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Cómo vender más en la farmacia o drogaria usando la internet: 6 consejos infalibles

Cómo vender más en la farmacia usando Internet: 6 consejos infalibles

Es un error pensar que el mundo de las ventas en línea se limita al comercio de bienes como electrodomésticos o artículos informáticos y telefónicos.

Es cada día mayor la variedad de productos que se comercializan a través de Internet, buscando incluso sectores popularmente conocidas en venta en puntos físicos.

Este es el caso de las farmacias. Aunque la venta en línea de medicamentos está condicionada a las reglas de órganos reguladores como Anvisa, algunos ítems comercializados en esos establecimientos poseen gran potencial de ventas sin ninguna restricción. Dudas del tipo «cómo vender más usando internet» están cada vez más presentes en el cotidiano de los dueños de las farmacias y rogarias que entendieron cómo pueden crecer usando la web.

Cosméticos, planchas, secadoras y esfoliadores similares aparecen con frecuencia en las primeras posiciones de los artículos más vendidos en los sitios de los grandes minoristas.

La 3ª Encuesta Nacional sobre Comercio Electrónico en Brasil, promovida por el E-Commerce Brasil y el Sebrae, confirma la fuerza de ese sector. El estudio indica que la venta de productos de belleza, salud y cuidado personal representa el 16% del mercado nacional.

Por esa razón, muchas farmacias y droguerías están recurriendo a internet para ampliar la facturación. Y para hacer esta tarea aún más fácil, este post presenta algunos consejos sobre cómo hacerlo de forma ágil y eficiente.

1) Elija productos con potencial de ventas

El primer paso en una farmacia de hacer más ventas en internet es a ofrecer productos con un gran apoyo popular.

Para ello, vale la pena evaluar la propia experiencia de venta en la tienda física. Algunos cuestionamientos pueden ayudar en esta etapa:

  • ¿Qué artículos son los más populares?
  • ¿Cuál es el valor medio de estos productos?
  • ¿Cuáles de ellos presentan menor índice de devoluciones y desistencias de compra?
  • ¿Podrían ser envasados ??y enviados por Correos, por ejemplo?

Las encuestas de mercado también son útiles para la toma de decisiones. El Salón de la Fama del E-commerce brasileño presenta una lista de los productos más populares, tales como alisadores, balanzas, secadores, exfoliadores, entre otros.

¿Su farmacia ofrece este tipo de producto? ¡Entonces no pierda la oportunidad de ganar más!

2) Anuncie en los mercados

Ya citamos innumerables veces aquí en el blog las ventajas de la venta en mercados. Es posible ampliar el número de clientes y el alcance geográfico del negocio sin la necesidad de realizar grandes inversiones.

Esto permite, por ejemplo, que una pequeña farmacia dentro de la venta de productos a los consumidores en las grandes ciudades del país sin ninguna dificultad. Basta con ofrecer precios competitivos y eficiencia en la entrega, enviando los pedidos dentro del plazo y sin errores.

Los mercados pueden convertirse en un complemento a la facturación de la tienda física, ya que el comerciante va a lidiar con los mismos proveedores y productos con los que ya está familiarizado.

3) Negocie precios competitivos con los proveedores

Al vender en los mercados, el volumen de ventas de la farmacia tiende a subir drásticamente en relación a la tienda física.

Por lo tanto, no tenga miedo para mejorar el inventario de productos. Además de asegurar la entrega rápida y ventas, aumenta el poder de negociación con los proveedores. Así es posible practicar precios de venta más bajos.

Inicialmente, elija cuatro o cinco productos que registren ventas constantes e invierta en un volumen mayor de stock. La medida en que el flujo de pedidos gane ritmo, es posible ampliar la cartera de productos.

4) Monitoree y aproveche las tendencias

El mercado de la moda y la belleza es muy dinámico y las farmacias pueden beneficiarse de ello. Los nuevos cosméticos y modelos de aparatos electrónicos se lanzan constantemente.

Algunos de estos elementos caen en las gracias de los consumidores rápidamente, pero no siempre los proveedores logran acompañar ese ritmo. Observar estas tendencias de consumo y apostar en productos innovadores puede garantizar una ventaja competitiva para el comerciante.

En nuestro post sobre la matriz BCG explicamos en detalle cómo funciona esta dinámica.

5) Sea innovador en la entrega de las solicitudes

Como buena parte de los productos vendidos por las farmacias son fabricados por terceros, no existen muchas posibilidades de diferenciación en ese mercado. Pero con un poco de creatividad es posible eludir este obstáculo y destacarse ante la competencia.

Una de las formas más prácticas de hacer esto se anuncia kits de productos. Los elementos como los champús se utilizan de manera recurrente, por lo que la tendencia de que un consumidor haga una recompra es alta. ¿Por qué no vender un kit con varias unidades del champú a un precio más competitivo, por ejemplo?

De la misma manera, elementos como los exfoliadores exigen el cambio de las lijas y el uso de hidratantes. ¿Qué tal simplificar la vida del cliente vendiendo todos estos elementos en un solo paquete?

6) Más que productos, ofrezca información a los clientes

No siempre el consumidor conoce las aplicaciones y ventajas de un nuevo cosmético o aparato que llega al mercado. Y como en Internet no existe la posibilidad de una conversación presencial, compense ofreciendo informaciones útiles para el cliente.

Invierta en el marketing de contenido y haga descripciones completas de los productos, siempre respetando las buenas prácticas para vender en mercados. Además de garantizar la fidelización esto aumenta fuertemente las posibilidades de conversión de aquel cliente.

conclusión

La Internet es una importante aliada de farmacias y droguerías para vender más. Y los mercados son la alternativa más práctica y completa para obtener resultados rápidos y consistentes.

Actuar estratégicamente, puede permitirse el lujo de aumentar los ingresos sin perjudicar el rendimiento de la tienda física, la consolidación de una fuente más de ingresos.

Utilizando servicios descomplicadores como el Olist ese proceso es aún más simple, ya que es posible optimizar la negociación y la gestión de las ventas en todos los mercados.

¿Tiene otras preguntas sobre cómo la farmacia puede vender más en Internet? ¡Comparta con nosotros!

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