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La guía de inicio rápido para principiantes

Tienes que ser proactivo.

Si quiere tener éxito, no puede sentarse y esperar a que los clientes acudan a usted, comuníquese con ellos.

Entonces, ¿dónde están? Facebook.

Facebook es el La red social más grande del mundo., con más que 1.09 mil millones de personas Iniciar sesión diariamente para gastar un promedio de 58.5 minutos en la plataforma.

Eso es insano.

Si tu vender productos en línea y no tienes una tienda de Facebook, te estás perdiendo una enorme oportunidad.

Además, la función de la tienda de Facebook no solo está disponible para los principales minoristas, cualquiera puede participar en la acción.

En este artículo, aprenderá cómo crear una tienda de Facebook y cómo integrar su tienda Shopify con Facebook. Además, asegúrese de quedarse hasta el final para aprender cómo etiquetar sus productos en las publicaciones de Facebook.

Qué exactamente es una tienda de Facebook?

Una tienda de Facebook es una pestaña que puede configurar en su página de Facebook para promocionar y vender sus productos directamente a los usuarios de Facebook en la propia plataforma.

Aquí hay un ejemplo de una tienda de Facebook del usuario de Shopify Mejor auto co:

Ejemplo de tienda en Facebook

Cuando los usuarios de Facebook hacen clic en un producto, se les mostrará una ampliación página del producto. En esta página, pueden ver fotos y videos de productos, y leer el Descripción del producto.

Facebook Tienda Producto Página Ejemplo

¿Cuáles son los beneficios de una tienda de Facebook?

Antes de ver cómo crear una tienda de Facebook, es importante entender exactamente cómo puede ayudarlo una tienda de Facebook. crece tu negocio de comercio electrónico

Aquí están los tres beneficios principales de tener una tienda de Facebook:

1. Puedes etiquetar tus productos en publicaciones de Facebook para aumentar las ventas

Una vez que tenga configurada una tienda de Facebook, podrá comenzar a etiquetar cualquiera de sus productos que aparecen en sus imágenes.

Esto garantiza que todos los que vean tus publicaciones conozcan los productos que tienes disponibles.

En el siguiente ejemplo de Nike, puede ver las miniaturas de la lista de productos en el encabezado "Productos mostrados".

Facebook Shop Etiquetado de productos

Además, ¿observa cómo cada producto en la imagen tiene un ícono de etiqueta de precio? Cuando los usuarios mueven el mouse sobre el ícono, se muestra la información del producto.

Aquí está la mejor parte: una vez que haya configurado su tienda de Facebook, etiquetar productos en publicaciones es rápido y fácil.

Más de eso en un minuto.

2. Puedes tocar el compromiso social de Facebook

La gente pasa el rato en Facebook.

Recuerde, el usuario promedio diario pasa casi una hora en la plataforma todos los días.

Al agregar una pestaña de la tienda de Facebook a su página, puede capitalizar la forma en que los usuarios se involucran en Facebook.

A diferencia de su sitio web, cuando las personas ven sus productos en su tienda de Facebook, pueden "Me gusta", guardarlos para más tarde, compartirlos con amigos o dejar un comentario haciendo una pregunta o compartiendo sus opiniones.

Venta social

Cada una de estas acciones ayudará a expone tu marca a nuevas personas de la mejor manera posible, a través de un amigo.

Estos compromisos funcionan como una forma poderosa de prueba social – lo que significa que las personas están muy influenciadas por las opiniones y acciones de los demás.

3. Una tienda de Facebook puede ayudar a reducir la fricción en el proceso de ventas

Desea que sea lo más fácil posible para que las personas compren sus productos.

Cuantos más aros hagas hacer saltar a los clientes, más probable será que se den por vencidos o se distraigan y no completen su compra

En pocas palabras, una tienda de Facebook hace la vida más fácil para los usuarios de Facebook.

Pueden navegar por sus productos en la misma ventana que utilizan para chatear con amigos. Además, pueden agregar productos a su carrito y luego registrarse en la plataforma, o dirigirse a su sitio web para terminar de comprar sus productos.

El problema con las tiendas de Facebook en 2019

Desafortunadamente, la función de la tienda de Facebook no está disponible actualmente en todos los países. Entonces, ¿qué países pueden acceder a la función?

Buena pregunta – ni idea.

Facebook no es muy útil en este sentido, diciendo solo, "Esta función se está implementando gradualmente y es posible que aún no esté disponible para usted".

Facebook Shop Roll Out

Solo hay una forma de averiguar si puede acceder a esta función: intente crear una tienda de Facebook y ver si existe la opción.

Además, incluso si puede acceder a la función de la pestaña de la tienda de Facebook, Facebook solo proporciona un carrito de la compra y un servicio de pago. para vendedores en los EE.UU..

Y, una vez más, no sabemos cuándo otros países pueden esperar acceder a esta función.

Sin embargo, no todas son malas noticias.

Si no está basado en los EE. UU., Aún puede utilizar una tienda de Facebook para atraer nuevos clientes y enviarlos a su sitio web para que los visite mediante el uso de la llamada a la acción"Echa un vistazo en el sitio web".

Echa un vistazo en el sitio web

Bien, ahora veamos cómo configurar una tienda de Facebook con Shopify. Luego, veremos cómo crear una tienda de Facebook independiente.

Cómo configurar una tienda de Facebook con Shopify

Recomendamos esta ruta para vendedores serios (y para usuarios existentes de Shopify o Oberlo).

¿Por qué?

En primer lugar, usted tiene el control: su negocio no dependerá completamente de los caprichos de las futuras políticas de Facebook.

También puede utilizar el potente software de gestión de comercio electrónico de Shopify.

#Ganar

Además, Shopify te permite integrar múltiples canales de ventas.

Esto significa que puede vender en su propio sitio web, Facebook, Messenger, Instagram, Amazon, eBay y más, todo desde un tablero de mandos.

En otras palabras, hará que tu vida sea más fácil.

Shopify Facebook Shop Integration

Está bien, ¿listo para ir a trabajar?

Paso 1: Crea tu tienda Shopify

Si aún no tienes una tienda Shopify, dirígete a Shopify.com y crear una cuenta.

Shopify Registrarse

Afortunadamente, Shopify ofrece una prueba gratuita de 14 días, por lo que puede probarlo antes de comprometerse.

Sin embargo, para crear una tienda de Facebook, deberá registrarse en uno de los planes de Shopify, que comienza en solo $ 29 por mes.

Cuando hayas terminado, serás llevado a tu nuevo panel de control de Shopify: A.K.A. el centro de mando de tu futuro imperio de comercio electrónico:

Panel de control de Shopify

En este punto, Shopify le pedirá que agregue un producto, personalice su tema y agregue un nombre de dominio.

Es mejor configurar su tienda ahora; para obtener más ayuda, consulte: Cómo configurar tu tienda Shopify.

Además, si aún no tiene una página de Facebook para su empresa, deberá configurar una antes de que podamos continuar. Para obtener ayuda, lea nuestra guía, 19 pasos sencillos para configurar una página de Facebook de Killer Business.

¿Hecho? ¡Increíble!

Paso 2: conecta tu tienda Shopify a tu página de Facebook

Diríjase a su panel de control de Shopify, haga clic en "Canales de ventas" y luego haga clic en el icono más para agregar Facebook como un nuevo canal de ventas.

Añadir Facebook Shop a Shopify

Una vez que hayas hecho eso, haz clic en "Conectar cuenta" para conectar Shopify con tu cuenta de Facebook.

Conecta Facebook y Shopify

Facebook te pedirá que permitas Shopify para ?administrar sus páginas y publicar como las páginas que administra?: haga clic en ?Aceptar? para continuar.

A continuación, use el menú desplegable para seleccionar la página de Facebook para la que desea crear una tienda de Facebook. Una vez que hayas hecho eso, haz clic en "Conectar página".

Conectar Shopify a la página de Facebook

En este punto, se le solicita que lea y acepte los Términos y políticas del vendedor de Facebook. Asegúrese de leer estos antes de hacer clic en "Aceptar términos".

¿Todo listo?

Bueno, Facebook puede tardar hasta 48 horas en revisar y aprobar su tienda. Mientras tanto, analicemos lo que harás una vez que obtengas la luz verde de Facebook.

Una vez que Facebook haya aprobado su tienda, deberá registrarse en uno de los planes de Shopify y hacer clic en "Habilitar" antes de poder comenzar a vender a través de su tienda de Facebook.

Habilitar la tienda de Facebook

Paso 3: elegir qué productos y colecciones mostrar en Facebook

Ahora que ha vinculado su tienda Shopify a su página de Facebook, es el momento de configurar su tienda de Facebook.

Para agregar productos a su tienda de Facebook, haga clic en la pestaña "Productos" en su panel de control de Shopify y seleccione los productos que desea agregar.

A continuación, haga clic en "Acciones" para abrir el menú de acción, y luego haga clic en "Hacer que los productos estén disponibles".

Shopify Gestión de productos

Una ventana emergente le preguntará en qué canales de venta desea que se muestren los productos. Marque la casilla junto a Facebook y haga clic en "Hacer que los productos estén disponibles".

Hacer que los productos estén disponibles en la tienda de Facebook

También puede agregar colecciones a su tienda de Facebook de la misma manera. Simplemente haga clic en la pestaña "Colecciones" en el panel de control de Shopify y repita el proceso.

Ahora, para editar cómo se organizan los productos en su tienda de Facebook, diríjase a la pestaña "Publicación" en "Facebook" en la barra lateral.

Aquí puede agregar, eliminar y organizar colecciones de productos que se muestran en su tienda de Facebook.

Shopify Gestión de productos

Una vez que haya terminado, diríjase a su página de Facebook y verá una nueva pestaña "Comprar" con sus productos y colecciones.

Aquí hay un ejemplo del usuario de Shopify KKW belleza:

Pestaña de la tienda de Facebook

Si desea cambiar el orden de las pestañas de su página de Facebook, lea el "Paso 1" de la siguiente sección.

Enhorabuena, ahora eres el orgulloso propietario de una tienda de Facebook.

Cómo configurar una tienda de Facebook sin un servicio de terceros

En esta sección, veremos cómo configurar y administrar una tienda de Facebook utilizando solo la plataforma.

Nuevamente, si aún no tiene uno, asegúrese de configurar una página de negocios de Facebook Antes de continuar.

Está bien, vamos a saltar.

Paso 1: Agregue la pestaña "Comprar"

Vaya a su página de Facebook y haga clic en "Configuración".

Luego se te presentará con un gran menú de opciones de página de Facebook. Ahora, haga clic en "Plantillas y pestañas" para que podamos agregar la pestaña de la tienda de Facebook.

Configuración de la página de Facebook

Esto te mostrará todas las pestañas que estás usando actualmente. Desplácese hasta el final de la lista y haga clic en "Agregar una pestaña".

Pestaña de la tienda de Facebook

Ahora, busque "Tienda" y haga clic en "Agregar pestaña".Añadir Facebook ShopEsto agregará la pestaña de la tienda a tu página de Facebook.

Si desea reorganizar el orden de sus pestañas, simplemente haga clic en las tres líneas horizontales y arrastre las pestañas a su disposición preferida.

Pestaña de la tienda de Facebook

Sin embargo, al hacer esto, asegúrese de que la pestaña de su tienda esté en los tres primeros lugares. Esto asegurará que siga siendo visible cuando su lista de pestañas se acorte con el enlace "Ver más".

Pestaña de la tienda de Facebook

Paso 2: Configure la pestaña de su tienda de Facebook

Si la pestaña de su tienda no se muestra correctamente, vuelva a "Plantillas y pestañas", haga clic en "Configuración" y asegúrese de que la opción "Mostrar pestaña de la tienda" esté activada.

Pestaña de la tienda de Facebook

Una vez que hayas hecho esto, vuelve a tu página de Facebook y haz clic en "Comprar".

Para continuar, debe aceptar los Términos y políticas del vendedor de Facebook. Asegúrese de leerlos antes de aceptar y hacer clic en "Continuar".

Configurar la tienda de Facebook

A continuación, Facebook te preguntará cómo te gustaría que las personas compren productos de tu tienda.

En cualquier lugar fuera de los EE. UU. Tiene dos opciones: "Mensaje para comprar" o "Pago en otro sitio web".

Método de compra en Facebook

Si vive en los EE. UU., También tendrá la opción de aceptar pagos directamente desde su página de Facebook al vincular su cuenta bancaria o de franja. (haga clic aquí para aprender a hacer esto)

Una vez que haya elegido su método de compra, es hora de agregar productos a tu tienda de facebook!

Paso 3: Añade productos a tu tienda de Facebook

Para comenzar, diríjase a la pestaña de su tienda de Facebook y haga clic en "Agregar producto".

Añadir producto a la tienda de Facebook

A continuación, suba su fotos del producto y videos. Luego, escriba el nombre de su producto, el precio e incluya una descripción convincente del producto.

En este ejemplo, opté por enviar compradores a un sitio web para completar su compra, por lo que necesitaría agregar la URL del sitio web para este producto específico.

Tienda Facebook Añadir Producto

Ahora, Facebook ha detallado pautas y recomendaciones para listados de productos. Echemos un vistazo rápido a algunos de los puntos más importantes.

Pautas de imagen de producto de Facebook

Debes:

  • Incluya al menos una imagen para cada listado de productos.
  • La imagen debe ser del producto en sí (no puede ser una representación gráfica)

Idealmente, deberías usar imágenes que:

  • Mostrar todo el producto.
  • Mostrar el producto de cerca en un entorno bien iluminado.
  • Tiene una resolución de 1024 x 1024 o superior
  • Están en formato cuadrado.
  • Tener un fondo blanco
  • Exhibir el producto en situaciones de la vida real.

No uses imágenes que contengan:

  • Texto (por ejemplo, llamadas a la acción o Códigos promocionales)
  • Contenido ofensivo (por ejemplo, desnudez, lenguaje explícito, violencia)
  • Material publicitario o promocional.
  • Marcas de agua
  • Información sensible al tiempo (por ejemplo, ofertas de tiempo limitado)
Pautas de descripción de producto de Facebook

Sus descripciones no deben incluir:

  • HTML (sólo texto enriquecido)
  • Números de teléfono o direcciones de correo electrónico
  • Títulos largos
  • Puntuacion excesiva
  • Todas las letras en mayúsculas o minúsculas
  • Libro o película spoilers

Idealmente, sus descripciones deben:

  • Solo proporcionar información directamente relacionada con el producto.
  • Sea conciso y fácil de leer
  • Destacar características y beneficios únicos del producto
  • Ser gramaticalmente correcto y debidamente puntuado.

Cuando termine, asegúrese de hacer clic en el conmutador para habilitar el uso compartido y luego haga clic en "Guardar".

En este punto, deberá esperar a que Facebook revise y acepte su producto. Esto generalmente toma unos minutos y Facebook le notificará cuando se complete el procesamiento y tus productos son visibles

Una vez que su producto sea aprobado se verá así:

Página de producto de la tienda de Facebook

Luego, simplemente repita este proceso hasta que se agreguen todos sus productos.

Paso 4: Gestiona tus productos y pedidos

Para administrar sus productos y pedidos, haga clic en la pestaña "Herramientas de publicación" en la parte superior de su página de Facebook y haga clic en "Comprar" cerca de la parte inferior del menú de la barra lateral.

Gestión de la tienda de Facebook

Si se encuentra en los EE. UU. Y optó por permitir que los usuarios realicen un pago en Facebook, recibirá una notificación cada vez que reciba un nuevo pedido.

También tiene una pestaña de adición en el menú "Comprar" para administrar sus pedidos.

A continuación:

Cómo etiquetar tus productos en las publicaciones de Facebook

Analicemos rápidamente cómo etiquetar sus productos en las publicaciones de Facebook.

En primer lugar, comparta una nueva publicación en Facebook o muestre una publicación anterior que incluya productos que le gustaría etiquetar.

Ahora que tiene una pestaña de la tienda de Facebook con productos en ella, habrá una opción para "Etiquetar productos" junto al botón "Etiqueta de foto" habitual.

Tienda de etiquetas de productos de Facebook

Simplemente haga clic en "Etiquetar productos", seleccione el producto que desea etiquetar y haga clic en "Etiquetado terminado".

¡Eso es!

Ahora, cuando un usuario vea su publicación, se le mostrarán miniaturas de las listas de productos de su tienda de Facebook junto a la imagen.

Página de producto de la tienda de Facebook

Resumen

Las tiendas de Facebook son una oportunidad increíble para colocar sus ofertas de productos dentro de la plataforma de redes sociales más popular del mundo.

Recuerda, con una tienda de Facebook puedes:

  • Aproveche el increíble compromiso social de Facebook para exponer su marca a los amigos de los compradores.
  • Etiqueta tus productos en las publicaciones de Facebook para aumentar las ventas
  • Reduzca la fricción en el proceso de ventas al permitir que los usuarios compren sus productos sin salir del sitio

Si realmente desea vender en línea, es mejor crear una tienda de Facebook usando un servicio como Shopify.

De esta manera, mantendrá el control total sobre su negocio y también obtendrá acceso a un conjunto de funciones diseñadas únicamente para ayudarlo a crecer su línea de fondo.

Si se encuentra en un país sin acceso a la función de la tienda de Facebook, no se preocupe, ya está en camino. Y mientras tanto, aún puede aprovechar otras características de Facebook para hacer crecer su tienda, como Historias de Facebook y Facebook Live.

¿Tienes una tienda de Facebook? ¡Háganos saber sus experiencias en los comentarios a continuación!

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Ley de tom j

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Ley de tom j

Tom es un consultor de estrategia de marketing digital y escritor. Su misión es capacitar a los empresarios y ayudarles a alcanzar sus objetivos. Puedes aprender más sobre Tom en tomjlaw.com.

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