienen una carrera. Para quien tiene un propósito claro, el servicio es siempre abnegado. La contribución no espera retorno, nada en cambio, porque la satisfacción está por sí sola en la alegría de hacer la diferencia en la vida de las personas. Los líderes buscan eso.

Pero si usted trabaja para resolver sus problemas sólo, entonces tendrá una carrera. Tendrás que trabajar pensando sólo en lo que recibirás en pago. Una carrera de éxito es como valorar sólo el porta-joyas, pero una misión de vida está fundamentada en las perlas.

Grandes líderes suelen tener más éxito porque ofrecen mucho más en su servicio de lo que reciben en pago. El mercado suele reconocer y pagar muy bien a los gestores, pero líderes dejan un legado y se vuelven inolvidables.

Creo que el ejemplo más significativo de liderazgo ocurre dentro del propio hogar. Piense en lo que su madre y padre hizo o han hecho por usted? Ellos trabajan por sus hijos sin esperar nada a cambio, sólo por la satisfacción de ser buenos padres, aunque sus hijos los decepcionen o los machacen.

Esto ocurre porque tienen un sentido de propósito claro y noble, que ha sido parte de nuestra naturaleza. Para los padres, sus hijos son perlas y no porta-joyas. ¿Conoces alguna universidad de madre y padre? ¿Alguna vez has considerado como carrera ese majestuoso trabajo? ¿Pregúntese quién son las personas que más marcaron su vida? Los padres generalmente están en la parte superior de la lista.

El acreedor y el deudor son perlas. La cobranza es porta-joyas. El vendedor y el comprador son perlas. Las técnicas de ventas son el porta-joyas. Si yo dijese poseer un sistema de cobro o ventas infalibles, le gustaría conocerlo inmediatamente? Creo que si. Hablar de porta-joyas es siempre más atractivo, al final es lo que trae resultado a corto plazo. Es la resolución de problemas agudos.

Pero, y si dijese poseer entrenamientos infalibles en liderazgo para vendedores y cobradores, usted oir con el mismo entusiasmo? Es probable que no. Liderazgo es un trabajo a largo plazo y resuelve problemas crónicos. No se trata de band-sida, métodos paliativos.

La puerta-joyas tiene un papel importante y generalmente lo cumple adecuadamente, pero él por sí solo no puede ser más importante que las perlas – de lo contrario, no tendría razón de existir. La puerta-joyas viven en función de las perlas, para servirlas. Lideres no pierden la visión de esta distinción. Ambos son importantes, pero cada uno debe cumplir su papel sin perder de foco las prioridades.

¿Y cómo anda su carrera? ¿Cómo se centra en las perlas o los porta-joyas? Si su respuesta es que usted no tiene carrera, pero un propósito de vida para con las perlas, entonces puedo afirmar que compró el artículo y ya inició su trayectoria de liderazgo. Me alegraría si comparte su opinión conmigo. Hasta la próxima.

Foto pearl beads, Shutterstock.

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