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La diversidad y la inclusión también fortalece la economía

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Por Claudia Martinelli, un especialista en economía sostenible y escritor Plataforma Editorial Brasil

En sustentabilidad, la sociedad en que la empresa está inserta y cómo una interactúa con la otra son puntos importantes de atención y análisis. La sociedad y la empresa no están descolgadas y tienen una interrelación que no puede ser ignorada.

Actualmente, estamos presenciando un aumento grande de la intolerancia entre personas que poseen opiniones diferentes, especialmente en las redes sociales. A partir del momento en que una persona se posiciona con una opinión diferente del otro, ella es etiquetada de forma peyorativa para desmerecer cualquier argumento presentado.

El irrespeto a la diversidad de opiniones es algo dañino para la democracia, para la sociedad y también para las empresas. La dificultad para lidiar con opiniones diferentes empobrece a la sociedad democrática, donde las personas deben tener espacio para exponer y discutir de forma constructiva las diferentes soluciones pensadas para los problemas comunes.

A partir del momento en que la persona se cierra para la opinión del otro, ella deja de aprender y de contribuir a la mejora de su país. País que posee más de 200 millones de personas y una inmensa diversidad, sea étnica, social, entre tantas otras.

Diferencias de puntos de vista enriquecen una discusión. La variedad de ideas facilita la innovación. La diversidad abre posibilidad que nuestros modelos mentales, eventualmente sesgados, no nos permiten ver.

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La diversidad trae también posibilidades y soluciones que no conseguimos concebir solos o con personas que poseen la misma mentalidad que la nuestra. El trato con lo diferente requiere entrenamiento y respeto. Exige abrirnos mano de nuestra prepotencia y empezar a aceptar realidades, mentalidades y formas de actuar diferentes de la nuestra.

No necesitamos concordar con todo, pero necesitamos respetar al individuo que trae ese choque de realidad.

Al trabajar la diversidad en las empresas, observamos que los beneficios se revelan de forma fractal. Además de insertar y fortalecer la cultura de ciudadanía y de respeto a los colegas, ella también facilita el pensamiento innovador y la disminuye la resistencia a los cambios.

Sin embargo, la inserción de las personas en la empresa debe ser hecha con cuidado. Aquellos que ya están insertos necesitan recibir un entrenamiento adecuado para que la inclusión de los que llegan sea realmente hecha, todos se sientan a la voluntad, y consigan trabajar de forma articulada.

Diversidad e inclusión también son asuntos importantes económicamente. Y en ese aspecto llamo la atención sobre el creciente y saludable movimiento donde las posiciones más destacadas en las organizaciones pasan a ser ocupadas por hombres y mujeres (independientemente de su orientación sexual), en un clima sin tenencias de género u otros conflictos (para complementar, comparto un estudio que aborda cuestiones relevantes sobre la inserción femenina).

La diversidad y la inclusión son asuntos que permean nuestra sociedad de forma profunda. Puede desempeñar un papel fundamental en la construcción no sólo de la ciudadanía, sino también de la economía y de nuevos mercados. Continuar ignorando el asunto es dejar de aprovechar el potencial inherente a la vida, que son las diferencias en todas sus posibilidades. Hasta el próximo.

Foto «Business people», Shutterstock.

La diversidad y la inclusión también fortalece la economía
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