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Cyber ​​Monday en Brasil: ¿qué es y cómo impacta las ventas en línea?

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Cyber ​​Monday en Brasil: ¿qué es y cómo impacta las ventas en línea?

Construido en 2005 en los Estados Unidos, el Cyber Monday (Lunes cibernética, en traducción literal) es el evento de ventas que se produce el lunes después del Viernes Negro. La fecha es conocida por concentrar buena parte de los descuentos y promociones en los canales de venta online, en lugar de las tiendas físicas. En general, el foco de los negocios se concentra en los productos electrónicos.

Actualmente el término es utilizado en la estrategia de marketing de diversos países, inclusive Brasil, desde 2011. Sin embargo la ocasión no siempre recibe tanto destaque, quedando ofuscada por el Viernes Negro. Esto no significa, sin embargo, que la fecha pueda ser despreciada, principalmente por quien actúa en el comercio electrónico.

A medida que el E-bit, 2015 Cyber Monday maneja $ 294 millones, o 56% más que el año anterior. Se trata de una facturación superior al del día del consumidor, por ejemplo, que facturó R $ 200 millones. Otro punto a destacar del período fue la de billetes de alta promedio de R $ 433 por cliente.

Todo ese potencial de venta puede ser explotado por cualquier comerciante online como una estrategia para ampliar la facturación. Y siguiendo los siguientes consejos, este proceso tiende a ser más fácil.  

Ofrezca descuentos o condiciones especiales  

El cliente que está comprando en esa fecha espera promociones similares a las del Black Friday. Así que apostar por descuentos o ventajas comerciales como un motor de arranque y regalos como una manera de fomentar la conversión.

Para ello, realice una divulgación no sólo en la página principal del e-commerce y también en los canales de medios sociales. Utilice argumentos como:

  • Más de 100 artículos en promoción;
  • Descuentos de hasta un 80%;
  • Bono exclusivo para todos los clientes.

Sea competitivo en el flete

Buena parte de las compras de Cyber ​​Monday son la anticipación de las compras de Navidad. Por lo tanto, es interesante ofrecer un plazo de entrega corto para el envío de los productos. Pero esa estimación necesita ser realista, pues eventuales retrasos pueden generar perjuicios con cancelaciones e incluso sanciones judiciales. El valor cobrado por el flete tampoco debe ser demasiado elevado, pues puede llevar al consumidor a desistir de la adquisición.  

Apueste en productos segmentados  

En general los ítems electrónicos, de informática y telefonía son los más vendidos en esa ocasión. Por lo tanto, si usted negocia estos productos es importante reforzar el inventario y buscar mejores condiciones de precio, ampliando la competitividad frente a los competidores. Contar con más productos disponibles para pronta entrega también agiliza el envío, evitando cuellos de botella logísticos para despachar las mercancías.

Busque clientes que abandonaron el carrito  

El gran volumen de descuentos y promociones de Black Friday lleva a muchos consumidores a entusiasmarse y añadir diversos productos al carrito. Pero no siempre se termina la compra.

Utilizando herramientas para monitorear la jornada del consumidor es posible buscar más ventas estableciendo un nuevo contacto con ese potencial comprador. Y eso puede ser hecho ya en Cyber ​​Monday, bajo el mismo argumento de oferta de descuentos.

Conclusión: invierta en los mercados  

Al actuar en los mercados todas las acciones citadas arriba pueden ser colocadas en práctica de una sola vez. Estos sitios hacen inversiones de peso para divulgar esa fecha, como también logran atender mercados de nicho y poseen mecanismos para evitar el abandono del carrito.

Como audiencia de los sitios de las grandes redes minoristas es mucho mayor, el potencial de resultados es mucho mayor que actuando en el mercado independiente.

Y utilizando herramientas descomplicadoras como el Olist es posible vender en estos canales aún este año. Usted tiene facilidades desde la negociación contractual, hecha una sola vez, hasta la gestión de pedidos y logística de envío, hecha de forma mucho más ágil.

¿Todavía tiene preguntas acerca de Cyber ​​Monday? Comente abajo.

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