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Libro: La lógica del consumo

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Resenha do livro: A Lógica do Consumo Del libro: «El consumo de la lógica»
Autor: Martin Lindstrom
Editorial: New Frontier
Páginas: 208
Precio medio: R $ 30.00
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Verdades y mentiras sobre por qué compramos
Conociendo mi compromiso con la austeridad financiera de Brasil y mi opinión acerca de la publicidad actual agresivos (especialmente cuando se trata de finanzas), un amigo me dijo: «Es necesario leer ‘La lógica del Consumidor’ es provocativa, perturbadora, pero también muy clara y objetiva sobre el papel de nuestro inconsciente mientras que las compras «.

Martin Lindstrom es conocida figura en el medio, uno de los analistas de marketing de marca y más consultadas. Su libro anterior, «BrandSense», fue considerado por el Wall Street Journal uno de los diez mejores libros de marketing ya publicados. A través de su empresa y diversos socios, Lindstrom ejecutó una encuesta mundial de tres años (y US $ 7 millones) involucrando a consumidores, compras y ciencia. En viene neuromarketing.

El Neuromarketing, así?
«La Lógica del Consumo» trata de la utilización de equipos específicos de evaluación de actividad cerebral para evaluar la reacción de consumidores a marcas, aromas, imágenes, videos y material vinculado a la publicidad y marcas. En el lugar de las encuestas de opinión estructuradas (cuestionarios, formularios, etc.), se utilizaron aparatos de IRMf (Imagen por Resonancia Magnética funcional) y una versión más avanzada del electroencefalograma llamada TEE (Topografía de Estado Estable).

El uso de la tecnología tiene una justificación bastante fuerte: conscientemente, somos capaces de mentir y engañar, lo que perjudica la evaluación de respuestas a encuestas y encuestas de campo puramente estadísticas. El análisis de las reacciones del cerebro en tiempo real significa evaluar las reacciones químicas de forma objetiva:

«Nuestra mente irracional, inundada por cuestiones culturales arraigadas en nuestra tradición, creación y muchos otros factores subconscientes, ejerce una influencia poderosa, pero oculta, sobre las elecciones que hacemos. (…) Es por medio de las emociones que el cerebro codifica las cosas que tienen valor.

Piense en un olor cualquiera. Si el aroma le fue presentado por alguien de quien le gusta, pero no tiene intimidad, usted puede decir que le gustó, incluso habiendo detestado. Ser sociable implica poder omitir y mentir. Por otro lado, su cerebro reaccionó de una forma única (no le gustó) y esa es la respuesta más sincera posible. Analizando tan íntimamente el cerebro de miles de personas, Lindstrom, doscientos investigadores, diez profesores doctores y una comisión de ética se pusieron a analizar:

  • ¿El merchandising realmente funciona?
  • ¿Qué fuerza tiene los logotipos?
  • La publicidad subliminal sigue ocurriendo?
  • ¿Nuestro comportamiento de consumo es afectado por las mayores religiones del mundo?
  • ¿Qué efecto de las advertencias y advertencias de salud surgen en nosotros?
  • ¿El sexo en la publicidad funciona?

Nunca paré para pensar en la cantidad de productos disponibles en los diversos mercados existentes. Probablemente, usted tampoco. La observación parece al azar, pero no lo es. Al leer el libro, me quedé intrigado con una estadística: en promedio, ocho de cada diez nuevos productos fracasan en los tres primeros meses. En Japón, el número llega a 9,7 de cada diez. Productos demasiado? ¿Público objetivo mal entendido? Las reflexiones son tomadas en serio por Lindstrom.

Compras, marcas y productos son emoción
Usted probablemente ha escuchado la expresión «terapia del consumo». Comprar es una actitud íntimamente relacionada con las emociones despertadas por las marcas, productos y los sueños que alimentamos. La sensación de felicidad al comprar también se aborda en las investigaciones del libro.

«Cuando tomamos la decisión de comprar algo, las células cerebrales que liberan dopamina secretan una explosión de bienestar, y esa afluencia de dopamina alimenta el instinto de continuar comprando incluso cuando nuestra mente racional dice que ya llega».

La ingenuidad y los sentidos de muchos consumidores son cuidadosamente explorados por diversas empresas en todo el mundo. Vea algunos ejemplos y tome sus propias conclusiones:

  • El olor de coche nuevo viene, en realidad, de una lata de aerosol;
  • La panadería en la entrada de los supermercados pretende esparcir un aroma especial capaz de dejarnos más «a gusto» para consumir;
  • Las canciones, los colores y los olores transforman una simple mirada en una sección de ropa en una experiencia de compra deliciosa;
  • Frascos de café y dulce están diseñados para liberar el máximo de fragancia tan pronto como las cubiertas están abiertas;
  • El sonido de un tubo de esas patatas secuelas es manipulado para que asociemos el producto a la noción de frescura. ¿Puedes oírlo dentro de tu cerebro? ¿Se sentía algo?

«Al tomar decisiones acerca de lo que compramos, nuestro cerebro evoca y rastrea una cantidad increíble de recuerdos, hechos y emociones; y las compactas en una reacción rápida – una especie de atajo que le permite viajar de A a Z en unos segundos, y determina lo que acaba de colocar dentro de su carrito de compras «

Miedo, euforia, momentos felices, traumas. En los anuncios de seguros, los beneficios del seguro se presentan a través de situaciones desagradables (accidentes, familia molestada, etc.) vividas por actores (nosotros). El miedo a incurrir en algunos de los casos ilustrados genera conexión. Pero el ejemplo es sencillo ante la vastedad de referencias contenidas en «La Lógica del Consumo».

Evaluación final
La importancia del consumo, además de la plena satisfacción personal. Consumir con inteligencia significa valorar también los aspectos económicos, sociales y familiares presentes en el acto de comprar. ¿Cómo y por qué compramos? ¿Qué debe cambiar, principalmente de nuestro lado, para que haya más consumo consciente?

«Lo que la gente dice y lo que realmente sienten son cosas bastante diferentes. (…) La obsesión nacional con compras y consumo sólo va a aumentar a medida que los profesionales de marketing se vuelvan cada vez mejores en alcanzar deseos y aspiraciones subconscientes «.

En Dinheirama, que tratamos de financiar el día a día. Consumir, pues, es pauta inagotable. ¿Cómo mejorar nuestro patrón de consumo y aún así construir patrimonio y ser feliz? se presenta el desafío, pero confío entender el lado de la publicidad y la comercialización es un buen comienzo. Ver todo esto relacionado con nuestro cerebro hace el viaje fantástico. notas:

  • Lenguaje y narrativa: 9
  • Ejemplos prácticos: 9.5
  • Temas: 9
  • Precio: 8
  • Costo / Beneficio: 8.9

La lectura del libro «La lógica del consumo» llega a ser irritante, pero en el buen sentido. En particular, no estoy de acuerdo con muchas conclusiones y constataciones señaladas como resultados de los innumerables estudios. Mi mente consciente no estuvo de acuerdo. No importa, mi cerebro captó exactamente la esencia de todo lo que mis ojos barrieron durante estos días: es él quien manda. Punto final. Recomiendo!

Libro: La lógica del consumo
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