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Desafío del mercado de acciones: corredores necesitan invertir en relación

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Desafio do mercado de ações: corretoras precisam investir em relacionamento A principios de mayo que aquí se publican en Dinheirama, el artículo «Los inversores están huyendo del mercado de valores: ¿Por qué? ¿Que está faltando?». El texto tuvo una repercusión muy interesante. Buena parte de los lectores concuerda con el punto de vista de que falta una buena relación entre las corredoras y sus clientes, pero algunos sostienen la tesis de que los números negativos de la bolsa en los últimos meses son los grandes responsables por el bajo interés en el mercado de valores.

Quien acompaña el mercado de cerca sabe que realmente pasamos por momentos delicados en la economía mundial. La inflación creciente durante los primeros meses del año (y aún lejos del centro de la meta), incertidumbres acerca del futuro de algunas grandes empresas en Brasil, terremoto en Japón, presión cambiaria, crecimiento de China, muerte de Bin Laden y, para completar, el escándalo del hombre fuerte del FMI son algunos factores que traen gran inquietud al mercado.

Inversor en busca de la madurez
Si los más interesados ​​y que poseen conocimientos del mercado ven que las noticias arriba pueden haber dejado el mercado barato, ¿qué decir de la mayoría que muchas veces tiene la voluntad de invertir, pero no sabe cómo?

La gran verdad es que el inversor brasileño todavía está lejos de la madurez necesaria para encontrar, solo, las buenas opciones de inversión. Nuestra economía ya está estable desde hace casi 15 años, pero si comparamos nuestro escenario con el de países más avanzados, es fácil notar que todavía estamos enganchando «. Si somos irresponsables con el crédito, ¿qué decir de cuánto todavía necesitamos madurar con respecto a las inversiones?

Crecimiento sólo con publicidad y marketing
En este nuevo escenario, las corredoras parecen creer que la responsabilidad única para traer nuevos inversores está a cargo de la divulgación de «sueños» de riqueza muchas veces estampados en material periodístico de revistas y sitios. Pero todos quieren enriquecerse, ¿no es así? Pero no hay la predisposición de invertir en programas que transformen interesados ​​en inversores.

Con esas características particulares, es muy claro el motivo por el que hoy tantas personas «invierte» en títulos de capitalización y ni siquiera buscan saber cómo invertir en la bolsa de valores – cabe resaltar que, en la práctica, los famosos títulos de capitalización no pueden ser considerados inversiones . Interesa el premio, la «bolada».

Entonces, si las personas se interesan en comprar capitalización por qué se alejan de las inversiones en bolsa? Cierto, los más observadores citarán los valores más bajos que diferencian las inversiones. Ahora bien, ¿qué tal guardar pequeños importes, mes a mes por algún tiempo, y entonces destinar algún capital también para el mercado de renta variable? ¿La justificación pasa a ser la falta de disciplina? Es hora de crecer, ¿verdad?

Corredores deben crear áreas de RI – Relación con Inversores
Acompañando de cerca la salud financiera de las familias, ya me encontré con casos como el de una pareja que poseía ocho capitalizaciones: el valor invertido por mes alcanzaba el promedio de R $ 750,00. Poco? Mucho? Demasiado? ¡No importa! Lo que llevó a ese potencial inversor a elegir un pésimo producto fue la relación activa entre él y su banco. Con ese valor, él podría diversificar y optar por alternativas mucho más interesantes (ahorros, títulos e incluso acciones).

Defiendo que las corredoras adopten una política diferenciada, que salgan de la parálisis actual y adopten un papel destacado. Que sean más proactivas, inteligentes. Propongo la creación de un área de Relación con los Inversores (RI), donde puedan establecer contacto más cercano y ofrecer a los clientes la relación y la tranquilidad necesarias para el futuro.

Cursos y entrenamientos, el primer paso para la relación
La última gran balada en relación al mercado de corredores fue a la inserción de los cursos y entrenamientos. Si analizamos fríamente esta tendencia, se trata de un paso hacia la relación directa con el inversor. Pero el inversor quiere más: él quiere aprender a invertir, pero también desea conocer a las personas que serán responsables (en algunos casos) por la administración de su dinero.

Los inversores quieren conocer y saber cómo y por qué algunas recomendaciones se hacen. ¿Quién las realiza? Sobre la base de qué criterios? ¿Son confiables? ¿El equipo es grande, pequeño? ¿Cómo se compone? A las personas les gusta participar, pero, en el frigido de los huevos, quieren saber a quién recurrir «a la hora en que el callo aprieta». Es fundamental tener confianza en ese momento y el inversor se siente abandonado hoy en día.

¿Quién dará el primer paso? Vamos a seguir de cerca. Hasta la próxima.

Foto de freedigitalphotos.net.

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