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Cómo crear un plan de marketing de redes sociales asesino

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Ya sea que recién esté comenzando su viaje empresarial o que quiera expandirse a nuevos canales de marketing, puede que se esté preguntando cómo puede crear un plan de marketing en redes sociales que ayude a su tienda de comercio electrónico a crecer.

Es bien sabido que las redes sociales son un canal de mercadotecnia que muchas marcas de comercio electrónico ya han usado de manera efectiva para disparar el crecimiento de sus tiendas, por lo que hemos creado este artículo para brindarle algunos consejos y trucos para ayudarlo a encontrar el mismo nivel de éxito. Si planeas usar Facebook, Instagramo Snapchat Para hacer crecer su negocio, lo tenemos cubierto.

¡Vamonos!

¿Por qué crear un plan de marketing en redes sociales?

A Benjamin Franklin se le atribuye un viejo dicho: "Al no prepararte, te estás preparando para fallar". Este sentimiento es especialmente cierto cuando estás promocionando tu negocio de comercio electrónico. Anteriormente mencionamos que hay varias marcas de comercio electrónico que ya se han establecido, lo que significa que no será fácil hacer que su tienda destaque entre la multitud.

Si quieres maximizar tus posibilidades de éxito, es fundamental que crees un plan de marketing en redes sociales que sea muy efectivo.

Crear un plan de mercadeo en las redes sociales que esté bien pensado lo ayudará a aumentar el alcance de su tienda de comercio electrónico, interactuar con sus clientes existentes y, en última instancia, le permitirá generar más ventas. Una vez que su tienda esté generando un flujo constante de ingresos, podrá escalar aún más sus esfuerzos de marketing, lo que le ayudará a aumentar su crecimiento.

Creación de objetivos de marketing en redes sociales

Antes de entrar en lo esencial de crear un plan de marketing en redes sociales para su negocio de comercio electrónico, es importante que establezca objetivos y metas para lo que quiere lograr.

Estos objetivos no solo ayudarán a dar forma a su estrategia de marketing en las redes sociales, sino que también le permitirán evaluar el éxito de sus esfuerzos de marketing. Si no ha establecido estos objetivos, no podrá medir su ROI ni demostrar que el mercadeo en las redes sociales sea una táctica valiosa para hacer crecer su negocio.

Cuando está estableciendo objetivos para su plan de mercadeo en las redes sociales, le aconsejamos no seleccionar métricas de vanidad, como me gusta y retweets, como su métrica principal para el éxito. Si bien estos son agradables de ver (y vale la pena medirlos), no afectan directamente el crecimiento de su negocio. En su lugar, le recomendamos que mida las métricas que puedan conducir a ventas, como la cantidad de clientes potenciales generados o tasa de conversión.

Si decide medir la cantidad de clientes potenciales generados a través del marketing en redes sociales, le recomendamos que agregue un código de descuento a tus publicaciones en redes sociales. Esto te ayudará a entender cómo adquiriste a tus clientes. Si ve que un código de descuento de una publicación específica en las redes sociales se usa más que otros, es un buen indicador de que el contenido de esa publicación resuena bien en su audiencia.

Una excelente táctica para establecer objetivos alcanzables para su plan de marketing en redes sociales es incorporar el S.M.A.R.T. marco de referencia. Así es como se ve ese marco:

  • Specific
  • METROfacilidad de uso
  • UNAlata
  • Relevador
  • Tencuadernado

Cada objetivo que establezca para sus esfuerzos de marketing en redes sociales debe relacionarse con todos estos puntos. Aquí hay un ejemplo de un objetivo que sigue a la S.M.A.R.T. marco de referencia:

"Quiero utilizar el marketing en redes sociales para promocionar los últimos productos que he agregado a mi tienda. El canal principal en el que enfocaré mis esfuerzos será Facebook, y aumentaré mi audiencia con contenido atractivo, que incluye publicaciones, imágenes y videos. Cuando promocione mis productos, publicaré una imagen atractiva del producto junto con una breve descripción de las características principales del producto. Dentro de un mes, quiero lograr al menos una venta por publicación ".

Si bien este ejemplo está dirigido específicamente a un empresario de comercio electrónico que acaba de comenzar su tienda, le da una buena idea de cómo puede aplicar el S.M.A.R.T. Marco a tu propio plan de marketing en redes sociales.

Lanzar y optimizar sus cuentas de redes sociales

Cuando recién esté comenzando con el marketing de redes sociales para su empresa, deberá crear cuentas en los canales de redes sociales que crea que lo ayudarán a alcanzar sus objetivos. Si está comenzando desde cero, es importante asegurarse de que no se disemine demasiado. Es mucho más beneficioso concentrarse en uno o dos canales en lugar de intentar hacer crecer múltiples cuentas a la vez.

Si ya ha probado el mercadeo en redes sociales para su empresa, asegúrese de que estas cuentas estén optimizadas para ayudarlo a alcanzar sus objetivos. Esta no es una tarea difícil de realizar, y puede dar resultados una vez que sus esfuerzos de marketing en redes sociales aumenten.

Comience con sus mensajes. Si estás usando texto o imágenes, optimízalos para cada red en la que estés publicando. Si estás publicando en Instagram, intenta usar hashtags, ya que te ayudarán a crecer tu alcance.

También puede realizar una promoción cruzada de sus cuentas de redes sociales. Si tu Snapchat lo siguiente se ha disparado, menciona a tu audiencia que también estás publicando en Instagram y Facebook. Esto le dará a su audiencia más formas de interactuar con su contenido y le ofrecerá un alcance más amplio de las redes sociales en general. ¡Doble victoria!

También es una buena idea incluir un enlace directo a su tienda de comercio electrónico en las secciones de biografía de sus cuentas de redes sociales. Esto permite a las personas que aman su contenido (pero no conocen su marca) mirar sus productos y, potencialmente, realizar una compra.

Obtener inspiración para su plan de marketing en redes sociales

Puede ser difícil decidir qué contenido resuena más con tu audiencia. Si alguna vez no está seguro de qué publicar en sus canales de redes sociales, consulte otras marcas en su nicho. Eche un vistazo al contenido que están publicando, vea cómo funciona y piense en maneras en que puede hacer que su contenido de medios sociales sea mejor que el de ellos en un esfuerzo por sobresalir entre la multitud.

Por ejemplo, aquí está WeWork's cuenta:

Al instante, se siente su ambiente y su contenido: publicaciones divertidas e inspiradoras que alientan a los trabajadores de todo tipo.

También puedes usar tu audiencia para obtener inspiración para tu contenido de redes sociales. Mira la forma en que tu audiencia se involucra con las redes sociales y trata de emular este estilo. Les resultará familiar y le ayudará a enviar un mensaje que resuena. Si ve que un tipo específico de publicación es popular, centre su atención en la creación de contenido similar: es la mejor manera de alcanzar sus objetivos rápidamente.

No tengas miedo de analizar lo que los líderes de la industria están publicando en las redes sociales cuando estás buscando inspiración. Si bien es poco probable que pueda alcanzar su nivel de compromiso al principio, este es su objetivo final, por lo que es bueno entender lo que implica una estrategia exitosa de marketing en redes sociales. Ya hemos creado un artículo sobre Los mejores ejemplos de marketing de Snapchat., pero hay tantas marcas que están sobresaliendo en el marketing de redes sociales. Todo lo que necesitas hacer es mirar!

Refuerza tu plan de marketing en redes sociales con un calendario de contenido

Cuando utilice el marketing en redes sociales para hacer crecer su negocio, tenga en cuenta que la publicación coherente es clave para hacer crecer sus seguidores. Es por esto que es una gran idea crear un calendario de contenido e incluirlo en su plan de mercadeo en las redes sociales.

Al crear su calendario de contenido, es esencial que se haga estas cuatro preguntas principales:

  • ¿Con qué frecuencia publicaré en las redes sociales?
  • ¿Qué tipo de contenido publicaré en las redes sociales?
  • ¿De qué manera mis publicaciones en las redes sociales entretendrán e informarán a mi audiencia?
  • ¿Cómo me ayudarán mis publicaciones a alcanzar mis metas?

Recomendamos escribir estas preguntas y consultarlas cada vez que publique algo en las cuentas de redes sociales de su empresa.

Si está buscando una plataforma para crear su calendario de contenido de redes sociales, hay varias opciones disponibles. Ambos Buffer y Hootsuite es libre de registrarse y le permite programar las publicaciones en las redes sociales con anticipación según la plataforma que elija. Esto significa que no tendrá que preocuparse por publicar todo manualmente en momentos específicos.

Cuando estés utilizando una plataforma de programación de redes sociales, te recomendamos que programes todas tus publicaciones al comienzo de la semana. Se desplegarán en los momentos que establezca de antemano mientras se enfoca en dirigir el resto de su negocio.

Si es la primera vez que usa redes sociales para su empresa, asegúrese de probar una variedad de tipos de contenido diferentes. Rellene su calendario de contenido y tome nota de qué contenido funciona mejor. Esto te ayudará a mejorar y optimizar tus futuros esfuerzos en redes sociales.

Creación de un plan de marketing en redes sociales usando plantillas

Ahora que está al tanto de la importancia de crear un plan de mercadeo en las redes sociales, puede dar el siguiente paso y usar una plantilla de plan de redes sociales como un trampolín para informar su enfoque.

Hay mucho valor en el uso de un ejemplo de plan de redes sociales para ayudar a planificar su marketing en redes sociales. Una plantilla te ayudará a visualizar cómo se verá tu enfoque, de modo que cuando llegue el momento de lanzar tus esfuerzos de marketing, tendrás una visión sólida en mente.

Para ayudarlo, hemos creado nuestra propia plantilla que demuestra que crear un plan de marketing en redes sociales no tiene por qué ser complicado. Consiste en varias preguntas que lo ayudarán a evaluar cómo debe comunicarse su marca a través de las redes sociales. También fue diseñado con el S.M.A.R.T. Marco como base, por lo que es altamente accionable.

Copie y pegue esta plantilla y complete sus respuestas a estas cinco preguntas:

1. ¿Qué canal? Comience centrándose en un solo canal de redes sociales. Antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrese de que el canal sea importante para su grupo demográfico.

Luego, analiza el comportamiento de tu audiencia en el canal:

  • ¿Dónde están mis clientes?
  • ¿Qué tipo de personas y empresas siguen?
  • ¿Con qué tipo de contenido interactúan?

Este es un paso vital porque le ayudará a determinar exactamente qué tan efectivo será este sitio de redes sociales para usted.

2. ¿Cuáles son mis metas? Establecer metas específicas. Esto significa averiguar qué métricas desea realizar un seguimiento para medir la interacción y, en última instancia, el éxito (recuerde, evite las métricas de vanidad). Cree metas a corto plazo (1-3 meses) y a largo plazo (6-12 meses) para tener un plan claro por delante.

Mis metas a corto plazo (1-3 meses):

Mis metas a largo plazo (6-12 meses):

3. ¿Qué tipo de contenido publicaré? Basándose en su investigación en el primer paso, piense qué tipo de contenido publicará y cuál será la voz de su marca. Podría considerar desarrollar una guía de estilo de marca que explique todo esto. Tu guía de estilo debe estar alineada con tu calendario de contenido, y también es ideal tener un registro de contenido preplanificado listo para funcionar, por lo que no estás luchando para crear nuevas publicaciones todo el tiempo.

Los cuatro temas centrales que publicaré sobre:1.2.3.4.

La voz de mi marca es:

La voz de mi marca NO es:

4. ¿Con qué frecuencia publicaré? Establezca un horario estable y predecible para su contenido. Este tipo de consistencia es crucial, por lo que definitivamente es algo en lo que pensar cuidadosamente al crear un plan de mercadeo en las redes sociales. Al tener un horario regular, sus seguidores no solo confiarán más en usted, sino que también esperarán ver su contenido en determinados momentos.

Planeo publicar ________ veces al día / semana / mes.

¿Qué tipo de contenido publicaré cada día?

El lunes, voy a publicar …

El martes, voy a publicar …

El miércoles, voy a publicar …

El jueves, voy a publicar …

El viernes, voy a publicar …

El sábado, voy a publicar …

El domingo, voy a publicar …

5. ¿Cómo mediré mi éxito? Siempre evalúa cómo va tu marketing en redes sociales. Si no está logrando sus objetivos o no está interactuando, entonces deberá ajustar su enfoque. Por eso es tan importante establecer objetivos específicos y medibles: sabrá rápidamente qué funciona y qué no. También debe dedicar un tiempo para regresar y revisar este plan en unos pocos meses, ya que su estrategia y objetivos podrían cambiar una vez que comience a crear contenido.

Mediré los resultados de mi contenido cada (día / semana / mes).

Volveré para revisar este plan de redes sociales en _____ meses.

¡Ahora desarrolla tu contenido y comienza a publicarlo! Use su guía de estilo y calendario de contenido para mantener el proceso optimizado. Además, asegúrese de interactuar con su audiencia. Esto le ayudará a cultivar seguidores leales e incluso puede generar marketing de boca en boca.

Si necesita realizar algún cambio, puede utilizar este ejemplo de estrategia de marketing en redes sociales que hemos diseñado como una herramienta para volver a evaluar su presencia en las redes sociales.

Recuerde probar, evaluar y optimizar su marketing en redes sociales

El mundo de las redes sociales cambia constantemente, y si realmente desea tener éxito en el crecimiento de su negocio, su contenido debe ser dinámico. En el comercio electrónico, estás luchando con miles de otras marcas para atraer la atención de tu audiencia, y puedes conquistarlas al ofrecer un flujo constante de contenido único y convincente.

Es esencial que esté siguiendo el rendimiento de sus esfuerzos de marketing en redes sociales y probando qué funciona mejor para su audiencia. Si decide utilizar códigos UTM y medir su rendimiento en Google analitico u optar por los análisis integrados que ofrece Buffer o Hootsuite, puede utilizar los datos de sus campañas para optimizar el futuro. Si quieres estar al tanto del juego, es esencial que estés constantemente probando, aprendiendo y creciendo constantemente como empresario.

Ahora sabe todo lo que necesita para crear un plan de mercadotecnia en las redes sociales para hacer crecer su negocio. Tome la información de esta publicación y úsela como inspiración para sus propios esfuerzos de marketing en redes sociales. Estamos seguros de que puede crear un gran contenido para su audiencia y comenzar a tener éxito en las redes sociales.

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Andrew Roach

Andrew Roach

Andrew Roach

Andrew Roach es un comercializador de contenidos en Oberlo. Le apasiona el comercio electrónico y la creación de contenido perspicaz para ayudar a los empresarios a lanzar y hacer crecer sus negocios.

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