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El consumidor y la relación de consumo. ¿Quién paga la cuenta?

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O consumidor e a relação de consumo. Quem paga a conta? Que sin duda han oído la pregunta jocosa «¿Quién paga la cuenta?» Al participar en cualquier conversación relacionada con los impuestos / impuestos pagados por los brasileños o cuando tenía que hacer con la posición de los consumidores. ¿Quién paga la cuenta? -Pregunto. «El consumidor», que deberá responder y estar de acuerdo conmigo.

Las reglas básicas de negocio dicen que cuando los costos de producción y venta suben, el precio final del producto también sube. La inflación? También. Los márgenes de beneficio son siempre trabajados de forma inteligente y cuidadosa, con el noble objetivo de mantener la empresa interesante desde el punto de vista de sus dueños y / o accionistas. Pero eso es obvio, sólo no acepta o no ve a quien no quiere.

La práctica común hoy en día, los precios suelen ser trabajados entre proveedores, distribuidores y comerciantes para crear una oferta uniforme de productos a precios y condiciones de pago similares. Los valores se tabulan, salvo raras excepciones. Esto sucede por una razón muy simple: una enorme parte de los consumidores [Bb] sólo busca la forma más fácil de comprar un artículo, no la mejor para su bolsillo.

Las políticas agresivas de descuentos existen, por supuesto, pero gradualmente dan lugar a las facilidades de compra asociadas al crédito. Tiendas grandes no tienen problema de capital de giro y por lo tanto se interesan mucho más en crecer vendiendo dinero que comercializa productos.

Imagínese «fuera de la caja»
Piense como un gran empresario del sector al por menor por unos instantes.

Un elemento de stock, un TV LED [Bb] ultrafina, es comprada del proveedor en gran cantidad por R $ 2.000,00 la unidad. A sus costos de adquisición se suman impuestos, gastos administrativos, de stock y personal. Supongamos que su costo total para la empresa es de R $ 3.000,00. El propio proveedor concede una sugerencia de precio final de venta al mercado, digamos R $ 4.000,00. La diferencia, R $ 1.000,00, compone el margen posible de ganancias para el comerciante;

La empresa acepta el precio sugerido y decide anunciar la TV LED ultrafina en sus tiendas por R $ 3.999,00 a la vista o en 10 veces sin interés. En este caso, el beneficio es de alrededor de 25% ( la diferencia entre el precio de venta, US $ 3999.00, y el costo de R $ 3.000,00). Sin embargo, la tienda ofrece una forma «exclusiva» de pago: 24 cuotas de R $ 298,12 en la tarjeta de la red o crediario. La TV LED ultrafina saldrá entonces por la bagatela de R $ 7.150,00 para el consumidor.

Entra en escena la financiera del grupo: la operación consiste en prestar el dinero al cliente, que entonces pasa a estar sobre cláusulas contractuales de una operación de crédito. El margen final salta a casi el 138% (diferencia entre el precio final, US $ 7.150,00, y el costo, que sigue siendo R $ 3.000,00). El televisor LED ultrafina es el cebo, el objeto de deseo, pero el producto es (siempre ha sido y será) el dinero.

¿El precio justo es una utopía?
Los más atentos dirán que comprar del proveedor con plazo de pago menor que aquel en que se va a recibir del cliente, así como el riesgo de castigo en el préstamo son variables que deben ser cuidadosamente consideradas. Verdad. Y lo son. Las grandes redes negocian plazos elásticos de pago y garantizan, con las reservas financieras y ventas a la vista, margen de seguridad para el incumplimiento y la negociación con proveedores [Bb] .

Basta con acompañar los resultados publicados en los medios. La estrategia está muy bien atada y ejecutada. ¿Quién paga la cuenta? Pues es, pero no se desespere (todavía), después de todo ese es un retrato de cómo funcionan los negocios. No hay nada con que rebelarse, especialmente cuando descubrimos que el sistema sólo funciona tan bien y genera tanto lucro porque optamos por la satisfacción inmediata en detrimento de la construcción de patrimonio.

Quien pone tanto dinero en el bolsillo de tan pocas personas somos nosotros. Entonces la culpa es mía, la tuya, nuestra? Pensando bien, es repugnante. ¿Que hacer? Negociar! Ganga! Optar por tiendas más pequeñas, con mayor flexibilidad. Comprar por Internet. Buscar precios. Optar por comprar a la vista después de conseguir un buen descuento. Tal vez usted ha entendido porque insisto tanto en ello. Tal vez no. ¿Vas a continuar pagando la cuenta? ¡Yo no!

Nota: los valores de referencia utilizados en este documento son ficticios, elaborado exclusivamente a partir de la cabeza y se utiliza puramente didáctico. Haga su propio análisis al decidir por la próxima compra. Cualquier parecido con la realidad no es una coincidencia. Por desgracia.

Foto de crédito a freedigitalphotos.net.

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