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Dinero Entrevista: Paulo Kretly, CEO de Franklin Covey Brasil

Dinheirama Entrevista: Paulo Kretly, CEO da Franklin Covey Brasil Estimado lector, hoy le traemos a usted una entrevista con Paulo Kretly abordando temas relacionados con la gestión de cambios organizacionales, gestión del tiempo, liderazgo, legado y éxito. Paul Kretly es presidente de Franklin Covey Brasil y reconocido orador en el liderazgo, la gestión y la productividad personal e interpersonal. Es especialista en gestión del tiempo y viene cautivando a miles de personas y organizaciones que lo buscan con el deseo de mantener su vida personal y profesional equilibrada. También es autor del libro «Deja un Legado» (Elsevier).

Disfrute de los consejos y tenga una buena lectura. Si no puede leer todo el artículo de una sola vez, le sugiero que guarde con cariño y practique la relectura. Aproveche también para participar del sorteo de un libro al final del artículo. Disfruta del conocimiento de Kretly y aprovecha para poner la lectura al día.

Pablo, mucho se habla de cambio como una constante y como un desafío para los profesionales en el mundo corporativo. Siendo ella tan importante, pero tan difícil de ser conducida, pregunto: ¿cuál es la real importancia de cambiar y de liderar a través del cambio de conceptos y de paradigmas? ¿Cuál es la mejor forma de alcanzar la participación de todo el grupo de la empresa?

Paul Kretly: El término «cambio de paradigma» fue introducido por Thomas Kuhn en su libro «Estructura de las revoluciones científicas» (Perspectiva Publishing). En la obra, Kuhn muestra cómo prácticamente todas las revoluciones en el campo de la investigación científica comenzaron con rupturas con viejas maneras de pensar. Ptolomeo, gran astrónomo egipcio, afirmaba que la Tierra era el centro del universo. Sin embargo, Copérnico, el polaco, vio la realidad de otra manera, colocando el sol como centro de nuestro sistema solar. Fue una ruptura del paradigma mundial.

Un paradigma, en sentido general, es la manera como «vemos» el mundo – no en el sentido visual, sino en términos de percepción, comprensión e interpretación. Stephen R. Covey, autor de «Los 7 Hábitos de las Personas Altamente Eficaces», sugiere que un modo simple de entender los paradigmas es el de «verlos como mapas». Todos sabemos que un mapa no es un territorio, sino la explicación de ciertos aspectos de ese territorio. Es exactamente lo que un paradigma es: una teoría, una explicación, un modelo.

Sin embargo, ya sea que nos lleven a direcciones eficaces o ineficaces, ya sean instantáneas o fruto de largos procesos, los cambios de paradigma nos conducen a una visión de mundo a otra. Y estos cambios promueven transformaciones poderosas. En este contexto, una de las dificultades en liderar a través del cambio de paradigmas es el hecho de que muchos líderes aún poseen la mentalidad de la Era Industrial, cuando las personas eran consideradas máquinas que necesitaban ser controladas.

Hoy en día vivimos la Era del Conocimiento, donde los trabajadores tienen más equipaje intelectual y pueden optar como trabajar y para quien. El líder de hoy necesita ver a los miembros de su equipo como «personas completas» – es decir, personas con cuerpo, corazón, mente y espíritu – para poder gestionarlas y liderarlas de la mejor manera posible. Usted puede comprar las manos de un colaborador, pero la mente y el corazón sólo da de forma espontánea.

Grandes líderes se esfuerzan por crear y mantener un lugar de trabajo donde la gente quiere estar y en el que pueden dar su mejor. Un gran líder logra buenos resultados con la participación de todo grupo si es capaz de: inspirar confianza; aclarar los propósitos; alinear sistemas y liberar talentos. Estos son los 4 Imperativos de los Grandes Líderes. Debemos recordar que el ejemplo no es la mejor manera de enseñar, sino la única.

En su libro «Deja un Legado», usted lanza preguntas provocativas para que cada uno pueda descubrir su potencial y, además, introduce un concepto llamado de Figura de Transición. ¿Qué es esto y cómo se relaciona con un profesional comprometido que busca oportunidades y resultados?

PK: En todas las épocas históricas, naciones y áreas siempre han existido – y todavía existen – personas que cuando se enfrentan a sistemas, creencias, tradiciones y prejuicios injustos y hábitos, deciden no conformes. Impulsado por un potente convicción y la fuerza de los principios que guían su vida, que no se aferran a pensamientos como «las cosas siempre han sido así» o «¿qué puedo hacer sola?».

Estas personas se enfrentan a cualquier desafío u oposición para hacer la parte que les corresponde. Por más remotas que parezcan ser las posibilidades de victoria, ellas persisten. Por mayores que sean los obstáculos, ellas continúan confiando. Por más intensa que sea la presión, ellas no se rinden. Y por sus acciones y actitudes, ellas triunfan, cambiando para mejor sus vidas y las de muchos otros. Su influencia [Bb] positiva puede, en muchos casos, ir más allá de su círculo familiar, extendiéndose a la empresa, a la comunidad, al país, al mundo, e incluso a las generaciones futuras.

Esas personas, en las que denominamos figuras de transición, son ejemplos porque no permiten que los deslizamientos a los que todos estamos sujetos se transforme en un patrón, ni dejan que las excepciones se transforme en regla. No es posible ser una figura de transición sin cultivar el espíritu emprendedor, es decir, sin buscar en sí mismo iniciativas creativas para solucionar problemas, alcanzar objetivos y transformar aspiraciones en proyectos, proyectos en realidad y la realidad en algo mejor. Es así que una figura de transición se transforma en una fuerza creativa y emprendedora en su propia vida – y también en las vidas de otros.

Las figuras de transición actúan proactivamente, no se contentan con el determinismo. ¿Somos nosotros que hacemos nuestro camino o nuestra carretera ya nos fue preparada antes de que nacimos? ¿Podemos moldear nuestro destino o nuestra sina ya está irrevocablemente trazada? Responder a estas preguntas equivale a reflexionar sobre hasta qué punto somos responsables de nuestros actos y elecciones, así como por sus consecuencias.

Sin duda, es muy seductora la tentación de diluir toda esa responsabilidad e invocar causas y motivaciones genéticas, biológicas, sociales, psicológicas, económicas, geográficas y muchas otras. De acuerdo con la Teoría Determinista, nuestras acciones se determinan por factores ajenos a nuestra voluntad. Esta teoría afirma que el comportamiento humano está condicionado por tres factores: genética, momento (psíquico) y medio (ambiental).

Desde el punto de vista genético, tenemos una predisposición para ser como somos, para hacer lo que hacemos. Por lo que algunas personas dicen, «que es la familia. Soy como, mis abuelos eran así, mis bisabuelos también. «En el caso del factor psíquico, se nos ve como personas formadas por los padres y por sus experiencias en la primera infancia, que determinarán nuestras vidas hasta el día de nuestra muerte. El factor ambiental nos transforma en producto de las influencias que nos rodean: las condiciones económicas y sociales, el trabajo, el jefe, el marido, la esposa. Este es el caso de las personas que dicen: «¿Cómo puedo hacer algo diferente con el jefe que tengo?» O «¿De dónde vengo, las cosas son así.»

De la misma forma, se puede recurrir a explicaciones económicas, históricas, geográficas, etc., etc. Por supuesto, todos estos factores son importantes. Ellos nos influencian – y mucho. Pero, a diferencia de lo que predica el Determinismo, no necesitan ser determinantes en nuestras vidas. Mientras el Determinismo se ve cada vez más como una línea de pensamiento limitada, e incluso superada, gana fuerza entre los científicos el Principio de la Incertidumbre, y una de las interpretaciones de ese principio es la que apunta el papel de la conciencia humana en la determinación de la realidad. Un perfil profesional comprometido debe basarse en el principio de que somos libres para elegir y responsables de nuestras elecciones.

Franklin Covey es un experto mundial en Gestión del Tiempo, y cuenta con una herramienta utilizada por más de 15 millones de ejecutivos en el mundo. Cuando hablamos de Gestión del Tiempo, una de las frases más ecoadas es «Primero el más importante», del inglés «First Things First». Creo que, en lugar de preocuparnos por la gestión de nuestro tiempo, es más adecuado pensar en gestionarnos a nosotros mismos, a las personas, en relación con nuestras prioridades. ¿Qué piensa de ello? ¿Qué de más importante e influyente se presenta a los alumnos de Franklin Covey acerca de la gestión del tiempo?

PK: Creo que la productividad está asociada con la medición del tiempo, y que la productividad puede significar buenos resultados profesionales y una mejor calidad de vida personal. Y el mejor camino para llegar allí es saber priorizar, organizar y desempeñar. Uno de los problemas de hoy es la falta de tiempo, o mejor, la idea de que debemos hacer todo. De acuerdo con Stephen Covey [Bb] , hay que saber decir sí y no. Debemos decir no para aquellas cosas que no son prioritarias y decir un sí contundente para lo que es realmente importante.

Pasamos la mayor parte del tiempo resolviendo cuestiones urgentes. Para evitar este comportamiento, que no es productivo, es necesario seleccionar las acciones. Los líderes eficaces saben centrarse en los asuntos prioritarios y realmente importantes, pero no necesariamente urgentes. Para actuar de esta manera es necesario tener iniciativa, planificación, mantenimiento preventivo y comunicación interpersonal. En general, la gente sólo toma una actitud ante una crisis o un problema.

Los profesionales exitosos trabajan en lo que más importa y conducen sus acciones a resultados sostenibles. Todos disponen de la misma cantidad de tiempo, pero unos aprovechan mejor que otros. Nuevamente, estamos ante la necesidad de romper paradigmas. Es necesario tener coraje para cambiar. A medida que alguien cambia su comportamiento, descubre que queda más tiempo para realizar trabajos importantes y creativos. Los cambios no son complicados y siempre vale la pena intentarlo. El secreto está en tener disciplina para adoptar una nueva rutina.

En las soluciones FranklinCovey, mostramos que hay cuatro pasos para que usted pueda enfocar su tiempo en lo que más valora y en las metas que desea realizar. Estos pasos le ayudan a guiar sus acciones diarias bajo una fundación estable y construida bajo sus valores más importantes. Son ellos: Identifique valores; Establezca metas; Planifique semanalmente; y Planifique diariamente.

Estos pasos, junto con herramientas exclusivas, ayudan a las personas a desarrollar la habilidad de planear su semana y organizar sus días para que su tiempo esté dirigido a tareas realmente importantes. Ellas aprenden a definir metas y dividirlas en tareas ejecutables e importantes, como reducir el estrés diario al eliminar las actividades innecesarias, tener la habilidad de administrar información importante con el sistema de planificación que usted citó, además de equilibrar sus prioridades personales y profesionales .

Usted dijo una vez en su blog personal que «Las personas exitosas tienen el hábito de hacer las cosas que los que fracasan no les gusta hacer.» ¿Cuál es la idea real detrás de esta frase? ¿Quieres dejar un mensaje final con consejos acerca de la carrera y la productividad personal para nuestros lectores?

PK: Albert En Grey dice: «Una persona de éxito tiene el hábito de hacer todo lo que es necesario, incluso si es algo que no le gusta. Para su gusto está subordinada a la fuerza del propósito de esa acción «. ¿Cuáles son las cosas que sabemos que tenemos que hacer, pero estamos evitando por ser algo desagradable? Siempre sabemos cuando estamos evitando hacer algo, pero a menudo sólo damos atención a aquello cuando estamos a punto de pagar un precio alto por la negligencia.

Un buen ejemplo es cuando se trata de nuestra propia salud, como no comer bien o no dormir lo suficiente. En el fondo, nadie se arrepiente cuando se disciplina y realiza lo planeado, obteniendo resultados satisfactorios. Cuando finalmente subordinamos nuestras aversiones a la fuerza de la meta, el éxito viene como consecuencia, sea en cualquier esfera de la vida.

Me gustaría dejar a los lectores Dinheirama la importancia de darse cuenta de que cada uno tiene en sus manos la opción de dejar una contribución muy importante en la vida. Está en las manos de cada uno de nosotros la decisión de convertirse en una Figura de Transición o simplemente ser uno más en la multitud. Y nos encontramos con esa decisión cada día, cada hora, cada minuto. Siempre que tenemos que elegir entre hacer lo que es más fácil o hacer lo que es correcto, entre actuar o procrastinar, entre ayudar o dar la espalda. Y es esa decisión que marcará la diferencia en todos los aspectos de su vida, sea en la carrera o en la vida personal.

En esa jornada, no hay atajos ni fórmulas mágicas. Como dijo Aristóteles, «tenemos la virtud la primera vez que los pone en acción. Somos justos mediante la práctica de acciones correctas y equilibradas para ejercer el equilibrio y valientes para llevar a cabo los actos de valor «, y este es un proceso que puede durar toda la vida. Pero el esfuerzo vale la pena. ¡Sea la fuerza determinante de su vida! Al enfrentar este desafío, usted gana a cambio la libertad de trazar su propio destino y el poder de cambiar generaciones, por medio del legado que dejará. Éxito!

Livro Libro dibujar «dejar un legado» (Campus)
¿Quieres ganar un ejemplar del libro «Deja un Legado»? Para concurrir al sorteo de este libro pido que escriba aquí en el espacio de comentarios dos cosas: 1) una frase que indique su impresión sobre la entrevista que acaba de leer; y 2) una frase hablando de cómo el Dineroma está contribuyendo para que usted deje un legado cada vez mayor y más significativo.

Recuerde utilizar el nombre y el correo electrónico verdaderos para que podamos ponernos en contacto con usted si es el sorteo en esta promoción. Tendrá un valor de las respuestas y comentarios publicados hasta el 20 de febrero, cuando haremos el sorteo y se publicará el ganador.

Dejo aquí mi agradecimiento a Paulo Kretly por la disponibilidad de concedernos esta entrevista y por proporcionarnos un ejemplar de su libro para sorteo. Los lectores interesados ​​pueden encontrar a Paulo en Twitter – http://twitter.com/paulokretly. Un abrazo y hasta la próxima.

Crédito de la imagen: la divulgación.

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