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La guía definitiva para la estrategia de marca

Las marcas más adoradas y exitosas del mundo no aparecieron de la noche a la mañana.

La verdad es que se necesita una estrategia enfocada y (un montón) trabajar para construir una gran marca.

¿Pero qué es la estrategia de marca?

En pocas palabras, es su plan de juego para ingresar y conquistar los servicios de su empresa. nicho. Esboza todas las cosas buenas, como tu identidad de la marca, posicionamiento en el mercado, y los tipos de mensajería y marketing que resonarán con su Público objetivo.

Puede ser tu mayor activo o tu desafortunada desaparición.

Por encima de todo, es el vehículo para construir conexiones reales con las personas. Y aquí hay un pequeño secreto: las conexiones reales se convierten en clientes leales.

En este artículo, aprenderá sobre la estrategia de marca y los diversos rasgos que tienden a compartir las estrategias de marca sólidas. También proporcionaremos ejemplos de buenas estrategias de marca y le daremos algunos pasos para comenzar su plan de estrategia de marca hoy.

¿Qué es la estrategia de marca?

Puede pensar en su estrategia de marca como un plan de negocios de 360 ​​grados. Lo ideal es que la estrategia de su marca resuma los elementos clave que hacen que su marca sea única, su misión y objetivos, y cómo los cumplirá.

Una estrategia de marca sólida es meticulosamente diseñada, teniendo en cuenta todos los aspectos de su mercado, nicho, ofertas de productos o servicios, clientes y competidores.

Todo esto debe estar enraizado en la mayor cantidad de datos que puedas.

Al principio, deberás dar algunos pasos de fe, esto es inevitable cuando comienzas desde cero. Pero con cada nuevo visitante, seguidor y cliente que reciba, habrá más datos gloriosos para crear estrategias significativas que realmente se traducirán en resultados.

Elementos de una estrategia de marca

Aquí hay una plantilla de estrategia de marca que puede ayudarlo a cubrir todas las bases:

Subestrategia Objetivos y enfoque.
Objetivo de la marca Tu visión, misión y propósito. ¿Por qué existe su empresa y qué impacto tendrá en su audiencia, comunidad o incluso en el mundo?
Público objetivo Hablando de tu audiencia, ¿quiénes son? ¿Cuáles son sus intereses, necesidades, pasiones y hábitos? Entenderlos íntimamente es fundamental para tu éxito, así que no escatimes en esto.
Posicionamiento de marca Tallado su rebanada del mercado. ¿Qué se necesita para que usted sea un gran problema en la vida de su audiencia y qué estrategias implementará para lograrlo?
Identidad de la marca Lo que la gente ve cuando interactúan con su marca: su identidad visual, como los logotipos e imágenes, así como su tono y voz, atención al cliente y reputación. Puntos de bonificación por contar historias que incorporen su objetivo de marca de manera significativa.
Estrategia de mercadeo Al jugar el juego largo, ¿cómo comunicará de qué se trata, de una manera en que su audiencia es realmente receptiva? ¿Cómo construirá y alimentará sus relaciones con los clientes? Esto puede incluir desde medios de comunicación social a los anuncios pagados a correo de propaganda.

Cómo desarrollar una estrategia de marca

Generalmente hay tres fases para el proceso de estrategia de marca:

  1. Plan: Esta es la fase de inteligencia. Antes de comenzar con sus estrategias de creación de marca, investigue para asegurarse de tener un manejo sólido del mercado, su nicho específico, sus competidores y las raíces de su estrategia de marketing.
  2. Construir: Una vez que haya implementado un plan básico, sumérjase en los pasos de creación de marca. Cree su identidad de marca, incluido su logotipo, paleta de colores y otros elementos visuales. Cree su sitio web, canales sociales y otros medios a través de los cuales ejecutará el plan de estrategia de su marca.
  3. Ejecutar: El marketing es el combustible para su motor de marca. Inicie su marca y utilice completamente todas las estrategias de mensajería que planificó y los canales de marketing que creó. No te detengas hasta … nunca. Simplemente no te detengas

Vamos a dividir estas fases en cinco pasos procesables.

Haz tu investigación

Investigación de mercado No es negociable si quieres crecer rápido. Este proceso lo ayuda a construir una base sólida de desarrollo de marca, brindándole información importante sobre cosas como:

  • Desarrollar su modelo de negocio, como agregar ciertos productos u ofertas que vayan bien con sus ideas iniciales o reducir su audiencia objetivo.
  • Precios para sus ofertas basadas en valor potencial y competidores.
  • Quiénes son sus principales competidores, así como sus fortalezas y debilidades.
  • Los tipos de mensajes y estrategias de marketing a los que su audiencia responde mejor.

Las redes sociales son absolutamente tu amigo de investigación de mercado. Si eres comenzando una tienda dropshipping, pase a Instagram para ver qué está pasando en su nicho. Y definitivamente espiar a sus competidores.

Aquí hay algunos más recursos de investigación:

  • Perspectivas de la audiencia de Facebook: Datos de usuarios de Facebook gratuitos según sus hábitos de compra y datos de perfil como datos demográficos, preferencias e intereses.
  • Centro de Investigación Pew: Una gran cantidad de información gratuita recopilada a través de datos demográficos, encuestas de opinión pública, análisis de contenido de medios y otras investigaciones de ciencias sociales.
  • Statista: Acceso gratuito y pagado a más de un millón de datos y estadísticas sobre los mercados digitales y de consumidores de todo el mundo.
  • Cartas de Marketing: Todo tipo de datos de marketing, análisis y gráficos. Ofrecen gráficas gratuitas y reportes pagados.

Crear una identidad de marca impresionante

Durante su fase de investigación, es básicamente imposible no inspirarse con ideas para su propia identidad de marca. Es por eso que recomendamos sumergir sus dedos en el mercado antes de tomar cualquier decisión final sobre su identidad y estética.

Aquí hay una lista de verificación para elementos de identidad de marca importantes:

Nombre de empresa: Si necesitas algunas ideas, echa un vistazo a El generador de nombres comerciales de Oberlo.

Logo y eslogan: Hatchful de Shopify puede ayudarlo a crear un logotipo fresco y nítido en un instante, sin necesidad de habilidades de diseño.

Paleta de color: Elija de tres a cinco colores, y apéguese a ellos para todos sus materiales de marketing y marca. Esto ayudará a solidificar el reconocimiento de la marca. Ah, y no te olvides de psicología del color para establecer el estado de ánimo.

Fuentes: Al igual que su paleta de colores, elija no más de tres fuentes y apéguese a las de todos sus materiales. Canva tiene una gran guía sobre el emparejamiento de fuentes.

Fotos y arte: En el mundo de las compras en línea, los efectos visuales asesinos son clave. Si usted es dropshipping, tome impresionante impresionante fotos del producto. Prepare el escenario con iluminación, imágenes, modelos y accesorios, y luego lleve esos temas a lo largo.

Voz y tono: Tonto, conversacional, inspirador, dramático … la forma en que entregas los mensajes puede ser tan importante como los mensajes en sí.

Cuentacuentos: La emoción va muy lejos. Cree un vínculo con sus clientes dándoles su historia de fondo. ¿Cómo comenzó la marca? ¿Cuáles son tus valores y misión? ¿Tus sueños y promesas? Hazte personal.

Un hermoso sitio web: Por favor, no envíe a las personas a un sitio web defectuoso, lento o incompleto. Esto es exponencialmente más importante para un negocio de comercio electrónico, donde su sitio es su columna vertebral. Un estudio mostró que el 94 por ciento de los encuestados ha rechazado o desconfiado de un sitio basado únicamente en el diseño web … no sea ese sitio.

Para más información sobre la identidad de marca, echa un vistazo a estos recursos:

Desarrollar un plan de marketing procesable

Tener una marca dulce no la va a cortar. Tienes que llevarlo a casa con mensajes continuos en todo tipo de canales.

Y una vez que los hayas involucrado, deberías mantenerlos unidos fortaleciendo la relación y ganando su lealtad.

Básicamente, tienes que seguir adelante por el resto de la vida de tu marca.

Nunca dijimos que era fácil.

Aquí hay algunas consideraciones para la porción de marketing de su plan de estrategia de marca:

Embudo de ventas: Especialmente para un sitio de comercio electrónico, un embudo de ventas puede hacer que sus visitantes se conviertan en clientes y que los clientes regresen por más.

Marketing de medios sociales: El mundo, y todos sus compradores en línea, están a su alcance con plataformas como Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube y más. Además de la publicación orgánica, intente tácticas pagas como marketing influyente y anuncios de redes sociales.

Marketing de contenidos: Este es un gran problema. Técnicamente, todos los videos de productos que creas, las publicaciones de redes sociales que haces, los correos electrónicos que envías o las publicaciones de blogs que publicas son marketing de contenido. Cuando usas Mejores prácticas de marketing de contenidos para atraer clientes a través de su embudo de ventas, puede ser enormemente impactante.

Correo de propaganda: El email marketing es otra herramienta efectiva para su embudo de ventas. Un estudio descubrió que el correo electrónico es 40 veces más efectivo para ayudar a las empresas a adquirir nuevos clientes que Twitter o Facebook. Son cosas poderosas.

Aquí hay algunos más recursos de marketing:

Ser confiable y confiable

La consistencia es clave. No empieces con la marca de alta costura y luego vire el campo izquierdo hacia el territorio de la mamá del fútbol. Del mismo modo, no utilice mensajes profundamente emocionales y cambie a sarcasmo y bromas.

El objetivo del proceso de estrategia de marca es crear una imagen y una voz claras y distintas para su empresa, y atenerse a cada aspecto de lo que hace.

Antes de tomar cualquier decisión de comercialización, marca o marketing, pregúntese: ¿Está esto en línea con mi estrategia de marca? ¿Se "ajusta" con todo lo demás y mejora la narrativa que comencé?

Si alguna idea nueva está un poco apagada, descártela e inténtelo de nuevo.

Además de mantener su marca y mensajes coherentes, también es fundamental que cumpla todas las promesas que haga. Si ofrece el envío en una semana, es mejor que esos paquetes lleguen en una semana.

Perder la confianza de un cliente es la forma más rápida de perderlos y acumular su reputación en el proceso.

Rastrear, evaluar y evolucionar cuando sea necesario

La evolución es necesaria para nuestra supervivencia en este espacio flotante. ¿Por qué debería haber una excepción para su marca?

La investigación fue el primer paso en este proceso. Pero la verdad es que el proceso debe estar en un bucle infinito suelto. Siempre debes estar buceando en tu Google analitico, Facebook Analytics, Twitter Analyticsy otras plataformas para ver el rendimiento de todas sus campañas y esfuerzos.

Google Analytics es un favorito personal, ya que le brinda una gran cantidad de información en profundidad sobre los visitantes de su sitio web y lo que hacen exactamente en su sitio, hasta el último clic. Si no tiene una cuenta de Google Analytics, cree una ahora.

Aquí hay un tutorial para instalar Google Analytics en su sitio de Shopify. Es una brisa

Instalar Google Analytics Shopify

Siempre esté atento a las formas de mejorar. Y acepte que a veces las mejoras deben suceder desde cero, comenzando con elementos esenciales de la marca de su empresa, como su tono, canales de marketing o incluso su identidad de marca.

Creando una estrategia de marca: ejemplos para inspirarte

Enfoque del público objetivo: Mollyjogger

estrategia de marca mollyjogger

Mollyjogger fue hecho por amantes de la naturaleza, para amantes de la naturaleza. Está ahí, en el eslogan: "Campo, bosque y arroyo".

Puede ver esta profunda comprensión de la audiencia de la marca en prácticamente todos los aspectos de su identidad de marca, desde los verdes bosques profundos y el azul del río en su paleta de colores, hasta las fuentes de marcas divertidas y aventureras, hasta la fotografía de estilo de vida que muestra sus productos en acción. .

No se puede superar el toque personal de esa estación roja llena hasta el tope con equipo de campamento. El tipo de vehículo por sí solo es un claro ejemplo de que su público vive un estilo de vida más humilde que se aleja del lujo y se inclina más hacia lo robusto.

Incluso hay un hacha y algo de leña empacados allí también.

Eso es hardcore.

Cuentacuentos de marca: sol tropical

Sitio web de Tropical Sun de cuentacuentos de marca

Tropical Sun vende productos inspirados en el Caribe en el Reino Unido. Los propietarios clavan la faceta de la narración al explicar los humildes comienzos de la marca.

Conecta a las “prósperas comunidades étnicas del Reino Unido” con su cultura y las une. Humanizar la marca es mucho más poderoso que cualquier lista genérica de beneficios para la salud o calidad del producto.

Además, ese inteligente mapa del mundo hecho de especias realmente lleva a casa el concepto de unir a las personas.

Solo la foto obtiene un A +.

Marketing cohesivo: Harper Wilde

La estrategia de marca de Harper Wide.

Harper Wilde es una marca de sujetadores con una actitud divertida y descarada. Pero es algo más que eso: defiende y empodera a las mujeres social y políticamente.

Este es el tipo de marca que se conecta profundamente con las pasiones e identidades de sus clientes.

Desde el principio, puede ver que Harper Wilde dona una parte de las ganancias a El proyecto de niña, una iniciativa que pone a las niñas en la escuela primaria. Los propietarios también trabajan con un fabricante que se esfuerza por empoderar a las mujeres de Sri Lanka.

Y lo hacen todo con juegos de palabras, hashtags y la foto ocasionalmente tonta.

"Juntos vamos a alzar a sus damas y las futuras damas líderes del mañana".

¿Consíguelo?

Utilizan su etiqueta de marca. #LiftUpTheLadies en su sitio web y redes sociales para crear cohesión de marca entre canales.

La compañía Instagram lleva estos conceptos, cambiando sin problemas entre mensajes políticos, bromas y fotos de productos.

En general, es un trabajo experto de fuerte desarrollo de marca que se materializa en todos los esfuerzos de marketing de la empresa.

Terminando

El hecho es que, cuando se crea correctamente, su estrategia de marca proporciona soporte y dirección para su negocio.

Le informa cuál es la posición de su empresa en la industria, en relación con sus competidores, y qué la hace diferente del resto.

Con la personalidad, los colores, la voz y las acciones correctas que toma para su marca, puede hacerlo más atractivo tanto para su personal como para los posibles clientes.

¿Tienes una estrategia de marca? ¿Cómo les muestra a los clientes de qué se trata su negocio? Nos encantaría saber de usted en la sección de comentarios a continuación.

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Amanda gaid

Amanda gaid

Amanda gaid

Amanda Gaid es una comercializadora y redactora digital que ayuda a las marcas a crear contenido asombroso que impulsa el compromiso y mejores negocios. Como nómada digital experimentada, su portátil de confianza es su mejor amiga.

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