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Ecommerce: conozca los 10 mandamientos sagrados

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Pronto en la infancia – cuando todavía estamos aprendiendo a comunicarnos – una de las primeras cosas que empezamos a entender es lo que podemos, y lo que no podemos hacer. Muchos de estos consejos se presentan en la infancia, justamente para evitar la cometición de errores y, con ellos, consecuencias que no serán nada agradables para nuestras vidas. En el mundo del Ecommerce no podría ser diferente. Algunos mandamientos son sagrados para obtener éxito con el cliente y generar ganancias con su tienda virtual. Compruebe!

mandamientos

mandamientos: 1- Amarás a tu cliente como a ti mismo

Este es uno de los principales mandamientos. Los clientes, es decir, sus consumidores, son la razón de la existencia de su negocio. De esta forma, los mejores retroalimentación -tanto positivos como negativos- llegan a través de ellos. Escuche atentamente lo que cada cliente tiene que decir y ofrezca soluciones a sus inseguridades, dudas o sugerencias de mejoras.

2- Honrarás tu planificación

La planificación es esencial, pues permite la ejecución de acciones y cambios para perfeccionar e impulsar su negocio. Además, cumplir con una planificación es la mejor manera de evitar que usted lance una tienda virtual sin tener garantías de que se dará cuenta. Por eso, la planificación es uno de los mandamientos de gran valor para evitar perjuicios.

3- No desanimarás ni tomarás en vano el nombre de tu Ecommerce.

¡Después de crear su Ecommerce busque ofrecer más de un producto y no desanime! Cuanto más productos tengas, más posibilidades tendrás que vender. Esto significa que si un determinado producto presenta baja en las ventas, otro puede ser vendido para suplir su caja.

4- No negarás el apoyo de profesionales especializados

Muchos emprendedores desisten de sus negocios porque concentran todas las acciones. Sin embargo, no todo emprendedor puede realizar todas las tareas. En este caso, si usted no tiene don para números, proyecciones y ejecución de planificaciones, contrate a un profesional especializado. Muchas empresas, por ejemplo, contratan a periodistas para desempeñar la función de producción de contenido para su blog o redes sociales, mientras que los contadores o administradores están llamados a gestionar proyectos y otras acciones.

5- Harás de tu producto de entrada tu cátedra

Comercializar un producto de entrada, es decir, de bajo costo y alto valor, es una buena estrategia para romper la resistencia que el comprador tiene a la hora de comprar en tiendas virtuales que aún no se conocen.

6- Elegirás una buena plataforma de Ecommerce escalable

¡Piense hacia adelante! Hoy usted puede optar por trabajar con una plataforma pequeña y que atienda sus pocas necesidades. Sin embargo, cuando las ventas aumenten, su plataforma ya debe ser capaz de soportar y ofrecer recursos para una expiación sana.

7 – No tendrás otros dioses más allá de la credibilidad

Utilice sellos y certificaciones de seguridad para pasar credibilidad y confianza a su audiencia. Los contactos de su empresa también necesitan estar bien visibles en su tienda virtual. Ellos serán de gran importancia a la hora que el consumidor esté inseguro para hacer una compra. Si su sitio no tiene canales de contactos, el cliente no encontrará un buen escenario si su producto llega a fallas, y puede hacerlo desistir de la compra. Entre todos los mandamientos, tal vez sea éste el que determinará su éxito o infelicidad en los negocios.

8- Divulgarás tu Ecommerce en buenos períodos, y más aún en tiempos de crisis

Ciertamente usted ya escuchó que "la propaganda es el alma del negocio". Busque utilizar todos los recursos publicitarios disponibles en la web. Incluso en tiempos de crisis, es posible mantener su marca en la mente y en el corazón de los consumidores, incluso si no pueden comprar sus productos en ese momento.

9- Interpretarás todas las métricas antes de la toma de decisiones

Utilice Google Analytics, entre otros, para monitorear los accesos y datos de sus consumidores y público. Aprendiendo a interpretar estos datos, usted podrá utilizarlos a su favor para tomar decisiones más precisas y acertadas.

10- No codiciar el Ecommerce del prójimo. Optimizarás el tuyo.

Con el seguimiento de los indicadores de rendimiento, usted tendrá todos los datos que necesita para perfeccionar su tienda virtual. Copiar el Ecommerce ajeno no significa que usted tendrá el mismo rendimiento en su negocio. Cada negocio presenta necesidades específicas. Conozca sus necesidades y elabore una planificación orientada a su marca, productos y clientes.

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