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Derecho de imagen: lo que todo comerciante necesita sab

Derecho de imagen: lo que todo comerciante necesita saber

Los derechos de imagen siguen siendo un tema que genera muchas dudas para comerciantes y comerciantes. No siempre es fácil comprender las diferencias de ese término en relación al concepto de derecho de autor, ni tampoco entender cómo se aplica en las ventas en una tienda física o virtual.

Sin embargo, es fundamental conocer al menos los aspectos generales de dicha legislación, evitando que la empresa tenga que soportar con sanciones judiciales e incluso perjuicios financieros.

No faltan ejemplos de negocios que fueron procesados ??en virtud de la realización de acciones que no respetaron los derechos de imagen, ya sea por negligencia o desconocimiento:

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Para que usted no pase por el mismo tipo de situación, presentamos algunos consejos sobre cómo funciona esta norma, así como las principales diferencias con respecto a reglas similares.  

Diferencias entre el derecho de imagen y el derecho de autor

El primer paso para entender cómo funcionan los derechos de imagen es comprender sus diferencias con los derechos de autor.

Conforme a la constitución brasileña, la imagen de las personas es un derecho inviolable, pasible de indemnización si es violado. Es decir, rasgos fisionómicos, cuerpo, actitudes, gestos, sonrisas, indumentarias y demás características de una persona están protegidos por la ley y sólo pueden ser utilizadas por terceros con autorización para ello.

En la práctica esto significa que una tienda no puede utilizar deliberadamente la imagen de una celebridad, por ejemplo, para divulgar determinada marca o producto.

El derecho de autor tiene por objeto resguardar el trabajo intelectual realizado por determinada persona. Se aplica a creaciones como fotos, ilustraciones, esculturas, canciones, fragmentos de películas, eslóganes, entre otros. Es esta legislación que le impide utilizar deliberadamente a un personaje de Disney, por ejemplo, en el logo de su empresa.

En tesis el derecho de imagen existe antes del derecho de autor. Para explicar esto, volvamos al ejemplo de la foto de una celebridad. El autor de la foto tiene derechos de autor sobre la misma, mientras que la persona retratada tiene derechos de imagen. Por lo tanto, utilizar la imagen sin autorización equivale a incumplir la ley dos veces.

¿Cómo afecta el derecho de imagen al comerciante?

Con base en este concepto es interesante evaluar determinadas situaciones en que una tienda física o virtual necesita respetar las reglas de derecho de imagen.

Una de las áreas que requieren más atención en estos casos es el marketing. Las campañas de divulgación de la empresa, como folders, posts en redes sociales, banners digitales, outdoors o cualquier otro medio que presente imágenes de personas (famosas o no) deben ser hechas con autorización. De lo contrario, la pieza en cuestión puede ser probada en un eventual proceso judicial.

Esto también vale para la presentación de testimonios de clientes, algo muy común en los canales digitales. Las fotos y las palabras de las personas presentadas en cualquier canal deben ser verídicas, contando con la autorización expresa de que sea citado.

Otro punto importante se refiere a la venta de productos que estén directamente asociados a personas famosas. La licencia de estos artículos es responsabilidad del proveedor, pero la tienda no puede aprovecharse de ello para autopromover.

Cómo evitar problemas con derechos de imagen?  

La mejor manera de evitar problemas con derechos de imagen es seguir la legislación. Para ello, el consentimiento es fundamental. Se puede hacer de tres maneras:

  • Con consentimiento implícito (tácito), habiendo o no remuneración. En ese caso se hace sólo una autorización verbal, cuando una persona acepta conceder espontáneamente un testimonio, por ejemplo.
  • Con el consentimiento expreso, gratuito o no. En este caso existe un documento que oficializa la autorización para uso de imagen
  • Con consentimiento condicionado a una gratificación financiera. En este caso sólo es posible hacer uso de la imagen mediante pago.

Es bueno resaltar que existen casos en que la interpretación de la ley es más nebulosa, como el uso de fotos para uso no comercial y fotografías hechas en lugares públicos. En ese caso es interesante consultar a un abogado antes de ejecutar determinada acción.

conclusión  

La reputación es uno de los principales activos de una tienda, ya sea física o virtual. Por lo tanto, cumplir la legislación es fundamental para generar una imagen de credibilidad y confianza ante los consumidores.

Respetar las reglas de derecho de imagen no sólo favorece la relación con los clientes, sino que también protege la tienda contra eventuales sanciones judiciales que pueden traer serias consecuencias para el negocio.

¿Quieres saber más sobre el tema? A continuación, echa un vistazo a este post sobre derechos de autor que publicamos en nuestro blog.

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