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El presidente de la Comisión Europea, José Luis Rodríguez,

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Competición interna, alianzas, mayor conocimiento por parte de la población, productos nuevos para nuevas demandas. Estos puntos forman parte del mercado de seguros en Brasil, que aún trae personalización y startups del área como temas importantes para la reflexión.

Para hablar de este mercado tan amplio y en constante movimiento, hemos hablado con Felipe Marluz Wichmann, director de operaciones y corredor de seguros responsable de Bidon corredor de seguros. Echa un vistazo a la entrevista exclusiva con Dinheirama.

¿Podría darnos un panorama rápido del mercado asegurador en Brasil? ¿El brasileño es un pueblo que consume seguros? ¿Qué tipo de seguro aún es adquirido por aquí?

Marluz Wichmann – En cuanto al mercado de seguros en Brasil, veo un montón de interés, tanto de los corredores de seguros, ya que las aseguradoras en general, innovar más y más en los productos personalizados, de acuerdo con el perfil del asegurado, es decir, traer más beneficios y conocimientos con plataformas en línea, entrenamientos y mucho más. Veo un gran cambio en la forma en que se hace la contratación del seguro, y ahora con todo lo que el mercado trae de innovaciones constantes. El Seguro Automotriz sigue siendo el más comercializado, respondiendo por el 70% de las ventas de seguros en Bidon por ejemplo. Pero es muy importante resaltar que todo el patrimonio deba ser protegido y no dejado de lado.

¿Vamos a hablar de seguro de vida? Cuando es fundamental adquirir un seguro del tipo y lo que la persona debe tener en cuenta?

MW: El seguro de vida es esencial para mantener, económicamente hablando, el ingreso familiar, puede ocurrir un accidente o una enfermedad y la persona deja de ser válida y ya no puede trabajar, o incluso la muerte de esa persona que es la que mantiene a la familia , la que realmente trae renta dentro de casa. En ese caso, el seguro de vida es muy importante, pues ameniza, ayuda a la familia a restablecerse.

Con respecto al seguro de coche, mucha gente reclama de los valores muchas veces ser altos. ¿Qué hace un seguro de coche costar lo que cuesta? ¿Qué se tiene en cuenta?

MW: El seguro de coche en realidad han aumentado las primas, sin embargo, el asegurado debe tener en cuenta de que el aumento se debe a que aumentan el riesgo y los accidentes. Debe tener en cuenta la gran pérdida que tendrá si tiene su coche robado, o si se siente con una pérdida total, o si tiene otros involucrados. En estos casos, el asegurado percibirá que no son muy altos los valores, y ver cuanto es importante proteger su vehículo y estar tranquilo cuando esté conduciendo. Esto realmente no es mensurable, y tiene una gran importancia en la calidad de vida.

El seguro residencial es algo que no todo el mundo hace. ¿Podría hablar un poco sobre las ventajas especialmente relacionadas con los servicios extras de emergencia 24hs? También suele ser un seguro de bajo valor, considerando el costo beneficio, ¿verdad?

MW: El seguro de hogar es muy importante. Hoy, poco más del 13% de las residencias están protegidas.

Veo que en muchos casos la gente no percibe cuán desprotegidos en ese caso, ni cómo tendría beneficios con ese producto. Además de su casa estar protegida contra incendios y explosiones, también hay todas las asistencias que las aseguradoras ponen a disposición del asegurado en la vigencia contratada. Entre ellas: llavero, limpieza de caja de agua, desentupamiento de tuberías, reparaciones eléctricas, sustitución de tejas, reparaciones de elementos de la línea blanca como lavadora, refrigeradores, roturas de vidrios, servicios de vigilancia, instalación de la red hidráulica, y etcétera

En algunas aseguradoras también hay descuentos con Club de Beneficios al asegurado para compras en determinados puntos. Son muchos los beneficios ya veces por un precio bien en cuenta.

¿Podría comentar un poco sobre algunos seguros más inusitados que están en el mercado hoy?

MW: Estos seguros son aún poco explorada, pero han aumentado considerablemente. Lo que podemos ver es una preocupación mayor de las personas con cosas que hasta entonces pasaban desapercibidas. Si utilizamos como ejemplo los seguros y las ayudas veterinarias para las mascotas, podemos ver claramente que la gente está cada día preocupándose más por cosas que hasta un tiempo atrás podrían ser consideradas tabú.

Bidon posee alianzas con las principales compañías aseguradoras que actúan en el mercado brasileño, lo que hace que la correduría tenga acceso a todos estos productos inusitados. Son seguros que garantizan protección a bicicletas, asistencia veterinaria a mascotas, fiestas y ceremonias de boda, protección a equipos de empresas de modelo home-office, e incluso cubiertas exclusivas para jugadores de golf.

¿Cree que el mercado de seguros va cambiando a lo largo del tiempo y de las demandas? ¿Hay algunas tendencias en las que sería interesante ponernos de ojo?

MW: Creo que sí. El mercado de seguros cambia mucho, y está creciendo cada día más con las nuevas tecnologías y nuevos productos que vienen. Hasta la forma de hacer seguro con seguridad va a cambiar mucho.

Creo que en el futuro no vamos a hacer más seguro el coche en sí, más de la persona que dirige el coche. Las aseguradoras van a analizar cómo el asegurado dirige, por donde él dirige, con sistemas de controles vía GPS, o hasta sabrán en qué velocidad anda, ya con coches que tengan internet. Las aseguradoras tendrán todas esas informaciones en un futuro muy próximo, y muchas cosas van a cambiar, tanto en la forma de hacer el seguro cuanto con los productos, creo que esa es la tendencia.

Actualmente vemos muchas startups en el mercado de seguros también. ¿Qué piensa de ellas?

MW: Creo que es muy válida, ya que aportan innovaciones al mercado, el cambio de los paradigmas más de las personas involucradas.

¿Cómo funciona una franquicia de seguros como Bidon?

MW: La Bidon corredor de seguros fue lanzado en el mercado de franquicias en septiembre de 2016 y ya cuenta con 130 unidades en todo el Brasil. Uno de los motivos es ciertamente el valor de la inversión inicial de la red, que es de R $ 11.990,00. Hasta el momento, la red actúa exclusivamente en el sistema home-office, debido a la simplicidad del negocio ya la necesidad de baja infraestructura.

Los franquiciados trabajan fundamentalmente con seguros en las áreas de accidentes personales, empresariales, condominios, responsabilidad civil, riesgo de ingeniería, bienes raíces, camiones, motos, flotas de vehículos, y el coche-seguros de automóviles. Además, Bidon ofrece carta verde, consorcios, previsión privada, finanzas locatícia, planes odontológicos y de salud, y seguros de vida, residencial y de viaje.

¿Cómo elegir un seguro adecuado para mi necesidad? ¿Hay alguna sugerencia específica de investigación o afines?

MW: En primer lugar , se necesita planificación, ambos elementos que desea tener, cuánto de lo que realmente importa en su vida. Hoy las aseguradoras hacen paquetes de beneficios donde contemplan varias necesidades comunes. Por eso, siempre vale la pena conocer bien los productos y todo lo que pueden proteger para comprobar si realmente son los más adecuados.

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