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Estudio revela impacto de la velocidad de carga de las páginas en el E-Commerce

La velocidad de carga de la página es un punto crucial para el Ecommerce. Para entender el impacto que este factor tiene fue realizado el estudio "TagMan Ecommerce Page Load Speed", a través de cuestionarios en línea, respondidos por más de 60 empresas de Ecommerce de EEUU y Europa. Los participantes fueron marcas, minoristas y anunciantes, agencias de marketing y proveedores de tecnología.

velocidad de carga

Preocupación por la velocidad de carga

De las empresas entrevistadas, el 81% afirmó estar muy preocupadas o apenas preocupadas en relación a la velocidad de carga de las páginas. Sólo el 2% dijo que no se preocupan por este factor. Además, el 60% de los participantes informó que ya han tomado medidas para mejorar la página de inicio, a pesar de confesar que podrían haber hecho más en ese aspecto.

En cuanto a imágenes o scripts alojados por terceros y códigos para monitorear audiencia del sitio, el levantamiento apunta que el 71% de las empresas tienen ciencia que pueden ser factores a empeorar el tiempo de lectura del sitio. Por otro lado, el 35% ha reducido su número con el fin de mejorar el rendimiento de sus sitios. Para quien no lo sabe, imágenes o scripts de terceros pueden ser grandes causantes de la lentitud de páginas web. Muchos sitios de e-commerce incorporan de 5 a 7 scripts por página, con cada uno de ellos llevando hasta 1/4 de segundo para cargar que puede significar aproximadamente 1,25 para el sitio cargar, resultando en pérdidas potenciales de 10 a 15% en las pérdidas las ventas.

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Impacto de la lentitud

Otro punto de la investigación fue entender qué consecuencias de la baja velocidad de carga más preocupan a las empresas. A continuación, usted da las cinco primeras colocadas en la categoría:

  • Reducción en conversiones (51% clasificaron como la primera en importancia)
  • Abandono de visitantes (46% lo clasificaron como segundo)
  • Percepción negativa de las marcas (47% de las cuales se clasificaron en tercer lugar)
  • Reducción de repetición de visitas (49% la clasificaron en cuarto)
  • Cambios a sitios competitivos (40% se clasificaron en quinto)
  • Otras menciones: impacto negativo en las herramientas de búsqueda optimizadas (SEO)

Cómo mejorar la calidad página de inicio

Cerca del 59% de los encuestados afirmó que están tomando medidas para mejorar la velocidad de carga de la página, pero podrían hacer más. Por otro lado, el 12,5% de las empresas dijo que no están actuando en relación a ese factor. El porcentaje de los que no están actuando, pero investigan soluciones, es del 14,1%. Esta es la misma cantidad de participantes que reveló que creía optimizar todas las extensiones del sitio. Entre las medidas tomadas, se destacan Optimización de códigos de páginas (63%), Monitoreo de Performance (56%) y Reducción del Peso de la Página (55%).

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