Saltar al contenido

: Dinero de la entrevista: Eduardo Cupaiolo, socio de PeopleSide

Dinheirama entrevista: Eduardo Cupaiolo, sócio da PeopleSide Hoy tengo el placer de entrevistar a Eduardo Cupaiolo, un experto en empresas verdaderamente humanas y que se preocupan por el desarrollo personal de sus miembros. Cupaiolo se especializa en el desarrollo de la parte humana de las organizaciones, conferenciante experto Internancional en equipos de liderazgo y desarrollo citado por Exame, Mejor Mañana y económica de valor, y es el autor de «coches Lazy» (MC Publishing).

Autor de varios artículos publicados en medios especializados en Brasil (Mañana, Mejor Éxito), en otros países de América Latina (Conocimiento y Dirección) y sitios web especializados, Eduardo es también un socio de PeopleSide, que se especializa en consultoría de negocios y entrenador , ejecutivos y gestores de empresas nacionales y multinacionales. Él habla sobre el trabajo, la vida y el éxito y todavía ofrece dos libros autografiados para ustedes, nuestros lectores. Confiamos la conversación.

Se percibe en el cotidiano de las empresas mucha dificultad ligada a la cuestión del liderazgo, como la mala conducción de equipos, fallas en la comunicación interpersonal y vanidad personal. ¿Estás de acuerdo en que algunas de esas dificultades surgen por el pensamiento enfocado sólo en lo que voy a ganar con eso? ¿Qué nos puede hablar en relación con el papel del líder junto a sus colaboradores?

Eduardo Cupaiolo: En primer lugar, una distinción importante: líder ha «co- las labores,» la gente trabajando con él. Gestor, jefe, dueño tiene gente que trabaja para él y, a veces, contra él. Quien piensa sólo en sí enseña a los demás a hacer lo mismo. Por eso, es bueno recordar, no hay liderazgo por el ejemplo. Sólo hay liderazgo por el ejemplo.

Usted no inspira / enseña a la gente por lo que usted habla, pero por lo que hace. Más aún, por lo que eres. El que tiene duda, basta con echar un vistazo a aquellos seres humanos que están ahí en la sala jugando al videojuego y notar cómo no son lo que queremos que sean. Ellos son como nosotros somos, somos con ellos y somos para ellos.

Líder que piensa en lo que yo gano con esto, no es líder, es tirano. Líder piensa en el otro, actúa para valorar al otro y, si gana, gana con esto. Ganó en ver que su inversión dio más retorno que cualquier otro.

En uno de sus artículos que usted dice «ser valiente es para hacer frente a la adversidad de mí.» En el trabajo que desarrollo junto a las empresas la búsqueda por el autoconocimiento e identidad personal es usada como base para la mejora de los procesos y la construcción de una vida más sana. Encontramos muchas empresas que acaban olvidándose del lado humano de las personas, pero esa negación también está presente en la cabeza de esos mismos funcionarios, lo que les lleva a actuar en el automático. ¿Por qué ese miedo tan grande de encarar el espejo y conocerse a sí mismo?

CE: Recuerdo una pequeña historia de un autor que le gusta mucho. La esposa de su amigo estaba muy enferma, desengañada. Después de mucho vacilar, él resolvió hacer la pregunta que le incomodaba tanto. ¿Cómo podía convivir con la idea de su muerte eminente? La respuesta de ella fue: cómo podía vivir como si la suya no fuese.

Somos así. Preferimos pensar que somos inmortales, que seremos felices en la jubilación, conjugando ser feliz sólo en el tiempo futuro. Como si el futuro existiera cuando sólo existe, es el presente. Sólo el ahora. El resto es ilusión idiotica.

Preferimos pensar que un día vamos a encontrar con nosotros mismos en alguna esquina de la vida ya partir de entonces asumiremos que somos el Batman o el Bruce Wayne. Seremos enteramente nosotros. Integridad.

Preferimos considerar nuestro yo no como resultado de un photoshop social que agrada a los demás, pero engaña a nosotros mismos. Como ejecutivo poderoso que domina por toda América Latina, pero no tiene dominio de su agenda, de sus prioridades, sin mencionar su destino.

Sí, las organizaciones olvidan incluso la importancia de lo humano. Pero si nosotros, los humanos, nos olvidamos, imagine que no son humanas.

En sus textos notamos la presencia de muy buen humor y ligereza. ¿Crees que ver y entender los problemas cotidianos usando ese lado más ameno de ser sea la salida para muchos conflictos dentro de las empresas?

EC: Creo que el humor es reírse, el sarcasmo y la burla está riendo el otro. Riendo con el otro no es reír del otro. Y si el otro no se ríe, entonces no veo gracia. Pienso también que la gente sólo debe llevar a los demás en serio, nunca a nosotros mismos. Eso porque si no, irremediablemente, vamos a soltar un «usted sabe con qué está hablando?». Señal de quien se está hallando, pero ciertamente aún no se ha encontrado.

Y, en este caso, el conflicto es inevitable. Dos se hallan. Un queriendo encontrarse más que el otro. Dos bicudos. Imagina la dificultad. Cuando escribo, pongo humor porque es de mi naturaleza. Como diría Vinícius, «es porque es mejor ser alegre que ser triste». Si no podemos controlar lo que sucede con nosotros, podemos administrar lo que sucede en nosotros.

Vivimos en una sociedad de consumo, que nos crea en todo momento «necesidades» no tan necesarias. En las palabras del sociólogo polaco Zygmunt Bauman, «la gente se convirtieron en los productos básicos.» Para mantener el «patrón de vida» aceptable por el otro, muchas acaban endeudándose y comprometiendo la calidad de vida, de trabajo y de sus relaciones familiares. En su punto de vista, ¿cuál es el principal motivo de este consumo desenfrenado y cuáles son las alternativas personales que se pueden tomar para un uso consciente de sus recursos financieros?

CE: El vacío existencial es un hueco tan grande y tan insoportable que muchos tratan de tapar el cráter de verter todo tipo de cosas en ella. Y las cosas cuestan dinero. Pero el agujero no se tapa y el círculo se repite, repite y repite. El que no es feliz tomando picolé sentado en la plaza viendo el perro y el niño correr, tampoco será tomando champán en Mónaco, viendo a Ferrari correr. La felicidad o está dentro de ti o no está en ninguna parte.

Para dejar de gastar dinero innecesariamente, mi mejor sugerencia es gastar (o invertir) en las cosas necesarias. La educación de todos (hijos y padres), en todos los sentidos (académico, artístico, deportivo, social, ético y en el más que placentero ocio cultural).

También en la salud, física, mental, social, ecológica, relacional. En el patrimonio necesario (mejor pagar intereses de la prestación de la casa que del cheque especial). Y en la actitud solidaria. El exceso de uno va mucho más allá de la necesidad no atendida de muchos otros. ¿No sabe manejar sus recursos? Fácil. Doc. Los que más necesitan son expertos en gestión financiera. En su mano, seguramente, su dinero no va a ser desperdiciado.

Una preocupación de las empresas es saber utilizar de manera eficiente los saberes de sus colaboradores. Para ayudarlas en ese sentido la gestión del conocimiento ha sido bastante practicada. En su experiencia con las empresas, usted ha participado en iniciativas en este sentido? ¿Podría contarnos cómo fue? ¿Cuáles son los factores de éxito y las mayores dificultades?

CE: Charles Handy, durante muchos años, trató muy bien el tema de la «Edad de paradojas». Ahora el conocimiento sería el gran patrimonio y él sería de propiedad del colaborador, no de la empresa. Y cuando él saliera lo llevaría consigo. Todo lo que he visto de gestión del conocimiento, cuando más duro, menos eficaz lo juzgué.

Ni papel, ni bits y bytes registran el historial relacional del cara de acá con el chico de allí. Sólo registran datos. Y los datos que se colocaron allí. Si lo fueron. Y dependen de quien colocó y cómo los colocó. La forma de preservar el conocimiento en la empresa es aritmética básica: multiplicarlo dividiéndolo. Cuanto más gente sepa, más segura la empresa está de no quedarse analfabeta del día para la noche.

En su libro «Contrate perezosos» (MC Editora), usted defiende la humanización del trabajo y ambientes en que los profesionales sean vistos como personas completas, con vida personal, desafíos, problemas e ideales. Usted dice que «entrenar es para animal» y que cuando tratamos a las personas, tenemos que inspirarlas. ¿Cómo ves el liderazgo de la nueva generación, tenida como más social y justa? ¿Sus anhelos en relación al ser humano en el trabajo ya son realidad en algunas empresas?

CE: Para las piezas. Sí, entrenar como adiestramiento es para el perro. La gente tiene potencial y debemos estimular el desarrollo de este potencial. Ayudarle a traerlo hacia fuera. Cuando entrenamos a un poodle, él no se convierte en un labrador, él vendrá un poodle entrenado. Una lagartija con MBA no vendría un cocodrilo nunca. Pero un niño de la calle puede convertirse en un neurocirujano. Es sólo dejar su talento innato aflorar.

Inspiración. Una sola sugerencia muy simple y poderosa: no te pierdas la oportunidad de ver a Invictus, la película de Clint Eastwood sobre Nelson Mandela. Una clase de liderazgo y de lo que es inspirar.

Nueva generación. Para mí es sólo una generación de humanos. A mí me cansa escuchar de Generación X, Y, Z. Hasta porque no sé si mis padres fueron J, K, L o M y lo que va a ser de mis nietos cuando las letras del alfabeto acaben.

¿Cómo liderarlos? Bueno, tengo 2 hijos adultos (24 y 20 años) de la llamada generación Y. Hemos dado mamar para ellos, bicicleta, patines, escuela, cariño, atención, orientación espiritual, límites y nuestro humanamente limitado ejemplo. Sinceramente, mirando bien de cerca me parece muy parecido a los demás miembros de la familia.

Si existen empresas «de las poblaciones»? Sí, varias. Lo que me deja inmensamente feliz. Allí fuera la que más tengo aprecio es Southwest Airlines. Quien no la conoce y tiene interés por una (así lo llamo) Organización Orientada al Humano, le recomiendo que busque más información. Por ejemplo, ver el vídeo Business of Business is People en Youtube (haga clic aquí).

El mejor ejemplo en Brasil – disparado – es la MASA de la Amazonia y ya tuve la oportunidad de decirles a ellos. Es la concreción de mis sueños de organización. Factible. Humana. Y altamente rentable. ALTAMENTE.

¿Quieres ganar un ejemplar autografiado del libro «Contrate perezosos»?
Comenta la entrevista realizada con Eduardo Cupaiolo dando su testimonio de trabajo y relación con líderes y colegas de empresa, abordando la cuestión humana y del lado personal de las tareas corporativas. ¿Usted se da bien con su equipo de trabajo? ¿Hay valorización del ser humano donde trabajas? ¿Qué crees de esa visión de nuestro entrevistado de hoy? Deje su comentario hasta el 5 de abril y participará para ganar una copia autografiada del libro «coches Lazy» (MC Publishing). Serán dos libros y, por lo tanto, dos sorteados. Únete!

Crédito de la foto: divulgación.

4.8
47