⭐ ▷ Las tiendas virtuales cierran antes de un año: ¡huye de esa estadística! - Saltar al contenido

Las tiendas virtuales cierran antes de un año: ¡huye de esa estadística!

Ganar dinero por internet, Ganar dinero desde casa, Como ganar dinero rapido, Como conseguir dinero

Las tiendas virtuales cierran antes de un año: ¡huye de esa estadística!

El buen desempeño del e-commerce brasileño ha motivado la entrada de un número creciente de emprendedores en este mercado. En el primer trimestre de 2016 el sector ya facturó R $ 9,75 mil millones, o un 1% más que en el mismo período del año anterior. La expectativa es que hasta diciembre las ventas por internet crecer un 8% alcanzando los ingresos de R $ 44,6 mil millones, apuntan datos de Buscapé / E-bit.

Sin embargo, incluso con resultados tan positivos, un estudio realizado por el Sebrae apunta que cerca del 60% de las tiendas virtuales cierran antes de completar un año de funcionamiento.

Este desempeño trágico de los e-commerces recién creados está asociado a una serie de pequeños errores de gestión que hacen que el negocio sea inviable a largo plazo. Con algunas acciones simples y prácticas es posible huir de esta estadística y garantizar la viabilidad de la tienda online.

En este post vamos a presentar algunos consejos para garantizar la supervivencia del e-commerce sin sustos. Compruebe!

¿La cuenta cierra positivamente?

El primer paso para la construcción de una tienda virtual exitosa es la planificación. Por medio de él es posible trazar escenarios y anticipar posibles problemas que puedan surgir. También permite estimar costos e ingresos que el negocio tendrá, garantizando que la empresa sea rentable.

Para que este análisis sea eficiente, la planificación debe responder a preguntas como ésta:

  • ¿Cómo es el mercado en línea de los productos puestos a la venta?
  • ¿Cuál es el margen de beneficio que los productos pueden generar?
  • ¿Cuáles son los gastos para mantener la tienda virtual en funcionamiento? (Hacer un análisis de todos los gastos, por menor que sean, como logística, impuestos, plataforma, marketing, etc.)

Después de estimar y ponderar todos estos atributos es necesario verificar si el saldo final es positivo. Más que eso, es necesario asegurarse de que valdrá todo el esfuerzo y esfuerzo necesario para mantener la tienda en línea en operación.

También es muy importante que todos estos elementos sean verificados regularmente para observar si algo ha cambiado.

¿Es posible ser eficiente en la logística?

Es mucho más fácil y barato hacer que un cliente vuelva a la tienda para hacer nuevas compras que conquistar nuevos consumidores. Para ello, uno de los factores imprescindibles para la fidelización de clientes es una entrega eficiente.

Es esencial ofrecer diferentes opciones de entrega al consumidor. Los Correos, por ejemplo, disponen de diversas alternativas con plazos y precios para todos los gustos (PAC, Sedex, Sedex 10, etc.).

Esto evita que el cliente desista de comprar en la tienda porque el producto no llegará a tiempo o porque el precio se quedó mucho más allá de lo que él esperaba pagar por el flete.

También se debe ofrecer todas las condiciones para que el producto no llegue a la casa del consumidor amasado o roto. Esto requiere el uso de embalajes adecuados para garantizar que el cliente reciba la mercancía en perfecto estado.

¿La competencia es fuerte?

Una de las razones por las que el comercio electrónico ha caído en el gusto de los consumidores es la posibilidad de hacer una investigación eficiente en cientos de tiendas sin salir del lugar.

Esta facilidad en la búsqueda de productos y precios trajo al comerciante una competencia mucho más fuerte en relación al comercio tradicional. Así, para salir frente a la competencia hay que disponer de algunas estrategias:

  • Busque a los competidores: no son sólo aquellas tiendas virtuales del mismo nicho, grandes tiendas o incluso empresas que se centran en otras categorías de productos. Cualquier persona que venda productos similares o iguales debe estar en la lista de competidores;
  • Vea lo que hacen: verifique los puntos fuertes de las otras tiendas, como los plazos de entrega, el proceso de compra, los descuentos, etc. No copie estas acciones, pero trate de ser más eficiente para crear diferenciales;
  • Ofrezca una ventaja para el cliente: muchos comerciantes piensan que reducir los precios de los productos frente a la competencia es la única forma de atraer a más clientes. No es así. Crear una cierta ventaja que conquista el consumidor puede ser mucho más eficiente. Ofrecer, por ejemplo, la entrega rápida, una atención impecable y beneficios por la fidelidad son óptimas estrategias.

La divulgación se está haciendo de forma adecuada?

Es prácticamente imposible que una tienda virtual consiga vender bien sin invertir en divulgación. Esto se puede hacer de forma precisa y bajos costos. Sin embargo, es necesario que herramientas como las redes sociales sean utilizadas de forma constante y profesional.

El primer paso es tener muy bien definido el público objetivo: características como edad, género, localidad, entre otros, son muy importantes para definir las acciones, el lenguaje y de qué forma las divulgaciones deben ser realizadas.

Además, las acciones deben ser hechas con cautela. Nada de bombardear al público con propagandas de productos, de forma cansada, sin ofrecer nada más. Utilizando las redes sociales y otras herramientas disponibles para hacer la divulgación del negocio en Internet, para animar a los clientes a exponer sus opiniones sobre los productos es una gran manera de llamar la atención de otros que pretenden comprar un determinado artículo.

Ofrecer contenidos útiles sobre los productos también es una forma interesante de atraer clientes que buscan más referencias sobre algún ítem. Esto se puede hacer de varias formas, como por ejemplo, la producción de pequeños vídeos mostrando modos de uso o funciones diferentes.

¿Se eligieron los mejores canales de venta?

Las tiendas virtuales de pequeño y mediano tamaño tienen más dificultades para conquistar un tráfico considerable y, consecuentemente, generar más ventas. Para sortear esta dificultad es posible apostar en los mercados, que ofrecen una estructura completa de venta y pago sin costo inicial.

Para facilitar este proceso es posible utilizar plataformas dirigidas a pequeñas y medianas empresas, como el Olist. El beneficio se produce tanto en la expansión de las ventas – consiguiendo espacio en las grandes tiendas online -, así como en la gestión de stock, productos, pagos, entregas, entre otras cuestiones que son necesarias para el buen funcionamiento en las ventas en mercados.

conclusión

Mantener una tienda online de forma viable y competitiva requiere esfuerzo, pero está lejos de ser una tarea imposible. Con una buena planificación inicial, atención a los detalles y uso de los mejores canales de venta es posible obtener resultados altamente positivos. Así el comerciante puede aprovechar todo el potencial de este mercado millonario sin correr el riesgo de sufrir daños.

¿Tienes otros consejos sobre cómo evitar la quiebra rápida de las tiendas en línea? ¡Comparta abajo!

Las tiendas virtuales cierran antes de un año: ¡huye de esa estadística!
4.8 (95.48%) 31 votes