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Libro: Gestión del Conocimiento, la clave para el éxito empresarial

Livro: Gestão do Conhecimento, a Chave para o Sucesso Empresarial Libro: Gestión del Conocimiento: la clave para el éxito de negocio
Autor: José Renato Santiago Jr. Sátiro
Editorial: Novatec
Páginas: 204
Precio medio: R $ 38.00
Libro 100% nacional
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La clave para el éxito empresarial
José Renato aborda la importancia de saber utilizar los conocimientos de los empleados para el desarrollo de nuevos proyectos y servicios. Muchas veces, las empresas buscan el saber fuera de la empresa, contratando servicios especializados y no se dan cuenta que la solución de sus problemas o la innovación pretendida puede estar más cerca de lo que imaginan: dentro de la cabeza de sus colaboradores.

La Gestión del Conocimiento (GC) surge para traer a la luz los saberes que permean el cotidiano empresarial y usarlos para mejorar el proceso productivo. Este libro presenta las actividades necesarias para la implantación de un proyecto de gestión del conocimiento con bajo costo y con la participación efectiva de los empleados.

Los nombres importantes del área son traídos por el autor para fundamentar su escritura, imprimiendo un carácter bastante científico al texto. Se encuentran investigadores como Davenport & Prusak, Nonaka & Takeuchi, Probst, Sveiby, Peter Senge, además de autores nacionales como José Claudio Tierra.

Los capítulos iniciales describen con claridad el escenario corporativo y el conocimiento presente dentro de él. Como ese conocimiento es elaborado y cómo podemos convertirlo en saberes explícitos también son áreas muy bien abordadas en el libro. El autor también destaca la tecnología de información (TI), que juega un papel importante dentro de la gestión del conocimiento organizacional. Las redes de ordenadores, la gestión de datos y los documentos están presentes en el libro.

La eficiencia en la gestión del conocimiento depende de cuidados a ser tomados y los factores para el éxito son apuntados para orientar a las empresas dispuestas a utilizar los saberes presentes en su estructura.

Un estudio de caso en una gran empresa de Brasil se utiliza para mostrar todos los conceptos sobre gestión del conocimiento de forma práctica. La metodología utilizada es detallada a través de las actividades realizadas y resultados alcanzados, incluyendo un sistema de TI para gestión del conocimiento. Un material rico y que puede servir como indicador para el inicio de las actividades de GC en empresas.

Una vez más queda claro que la gestión del conocimiento no está vinculada solamente al aspecto tecnológico o al departamento de Recursos Humanos (RH) de las empresas. Para el éxito de un programa en ese sentido el compromiso de todos los sectores es importante. Principalmente la implicación de la alta dirección.

La lectura del libro es muy agradable. Es importante resaltar que el autor no promete milagros a través de la gestión del conocimiento; por el contrario, él alerta que tenemos un gran camino por delante:

«Un camino que pasa de manera directa por la cultura de la organización … una cultura orientada a la creación y diseminación del conocimiento para todos en la corporación».

Evaluación final
Se trata de una lectura que recomiendo también para los estudiantes que querían saber más sobre el tema y para aquellos que quieran hacer su iniciación científica en el área. A pesar de relativamente rápido de leer y con pocas páginas, es un gran comienzo! Las notas:

  • Lenguaje y narrativa: 9
  • Ejemplos prácticos: 9
  • Lo más destacado: 8
  • Precio: 7
  • Costo / Beneficio: 8

Y en el caso de que se produzca un cambio en la calidad de la información. Para las personas interesadas por el tema o para los que desean iniciar un proyecto de Gestión del Conocimiento en su empresa ese libro puede ser usado como referencia. Recomiendo.

4.8
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