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ESPM ofrece 6 cursos gratuitos de emprendedorismo

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Si usted está buscando ser un emprendedor mejor, los cursos gratuitos de emprendedor siempre representan una buena opción.

Aún más cuando son ofrecidos por instituciones de renombre, como es el caso de la Escuela Superior de Propaganda y Marketing (ESPM), todo se vuelve aún más interesante.

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¿Quieres desarrollar tus conocimientos sin necesidad de salir de casa y no gastar nada con eso? Por lo tanto, echa un vistazo a nuestra lista con media docena de cursos ofrecidos gratuitamente por ESPM!

Cursos gratuitos de emprendimiento: aprenda sin salir de casa!

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1 – Servicio al Cliente

El curso "Atención al cliente" tiene una duración de 3 horas y tiene como objetivo capacitar al alumno para atender a clientes internos o externos de la mejor forma posible.

Algunos contenidos abordados son "El arte de servir al otro", "Trabajando con cada perfil de clientes" y "Contorneando problemas y administrando excepciones".

2 – Técnicas de Ventas

El curso de "Técnicas de Ventas", a su vez, tiene una carga horaria de 4 horas de clase y tiene como público objetivo a las personas interesadas en marketing, ventas, estrategias y / o gestión.

Algunos de los principales contenidos vistos en la cuadrícula son "El rapport", "Entendiendo la necesidad del cliente", "Vendiendo valor" y "Trabajando con objeciones de precio".

3 – Comunicación Integrada

Un poco más denso, el curso de "Comunicación Integrada" tiene una carga horaria de 16 horas de clase. Sus principales contenidos son "Briefing de Campaña", "Nuevos medios", "Plan de comunicación" y "Comunicación en medio digital".

Lea mas: ¿Cómo montar una tienda virtual sin stock?

4 – Emprendedorismo

Volviendo a cualquier persona que desee convertirse en una emprendedora exitosa o alcanzar posiciones destacadas dentro de una organización, el curso de emprendimiento también tiene 16 horas de duración.

Sus principales contenidos son "Comprender lo que es emprendedorismo y si el alumno puede convertirse en un emprendedor exitoso", "Identificar los principales factores clave para una carrera emprendedora exitosa" y "Conocer las experiencias de emprendedores que ya llegaron allí.

5 – Liderazgo de Equipos

El curso de "Liderazgo de Equipos", como el nombre bien dice, tiene el objetivo de capacitar a sus alumnos para gestionar personas y promover una competitividad sana en el contexto emprendedor.

Con 6 horas de duración, el curso habla un poco sobre cómo funciona la construcción de equipos eficaces, diferentes formas de liderar e inspirar a las personas y sobre las diferencias entre gestión y liderazgo.

6 – Servicios a Clientes: diferenciación de la oferta

Más un curso con carga horaria de 16 horas de clase, "Servicios a Clientes: diferenciación de la oferta" trae un contenido planificado para quien quiere mejorar su relación con clientes y, con ello, generar más recurrencia e ingresos para la empresa.

Los principales contenidos del web son "Percepciones del cliente sobre el servicio", "Planificación y creación de servicios" y "Gestión de la demanda y la capacidad".

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Si te gustó quedar por dentro de las diversas opciones de cursos gratuitos de emprendimiento ofrecidos por ESPM, tal vez quiera seguir aprendiendo sobre negocios …

Si es el caso, dé el play en el video abajo! En él, Bruno de Oliveira, el mayor especialista brasileño en ecommerce, habla un poco sobre cómo conseguir capital para montar su operación de ventas online:

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