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Crédito para la población de bajos ingresos: conozca la aplicación Jeitto

Si alguna vez ha tenido que hacer eso para pagar las facturas a fin de mes, debe saber con qué frecuencia puede necesitar al menos un poco de crédito en el mercado.

Dirigida a la población de bajos ingresos, y con frecuencia sin impuestos, la aplicación Jeitto se fundó en 2014 y ofrece un límite de crédito de hasta R $ 500 por mes para ser utilizado dentro de la plataforma, además de la función de prepago. La idea es utilizar el teléfono inteligente como herramienta financiera. Y ya hay más de 30 mil usuarios.

Jeitto no proporciona efectivo, no cobra intereses y no funciona con crédito revolvente. Sus tarifas son fijas y varían de acuerdo a cada tipo de servicio y transacción. La simplicidad del modelo de recolección de tarifas es parte del objetivo de fintech: ayudar a las personas con el flujo de efectivo mensual de una manera conveniente y transparente. Para comprender mejor, Dinheirama habló con Fernando Silva , uno de los fundadores de la aplicación.

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¿Cuándo se creó la aplicación Jeitto y cuál es la inspiración para iniciar el negocio?

Fernando Silva: Jeitto comenzó como compañía en 2014 y la primera versión de la aplicación se lanzó en 2015. Durante un período, operamos como un laboratorio para el desarrollo de algoritmos y «aprendizaje de machime» para comprender la actitud con el crédito de nuestros clientes. Nuestra inspiración comenzó con el modelo de negocios de M-Pesa en Kenia en 2009, donde, a través del teléfono móvil, millones de consumidores ahora tienen acceso a servicios de pago y recibo de valores digitalmente. El modelo M-Pesa se ha extendido por toda África con gran impacto social.

El teléfono móvil se ha convertido en una herramienta importante para acceder a servicios financieros de bajo costo para una población no bancarizada con un suministro limitado. A partir del estudio de este modelo en África, comenzamos a diseñar el modelo de negocio de Jeitto, teniendo el celular como base para realizar transacciones. El mayor uso del teléfono inteligente en nuestra audiencia objetivo y el acceso a Internet facilitaron la implementación de Jeitto a través de la aplicación.

¿Cuál es el público objetivo de la aplicación? ¿Pueden todos usarlo?

FS: Cualquiera puede usarlo. Pero nuestro público objetivo es predominantemente el consumidor emergente de clase media, con un salario mensual de menos de R $ 3,000, que vive en grandes centros urbanos y tiene edades comprendidas entre 20 y 35 años.

¿Cree que la oferta de microcrédito de una manera menos burocrática y fácil es algo que el mercado brasileño exige mucho? Por que

FS: Para nuestras audiencias objetivo, casi no hay opciones de crédito a corto plazo y de bajo valor para ayudar al flujo de efectivo de las familias. Cuando necesita $ 200 por 15 días, por ejemplo, el consumidor encontrará opciones con valores mínimos y términos mucho más altos. Es decir, termina endeudándose y pagando intereses durante mucho tiempo sin necesidad.

Vale la pena mencionar que el límite de crédito de Jeitto solo se puede utilizar para los servicios disponibles en la Aplicación y en los socios, como la recarga de celulares, el pago de facturas de servicios públicos, el boleto de compra en línea, el transporte y otros. No hay efectivo disponible.

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¿Cómo minimiza los riesgos de prestar dinero? Algunas personas no pagan?

FS: La delincuencia es parte del negocio y debe mantenerse baja para que podamos cobrar menos de lo que paga. Jeitto ha operado como laboratorio durante más de 2 años en el desarrollo de algoritmos sofisticados que comprenden con precisión la actitud de pago de los clientes y, por lo tanto, minimizan el riesgo.

¿Cómo funcionan las asociaciones con jugadores como Nextel y Sky?

FS: Jeitto es una herramienta de escaneo para el pago de las cuentas de nuestros socios. Con la aplicación Jeitto, nuestros clientes no necesitan ir al punto físico, como la lotería, por ejemplo, para pagar las facturas. La digitalización del pago de facturas reduce los costos, reduce la morosidad y aumenta el consumo de los servicios prestados a nuestros clientes.

¿Cuáles son las expectativas para la aplicación en los próximos años?

FS: Estamos creciendo rápidamente e implementando nuevas opciones de pago para los consumidores y nuevas asociaciones. En 2 años, la expectativa es dar acceso a la conveniencia del pago y el límite de crédito a más de 2 millones de clientes.

¿Cómo evalúa la importancia de las fintechs en el mercado brasileño?

FS: Fintechs ha sido instrumental en la innovación y más competencia en el mercado de servicios financieros.

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