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Comprar en el Olist es BUENO, SEGURO y CONFIABLE: entienda por qué!

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Comprar en el Olist es seguro y confiable: entienda por qué!

Usted llegó hasta aquí con una de las siguientes dudas, ¿verdad? «El Olist es confiable?», «El Olist es seguro?» O alguna variación de esas preguntas. Entendemos su duda y vamos a explicar cómo funciona el Olist y porque es sí una empresa confiable.

Para comprar productos de grandes minoristas muchos consumidores han encontrado elementos que son proporcionados por terceros. Aunque este es el concepto básico de los mercados, ampliamente difundido en el mundo, muchos compradores todavía quedan en duda sobre ese modelo de negocio. En el caso de OLIST, esta incertidumbre es sólo una ilusión, ya que el servicio es tan seguro y fiable como cualquier marca grande. ¡Usted entenderá por qué en este post!

Seguimos los mismos criterios de los mercados  

Los mercados tienen un papel estratégico para los grandes minoristas. Con más minoristas para vender ciertos artículos, estas empresas son capaces de ampliar la cartera y ofrecer mejores condiciones de competitividad de venta, tanto en términos de precio como de la entrega.

Por lo tanto, cualquier mala experiencia que el cliente enfrenta es perjudicial para el propio mercado. La marca no tiene interés en recibir críticas que podrían afectar su reputación. Por lo tanto, hay criterios estrictos para asegurar que sólo la entrada de proveedores altamente calificados.

El Olist adopta el mismo estándar para aceptar nuevos comerciantes. Nosotros permitimos sólo la entrada de empresas formalizadas, que garanticen el origen legal de los productos, con toda la documentación y la recaudación de impuestos adecuada.

No toleramos retrasos en las entregas

El OLIST sigue estrictamente todos los plazos presentados a los consumidores en el momento de la compra. Para ello, monitoreamos en tiempo real el envío de los productos en los Correos. En caso de cualquier retraso, entramos en contacto con el comerciante responsable de la venta para verificar si hay algún problema, evitando que el consumidor tenga que esperar.

Si el vendedor en cuestión presenta mala conducta, con fallas regulares en el envío, se bloquea y se le impide realizar nuevas ventas.

Respetamos plenamente el Código de Defensa del Consumidor

El Código de Defensa del Consumidor garantiza al cliente el derecho de arrepentimiento de la compra en hasta 7 días, sin ninguna carga por ello. También tiene garantía para el cambio sin costo en caso de cualquier defecto de fabricación.

El OLIST sigue estrictamente las reglas, lo que garantiza el derecho de desistimiento y la disponibilidad de pago cada vez que el cliente quiere, según lo establecido por la ley. Sólo tienes que ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte al cliente (SAC) e informar de la situación.

Recibimos innumerables evaluaciones todos los días

En canales como la B2W, el Olist acumula más de 3.000 evaluaciones hechas por clientes. La mayoría de ellas proporciona feedbacks positivos sobre nuestro servicio. No hay manera de manipular o influir en este número, confirmando que es una empresa sólida y fiable en servicio al cliente.

Además, el Olist tiene dirección, CNPJ, inversores nacionales e internacionales y un equipo de trabajo serio y calificado. Queremos construir el almacén más grande en el mundo y, por lo tanto, no puede actuar como aventureros. Esto se refleja en total garantía de satisfacción para todos los consumidores que realizan una compra.

Somos reales

A pesar de que el Olist es una empresa «virtual», que ofrece software como servicio (SaaS), es una empresa compuesta por personas, que forman un gran equipo apasionado por lo que hace y comprometido con el mejor resultado de punta a punta.

Hoy la empresa cuenta con un equipo de casi 90 personas, divididas en varios departamentos. Cada equipo es responsable de una etapa del proceso: empezando por el crecimiento del Olist, pasando por el crecimiento de nuestros clientes y llegando al principal: la satisfacción del consumidor final, que recibe un producto entregado por uno de los miles de comerciantes que componen el Olist en los diversos mercados.

Nuestra historia no es reciente. Fueron al menos 10 años de experiencia hasta que llegamos donde estamos hoy. En el video, en el que Tiago Dalvi, el fundador del Olist, cuenta cómo la marca llegó hasta aquí:

conclusión

No hay ninguna razón para renunciar a una compra en un mercado sólo porque un producto en particular es proporcionada por OLIST. Contamos con toda la reputación y credibilidad necesaria para que cualquier consumidor haga una compra sin miedo, con la garantía de eficiencia en la entrega, atención de calidad y respeto a la legislación. Si tiene preguntas al respecto, consulte nuestras evaluaciones en los canales de venta, busque más sobre nuestra empresa y haga una primera experiencia. ¡Garantizamos su satisfacción!

¿Todavía tiene dudas sobre cómo comprar por el Olist? Entre en contacto con nosotros y comparta su testimonio.


Este post en audio:

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