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Descubra cómo la retroalimentación es importante para su producto digital – Nomadan.org

¿Cómo se puede mejorar un producto digital? Lo que se necesita
saber antes de lanzar un producto digital? Cómo un producto digital puede ser bueno
para su público? ¿Cuál es el mejor producto digital que usted podría tener hoy?

Todos estos cuestionamientos deben ser hechos en todo momento
en la vida del emprendedor digital que trabaja con infoproductos. Y hoy vamos
hablar de qué forma la retroalimentación le ayudará a tener un producto que realmente
¡satisfaga al cliente – ya que ese es el foco de quien vende en internet!

De antemano, ya entiende que cuando un cliente compra un producto
producto o instala una aplicación, por ejemplo, se convierte en uno de los más nuevos
probadores del producto. Entonces, como prueba, su producto será evaluado. y
cree: esto puede ser muy bueno para usted, incluso si la retroalimentación es
negativo.

¡Comprenda el motivo, o mejor, los motivos!

¿Por qué recibir un
¿es bueno?

Separamos una lista con motivos para probar por qué los
los comentarios deben ser vistos como importantes para usted, para su producto y
para su empresa. Son motivos un tanto simples, pero que generan
resultados increíbles.

Corrección de problemas

Los famosos bugs ocurren no sólo en aplicaciones y
programas de computadora y celular, pero también en productos – y usted lo sabe,
¿no es?

Entonces, tener la retroalimentación de alguien te va a decir lo que necesitas
se mejorará. O mejor, va a decir cuál es su error, es decir, su defecto.

Y crea: pueden ser varios los problemas, desde aquellos con
la incompatibilidad en sistemas operativos, incluso las fallas que pueden
en la ejecución de alguna tarea.

Todo producto, incluso los digitales, están sujetos a errores
y los comentarios son importantes para reconocerlos. Y eso suele ser más
es importante incluso que las pruebas, ya que son comentarios hechos por
clientes y personas interesadas directamente en su producto.

La rápida identificación de los errores puede ser una manera
hacer el producto más bien preparado para el mercado, evitando que llegue a un
el número mayor de personas.

En el marketing digital, solemos hablar de "un cuerpo de bomberos apagando las llamas en los primeros minutos de incendio".

Lea también: Usted tiene curso en línea? Ver esta tendencia

Perfeccionamiento del producto

Casi un complemento del tema anterior, la idea aquí es
la de que con los feedbacks que usted recibe al lanzar en el mercado un producto
digital, usted puede hacerlo mejor.

A partir de eso, usted crea un nuevo producto o usted mejora el
que usted ha lanzado. Cuando se mejora la usabilidad, por ejemplo, se mejora
aspectos internos o que hagan el acceso a él más fácil.

Por lo tanto, se vuelve más popular, llegando a más personas y
siendo más aceptado. Aquí estamos totalmente enfocados en la satisfacción del cliente. la
a veces, hay poca información o iconos extraños. El cliente te habla eso, tú
y se siente bien con eso.

Después de todo, lo importante es que se siente bien con su producto.

Cómo mejorar el producto considere los elementos: cambiar
interfaz, cambiar el diseño, crear categorías, optimizar el uso, mejorar la calidad
rendimiento, etc.

Análisis de
costo beneficio

Sí, es con la retroalimentación que usted tendrá una mejor respuesta
del mercado para con su producto. Nadie está hablando para que usted descargue
¿Por qué?

Pero, de hecho, es un elemento que nunca debe ser ignorado. la
el costo-beneficio es exactamente lo que la persona piensa de su producto: "demasiado caro",
"No vale la pena el precio", "excelente relación calidad-precio", "excelente por el precio" y así
lo hará.

Suele ser una de las informaciones más valiosas que se puede
tener porque aquí entra la cuestión entre el precio y el valor. Su precio es uno, pero
lo que va a determinar esto es el valor que agrega a su cliente. Belleza?

Mantener lo que dio
cierto

Un último punto importante que demuestra la importancia del
la retroalimentación que usted recibe es que al abrir espacio para eso, usted tiene la oportunidad de
dejar en el mercado un producto que funcionó o modificaciones que hicieron surgir
efecto, entiende?

No sólo de comentarios malos su producto va a vivir. Por eso, hay retroalimentación buena que puede ser usada, incluso, como forma de divulgación posteriormente. Entiende que la idea es mejorar el producto y aprovechar lo que ya es bueno.

Cómo recibir los
retroalimentación en productos digitales?

Hoy en día es muy fácil recibir feedbacks porque todo
el mundo tiene voz activa. Sí, estamos hablando de internet. Lo que quiere decir que
usted no tiene que pagar una empresa para hacer encuestas o cuestionarios de
puerta en puerta.

Si usted tiene una página en Facebook, un blog, un chat en línea
o cualquier herramienta que permita la comunicación directa con el cliente, sepa
que tiene un canal abierto para recibir
evaluaciones
!

El mejor ejemplo para mostrar esto son los comentarios y las
las encuestas que se pueden crear en Facebook. La opinión pública en línea es su
enfoque para recibir feedback y aunque esto puede tener efectos colaterales, el
el resultado puede ser muy bien aprovechado – como usted acaba de ver.

Una buena sugerencia es siempre tratar de categorizar las opiniones
publicadas y publicadas, creando diferenciaciones entre los puntos negativos y los
positivo. Y, con el tiempo, usted verá cómo esto genera efectos para usted, que
siempre debe buscar soluciones inteligentes.

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