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Dinero Entrevista Rodrigo Caixeta, CEO y socio-fundador de Mobdiq

¿Qué tal ser recompensado financieramente por la declaración de clientes? Esta es la propuesta de Mobdiq, plataforma que revoluciona los procesos tradicionales de compra y venta al transformar personas comunes en agentes comerciales. La idea fue Rodrigo Caixeta, CEO. Él, que es Licenciado y Maestro en Ciencias de la computación, trabajó en grandes empresas de software en Brasilia, Río de Janeiro y São Paulo. En los últimos años, Rodrigo fue de la directiva y co-fundador de Smartia Seguros, Active Sales y de WDEV – We Develop for Insurance.

A continuación, echa un vistazo a la entrevista que concedió a la Dinheirama sobre su carrera en el espíritu empresarial y también en la Mobdiq.

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¿Cómo comenzó su historia en el espíritu empresarial? ¿Crees que emprender es para todos?

Rodrigo Caixeta En 2008, dejé mi trabajo de arquitecto de software y fundó, junto con otro compañero, nuestra primera empresa que comienza, la WDEV. A finales del año pasado, esta empresa ya facturaba R $ 50 millones y fue incorporada por Ebix Latin America, una gigante estadounidense de software listada en NASDAQ.

En este período, también fundamos otras startups SMARTIA (pionera en Brasil al proporcionar una experiencia online de cotización en varias aseguradoras de la rama de automóviles), ACTIVE SALES (empresa especializada en ventas activas, que ofrece servicios de soporte operacional, soluciones escalables y reformulación de los ciclos de venta para calificar los prospectos y maximizar los resultados) y la MOBDIQ (plataforma de marketing de influencia).

¿Cómo surgió la idea de Mobdiq? ¿Puede hablar un poco más sobre la empresa?

RC A medida que trabajaba en la compañía SMARTIA, me encontré con mi mayor reto para el crecimiento del negocio ¿Cómo para atraer a los clientes potenciales a nuestro sitio. En el momento en que el juego estaba totalmente controlado por Google y Facebook. No existía otra forma de atraer tráfico, solamente marketing digital. Entonces, resolvemos crear nuestras propias fuentes de leads de seguro, para no depender de Google.

Hemos hecho varios intentos para crear canales de origen de negocios, y uno de ellos ha dado muy bien. Creamos una plataforma de software que rodaba en concesionarios y reventas de coche. En él, el vendedor del coche generaba indicaciones de negocio de seguro auto para la SMARTIA. Si la venta se concreta, el vendedor ganaría una comisión. Los resultados fueron muy buenos. Mientras que los candidatos venidos de Google Adwords tenían una tasa de conversión del 4%, los candidatos provenientes de nuestro programa de indicación tenían una tasa de conversión del 30%. Este era el camino.

Así resolvemos crear una aplicación donde cualquier persona podría indicar un negocio de seguro de coche y ganar comisión si la venta se realiza. Pero, en medio del desarrollo del proyecto, vimos que eso era mucho mayor que sólo el segmento de seguros. Fue entonces que nació la MOBDIQ (cuyo significado es MOVILIDAD + INDIQue).

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¿Tendría que citar algunos casos interesantes? ¿Qué tipo de influyentes están en la plataforma?

RC Hay varios tipos de personas influyentes en nuestra plataforma. Voy a dar algunos ejemplos Los cazadores son usuarios que se dedican realmente a indicar negocios calientes. Usan la aplicación todos los días y tienen una gran tasa de conversión. Los Crossellers son usuarios que ya trabajan con ventas y poseen algún mostrador de negocios.

Ellos utilizan la aplicación para complementar el servicio a través de crosselling. Por ejemplo, un vendedor de automóvil que utiliza MOBDIQ para indicar seguros de coche o un arquitecto o ingeniero eléctrico, que utiliza MOBDIQ para indicar soluciones de energía solar para sus clientes, entre varios otros casos legales.

También hay los miembros, usuarios que ya consumieron el producto y están dispuestos a indicarlo para su red de influencia, y los Micro-Influencers digitales, que son usuarios que poseen alguna audiencia en los medios sociales y están dispuestos a crear contenido publicitario para remunerar esta audiencia. Además, también hay las Fit-celebridades, que son celebridades con más de 1000 seguidores que poseen algún fit con algún socio o producto de Mobdiq, y los Casuales, que bajan la app por curiosidad y hacen indicaciones vez u otra.

¿Cómo es el proceso de innovación en Mobdiq?

RC Hemos observado todo el tiempo para mantener el proceso de innovación. Observamos el ambiente de negocios, del mercado, de los competidores, de los socios y, principalmente, de los indicados internos. Sólo así tenemos la capacidad de tener nuevas ideas. Para ser un paso adelante, la metodología que utilizamos se concentra en tres pilares, que nosotros llamamos «santísima trinidad de gestión» de una startup 1) Enfoque en los días de hoy, mantener el foco es una de las disciplinas más difíciles.

Sin embargo, es también una de las más importantes; 2) Resiliencia Tener resiliencia significa recibir una mala noticia y no dejar que perjudique el juicio de la situación. Significa siempre mantener el ánimo y buscar alternativas para eludir el problema. Sigue caminando, siempre; y 3) Pragmatismo ser pragmático es ser práctico, realista. En Mobdiq, consideramos el valor práctico como criterio de la verdad. No queremos «achismos», sólo vale lo que sea probado y medido. El resto son sólo hipótesis.

Desde el punto de vista de quien participa, ¿cómo es la remuneración? ¿Da para ganar hasta cuánto? ¿O por lo menos podría dar algún ejemplo?

RC La remuneración es bastante simple usted indique y si la indicación se hace la venta, el dinero cae en su cuenta de cheques, ningún papeleo. Los valores de remuneración varían considerablemente, todos ellos se enumeran en el APP, de acuerdo con cada producto / servicio enumerado. Pero tenemos productos para grupos exclusivos que pagan hasta R $ 15.000,00 por negocio cerrado, por ejemplo. El grupo exclusivo es una funcionalidad que ofrecemos a nuestros socios anunciantes ofrecer comisiones diferenciadas para grupos de afinidad específicos.

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Él cree que la cuestión de viral es algo de las veces y siempre ha sido e Internet sólo ha hecho que sea más fácil para el marketing boca a boca?

RC marketing boca-a-boca siempre ha existido. El desafío ahora es hacerlo automatizado, permitiendo a las empresas utilizar la influencia de ciertas personas para hacer publicidad y generar más negocios. M arcos Zuckerberg dijo «La gente influir sobre las personas. Nada es más influyente que una recomendación de alguien de confianza. Esta fuente de confianza puede influir en una persona más que cualquier tipo de mensaje en cualquier medio tradicional. Un influyente es el «santo graal de la publicidad». Estamos en busca de este santo graal.

¿Cómo las marcas pueden aprovechar los influyentes de la mejor forma?

RC las marcas tienen que entender que no sólo está disponible en el mercado de la publicidad de MOBDIQ y listo, suceder que las ventas al instante. Ellas necesitan, primero, convencer a los influyentes que su producto tiene algo diferente, que su producto es mejor.

Esta es la primera parte. La segunda parte las empresas necesitan ofrecer algo especial para quien adquirir el producto por este canal, una oferta exclusiva un descuento, un brindis, un sorteo, etc. Lo llamamos componente WIN / WIN (todos ganan). La tercera parte, y quizás la más importante, es la capacitación de estos influyentes. La empresa necesita suministrar material de entrenamiento para ayudar a los influyentes a indicar sus productos.

Es necesario explicar con detalle las características de su producto, detallar cuál es el público objetivo, explicar cómo los influyentes deben abordar a los clientes, ya que deben crear contenidos digitales para involucrar a las personas antes de indicar, etc. Para ello, MOBDIQ está creando un programa llamado SALES ACADEMY, donde los anunciantes podrán capacitar a sus influyentes, para que puedan generar más negocios.

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¿Qué piensa de Mobdqiq en algunos años?

RC Creo que es interesante comentario que no vemos MOBDIQ siendo utilizado por millones de personas, sino por los mejores factores de influencia (que generan los mejores clientes potenciales para las empresas). Nuestra gran apuesta para el futuro es la creación de un modelo de GAMING para los influyentes. Estamos percibiendo que muchos usuarios están evolucionando rápidamente en la plataforma, y ??queremos crear más incentivos para que puedan cada vez más ganar dinero con nosotros.

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