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Fintechs y bancos digitales: sólo tienes que ganar con ellos

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Estimado lector, hemos hablado mucho – y todos los medios especializados también – sobre fintechs y bancos digitales. Esto no sucede a la vista, ya que la innovación aportada por ellos viene posibilitando una serie de cambios en la forma como las personas comunes se ocupan de las finanzas, y cómo las instituciones tradicionales observan y actúan conforme a la demanda de mercado. ¿A quién no le gustaría tener una cuenta sin tener que pagar tantas tasas? ¿O una tarjeta de crédito internacional sin anuencia? ¿O pedir un préstamo en línea, sin burocracia o intimidación? Cualquiera, ¿no es así? ¡Me gustaría y tú también! ¿Imagínese entonces quién nunca tuvo acceso al sistema bancario? ¡Abre un mundo nuevo!

Los cambios, incluso, vienen ocurriendo cada vez más rápidamente. Desde el día 1 de este mes de julio, por ejemplo, una autorización del Banco Central permite la portabilidad de la recepción de salarios para bancos digitales y fintechs. Hasta entonces, esta transacción sólo podría suceder de banco a banco, teniendo en cuenta, por supuesto, el formato tradicional de institución bancaria. ¡Mira que es muy importante estar por dentro de todos esos cambios para no perder oportunidades!

En este artículo, vamos a hablar un poco más sobre los bancos digitales y los fintechs. ¿Qué necesitamos saber para sacar provecho de todos esos cambios que vienen ocurriendo? ¿Vamos allá?

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Estado quo: la hora de comenzar el cambio

Para empezar, entiendo que cuando hablamos de fintechs digitales o bancos, estamos hablando esencialmente cambia el status quo. Es decir, se trata de ofrecer algo totalmente diferente de lo que estábamos acostumbrados dentro de nuevos conceptos, con mayor interacción y menos burocracia. No es, por ejemplo, que algunas personas todavía tienen cierto temor de utilizar los servicios de estas empresas.

Otro día, una compañera estaba investigando sobre posibilidades de crédito. Recomié que también verificase con algunas fintechs. Ella fue hasta la mitad del camino. Cuando iba a cerrar el préstamo – a una tasa mucho menor que la ofrecida por su banco incluso – se desistió. «Tengo miedo de enviar mis datos y documentos en línea! «Prefiero hacer en el banco mismo», dijo. ¿Tiene sentido?

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Renovaciones y revoluciones

Vamos a pensar que desde que el mundo es mundo una serie de renovaciones y revoluciones ya ocurrieron. En todas ellas, naturalmente hubo cierto temor. Al final, cuando pasamos por cambios, cuando salimos de un escenario conocido para un desconocido, es natural que haya cierta desconfianza. Por eso el conocimiento es importante! Cuando sabemos cómo funcionan las cosas, sus ventajas, desventajas y riesgos, esa desconfianza se vuelve mucho menor. Y ahí no corre el riesgo de dejar de aprovechar nuevas oportunidades debido a un cierto miedo de explorar lo nuevo, entiende?

Un estudio firmado por The Economist Intelligence Unit (EIU) encargado por Temenos mostró la realidad de los bancos digitales en América Latina y destacó la necesidad de los bancos a revisar su estrategia digital global para reducir costes y aumentar el acceso a personas que no tienen cuenta bancaria. Las legislaciones, incluso, también están alentando la colaboración de bancos y fintechs para entregar cuentas digitales a los desbancarizados.

Entre algunos puntos clave del estudio que resume ahora – y que muestran la opinión de la mayoría de los entrevistados – están:

– Los banqueros de América Latina continúan más enfocados en disminuir costos y aumentar los ingresos.

– Los bancos minoristas de la región se están enfocando sus inversiones digitales en los canales de distribución individuales en la modernización de los sistemas de abastecimiento y de back office para apoyar trayectos digitales de extremo a extremo del cliente.

– Los banqueros de América Latina creen que los consumidores abandonarán el contacto humano por servicios baratos o gratuitos.

– También creen que los pagos sin dinero serán predominantes para 2020.

Es decir, ve que hay muchos cambios siendo percibidos por la mayoría del mercado y muchas otras deben continuar llegando efectivamente! ¿Es importante que sigamos acompañando todo esto juntos, combinado? Por ahora, he separado 5 puntos que usted debe considerar al pensar en usar un banco digital o una fintech actualmente. ¡Compruebe y vamos a continuar conversando mucho sobre eso!

  1. El uso extensivo de la tecnología: puede abrir cuentas en línea, para usar prácticamente ningún papeleo, y tener acceso a los productos financieros cada vez más IMAO forma interactiva y rápida.
  2. Más ágiles: Fintechs y bancos digitales piensan ahora que su modelo de reparación simplificado, para acceder a las vidas de los accesos.
  3. Ahorro de tiempo: ¿Por qué ir a un banco o tener que esperar por el gerente para preguntar sobre el mejor seguro o un préstamo más barato. Para comparar todo en línea y cerrar todo por el mismo ordenador.
  4. Personalización y flexibilidad: Seguros, préstamos y diversos productos: da a contar a menudo con la ayuda de asistentes virtuales, que se combinan una serie de puntos relativos a las preferencias del cliente para ofrecer productos más personalizados.
  5. Menores costes: Y por supuesto, los costos más bajos e incluso la ausencia de impuestos, aranceles y anualidades son comunes en este segmento. Por lo tanto, vale la pena quedarse de ojo y seguir comparando y estudiando las potenciales posibilidades que la nueva economía nos trae, combinado? ¡Vamos juntos!

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