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Lean: El pensamiento seco en tiempos de crisis (en que todos sólo piensan en & # 8220; enjugar & # 8221;)

Retración en el volumen de ventas, de negocios efectivos, y reducción en la demanda por algunos servicios, esa es la carga que la crisis que Brasil atraviesa deja para varios sectores. Pero ¿es que el estancamiento del mercado es causado por el escenario macroeconómico?

La crisis acarrea innumerables problemas, pero también es una oportunidad para revisar la forma en que las empresas están gestionando sus proyectos, sus empleados y principalmente la cultura cultivan dentro de las organizaciones.

La volubilidad obliga la revisión a viejos – y muchas veces ni tan buenas – costumbres, el camino es casi siempre ‘enjugarse’. Enjuague los gastos, enjuague los proveedores y, a menudo, enjugar la plantilla.

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Pero, mejor que desconectar funcionarios, hacer un análisis verdadero y profundo de la utilización del tiempo del colaborador y de su capacidad productiva tal vez sea el mejor camino para resultados efectivos.

Priorizar las demandas basándose en la generación de valor, la simplificación de procesos, la adecuación de la capacidad de entrega de los empleados y la entrada de demandas en el momento adecuado se muestran como una solución viable para mejorar el rendimiento basado en las personas.

El método Lean Service hace esto, estimula a las personas a ser disciplinadas y proactivas, a tener más autonomía de acción ya evidenciar los errores cometidos en sus procesos de gestión de forma abierta y sin constreñimiento, lo que hace viable encontrar soluciones a los problemas.

El foco de esta filosofía está en las personas. Es por medio de la plena participación de los colaboradores con el trabajo de la empresa que es posible vislumbrar oportunidades de mejoras continuas y ganancias sostenibles.

Si trabaja con los recursos correctos en el momento oportuno es importante para las empresas que no se enfrentan a dificultades, incorporar un pensamiento seco en tiempos de crisis parece hacer aún más sentido. Lean Service tiene el objetivo de mejorar el desempeño de las organizaciones, transformando la manera en que las personas gestionan y resuelven problemas.

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Lean busca, ante todo, más eficiencia en la gestión y permite a las empresas y profesionales que actúan según el método hacer más con menos, con más calidad, agilidad, sostenibilidad y de forma segura y adaptable. La filosofía de Lean predica la eliminación de desperdicios, hacer siempre más y mejor.

El modelo de gestión basado en ese pensamiento propone también una dinámica de solución de problemas, o sea, de mejora continua siempre mirando en las oportunidades y cómo es posible mejorar la entrega.

Con la implementación del «pensamiento seco» las empresas pasan a tener más conciencia de sus actitudes y eso agiliza el proceso de toma de decisión, una vez que ellos pasan a ser realizados por un método que controla la producción o ejecución de tareas, permitiendo un proceso flujo de trabajo regular, ininterrumpido, sin retrasos o retrabajo.

Producir desde el pensamiento Lean requiere de las personas colocarse en el lugar del cliente, ver desde su óptica. El valor es lo que genera valor para él. Con ese entendimiento se debe mejorar la secuencia de actividades que generan valor para el cliente; después de esas actividades deben realizarse ininterrumpidamente. Las demandas deben ser realizadas siempre que alguien solicita – demanda tirada y no empujada, y de forma cada vez más eficaz.

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Hacer parte del movimiento Lean no es sólo adaptarse a nuevos métodos o nuevas herramientas de trabajo. Es adaptarse a una nueva cultura. Lean requiere un compromiso permanente de todos para que se logren mejoras de procesos y, sobre todo, cambios en el comportamiento de las personas.

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