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Generaciones: para cada edad un comportamiento en el Ecommerce

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Nuestra sociedad está compuesta por cinco generaciones de personas. Y cada una de ellas, de acuerdo con su grupo de edad, tiene una percepción característica diferente sobre el Ecommerce. Cada uno de estos grupos reacciona de una manera diferente cuando el asunto es consumido por Internet. Por eso, entender cómo piensa su público objetivo es esencial para aprovechar sus ventas. ¡Vamos a conocer cada una de esas generaciones!

generaciones

Generaciones: Boomer – nacidos entre 1920 y 1945

Comprende el público de la tercera edad. En esta categoría hay personas que tienen entre 71 y 96 años. Generalmente utilizan internet para buscar productos volcados a la calidad de vida, como remedios y alimentos relacionados a la longevidad. Son consumidores rígidos y disciplinados. Basta recordar que atravesaron dos guerras mundiales. Por eso, la disciplina y la responsabilidad es bastante valorada por este grupo. Si esta categoría está entre su potencial consumidor, pregún por la credibilidad y seguridad de su tienda virtual. Este tipo de público necesita ser cautivado por la confianza.

Generación Baby Boommer – nacidos entre 1946 y 1960

Entre los 56 y 70 años, es una generación que prefiere dedicarse al trabajo. Muchos les gusta y se alimentan de esta rutina y encuentran en su oficio su alcance de vida. Prezón por los empleos fijos y prefieren trabajar por décadas en el mismo lugar, exentos de riesgos como reubicaciones o despidos. Para alcanzar este grupo usted debe entender que los lazos sólidos de relación son fuertes en esta generación. Por eso, crear referencias – como pedir a alguien de confianza indicar su tienda virtual – es una gran estrategia para ganar ese público.

Generación X – nacidos entre 1961 y 1980

Para esta generación que está entre 36 y 55 años la jerarquía ya no tiene tanto valor. Este grupo tuvo la vida marcada por conflictos políticos, manifestaciones y contextos históricos simbólicos, como la caída de las diversas dictaduras. Fueron fuertemente influenciados por la llegada de la televisión y sus propagandas. Para este grupo, trate de enfocar su mote en la calidad de sus productos.

Generación Y – nacidos entre 1981 y 2000

Esta generación tiene entre 16 y 35 años. Este grupo creció con la revolución de Internet y la llegada del Ecommerce. Inseridos en un contexto social de cambios políticos y tecnológicos, han aprendido desde temprano que nada es tan estable cuando el asunto es ser feliz, como quieren sus padres y abuelos. Con vivencias y experiencias más dinámicas que sus padres, creen en su capacidad de cambio y adaptación en varios ambientes. Así, creen que la realización de sueños es plenamente posible cuando se emplea tiempo y esfuerzo para ello. Para alcanzar ese grupo, sepa que estas personas tienden a conversar mucho sobre sus experiencias como forma de aprendizaje. Por lo tanto, es un grupo que habla diariamente sobre el rendimiento y la calidad de los productos antes de realizar una compra. Para alcanzarlos, cree el máximo de canales de comunicación acerca de sus productos.

Generación Z – nacidos a partir de 2001

Esta generación comprende hoy a las personas de hasta 15 años de edad. La Internet es el principal foco de esta generación que nació sumida en Internet, no importa donde estén. Este grupo presenta gran aptitud por los dispositivos móviles y son más inclinados a emprender. Creen que la tecnología trae seguridad y comodidad. Por eso no están inclinados a empleos fijos que puedan restringir su movilidad y capacidad creativa. Para conquistar ese grupo dé importancia a las tiendas móviles. Es no olvidar: esa generación es más sensible a los llamados audiovisuales.

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